крик души!

Прошу помощи! я очень давний вкладчик Приватбанка и очень давно получаю пенсию через Приватбанк. Всегда считала ПриватБанк лучшим и самым надежным. Не было проблем с банком, но в последнее время появились проблемы. Я живу у дочери в Египте, в банк заходила по пин коду приходящему из банка, если код не приходил, через короткий промежуток времени выходила карта с цифрами чтобы можно было войти через пин код карты. Что я и делала. Потом у меня пропала телефонная связь с банком из Украины с Киевстаром. Я обратилась в службу поддержки банка, прошла видео регистрацию и мне сразу стала выходить карта. Легко входила в банк Потом появились проблемы. У меня телефон старого образца и я не могла подключить на телефон мобильного приложения Приват24. Сделала это дочь и я с ее помощью стала входить в банк. В конце июля (28-го ) я переоформила закончившийся депозит, а 2-го июля уже дочка не смогла войти в банк. Требовался пин код из банка Обратилась за помощью в службу поддержки и однозначный ответ только код из банка и единственный вариант это финансовый номер египетского банка. Но я не пошла на это, я в роуминге, тарифы высокие. Что делать? Мне 84 года и мне эти переживания вредят здоровью. Какой выход из положения? Как то должны учитывать интересы пожилых украинцев живущих за рубежом. Должна быть какая то альтернатива. Пожалуйста, помогите пожилому человеку управлять своими деньгами. Услышьте крик души! 2024/j8/03 Кузнецова В. М.