«Жалоба на безпредел» от 8 июля, продолжение

Ответа не получил, ни на зарегистрированное заявление №277/72 в отделении, ни на жалобу на форуме. Вкратце: отделение№72, Воссоединения, 3; вклад 5900грн. Срок -3мес. Путём манипуляций искусственно пролонгировали досрочное расторжение на два мес., продержав мой депозит почти до окончания срока 2 мес и 20 дней и высчитали (меня не предупредив)10%, плюс 27% годовых, что составляет почти 1000 грн. Поскольку пролонгация была насильственной ( я вовремя посетил и дополнительно позвонил), прошу вернуть хоть часть удержанных незаконно денег.