ПРОШУ ПОМОЧЬ, МОШЕННИЧЕСТВО

Здравствуйте, клиент Ощадбанка стал жертвой мошенничества, особо не разбираясь в этом и не подозревая что такое может произойти, под предлогом восстановления карты продиктовал цифры, с кредитной карты переведены были средства на карту мошенников, в течении двух часов обратились в банк и написали заявление в полицию, но я хочу поинтересоваться, как банк допускает использование своих номеров и чего теперь ждать в данном случае, какая в таком случае будет развязка? Воссторжествует ли справедливость или банк будет требовать погашения кредита? Это не первый случай, но никто не пишет, как решилась проблема, поэтому интересуюсь у вас. Надеюсь на обратную связь