При поддержке Приватбанка открыли Простір турботи о ветеранах на Сумщине

В «Просторі» можно получить информацию и сопровождение по лечению и реабилитации, а также государственным и банковским услугам. Специалист по сопровождению ветеранов войны и демобилизованных лиц при необходимости привлекает других профильных специалистов.

В частности, непосредственно в «Просторі» будет работать Служба інклюзивного сервісу Приватбанку. Это формат выездного банковского обслуживания, позволяющий решать финансовые вопросы без посещения отделений: открывать счета, оформлять или перевыпускать карты, обновлять персональные данные и получать консультации по банковским продуктам. Все специалисты Службы прошли специализированную подготовку по травмочувствительной коммуникации и пониманию потребностей военных.

Отдельной частью встречи стало общение с ветеранами и специалистами о том, какие решения уже работают на практике, чего до сих пор не хватает и как сделать получение необходимых услуг и поддержки проще и понятнее для человека.

«Лечение и реабилитация — это лишь часть пути восстановления ветерана. Не менее важно, что происходит дальше: возвращение к семье, работе, повседневной жизни. Поэтому мы интегрируем социальную, правовую и консультационную поддержку непосредственно в медицинские учреждения. „Простір турботи“ в Сумах — ещё один шаг к тому, чтобы ветеран получал не отдельные услуги, а комплексную помощь, ориентированную на его реальные потребности», — отметил Министр по делам ветеранов Украины Виталий Ким.

«Для Приватбанка поддержка наших защитников и защитниц является приоритетом, особенно в прифронтовых регионах, как Сумщина. Открытие „Простору турботи про ветеранів“ позволяет дополнить ежедневную работу медиков качественным социальным сопровождением непосредственно в учреждении. Благодаря Службі інклюзивного сервісу Приватбанку мы делаем базовые банковские услуги доступными именно тогда, когда у военных нет возможности посетить отделение. Для нас это системный шаг в построении безбарьерной среды, где все необходимые услуги рядом, понятны и комфортны», — отметил Андрей Терещенко, директор Восточного макрорегионального управления Приватбанка.

Сумщина стала пятой локацией проекта в сотрудничестве с Приватбанком: ранее «Простори турботи про ветеранів» открыли в Одессе, Украинке на Киевщине, Полтаве и Запорожье. В дальнейшем команда планирует открывать «Простори» в медицинских учреждениях других регионов Украины, чтобы необходимая поддержка была доступна ветеранам и военнослужащим непосредственно во время лечения и восстановления.