Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
29 мая 2026, 17:50 Читати українською

Технический ассистанс Universalna в апреле 2026

Вот результаты работы за апрель службы технической поддержки Universalna, которая приходит на помощь, если что-то происходит с автомобилем, жильем или другим имуществом.

Команда службы технической поддержки Universalna обработала 1741 входящий звонок и обеспечила 95-процентную долю отвеченных звонков клиентам в апреле 2026 года.

За месяц команда:

  • обработала 1 741 входящий звонок;
  • совершила 1 483 исходящих звонка;
  • обеспечила уровень дозвона 95%;
  • отвечала клиентам в среднем за 35 секунд;
  • перезвонила по пропущенным вызовам менее чем за 1 минуту.

И самое главное — 91% клиентов после урегулирования рекомендуют КАСКО Universalna.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться