Глобус Банк стал партнером кампании по платежной безопасности #ШахрайГудбай, которую проводит Нацбанк, Киберполиция и Госспецсвязи

Ее цель — повысить осведомленность граждан и напомнить им об основных правилах безопасности при безналичных расчетах, особенно в интернете.

В 2025 году наблюдалось снижение количества незаконных действий и мошеннических операций с использованием платежных карт, по которым были понесены убытки. По сравнению с 2024 годом этот показатель снизился на 13,3 тыс. операций (или на 5%) — до 256 тыс. операций. В то же время сумма убытков от таких операций выросла: в 2025 году она увеличилась почти на четверть (на 24%) — до 1,4 млрд гривен.

Это свидетельствует о том, что, несмотря на уменьшение количества случаев, масштаб потерь от мошенничества растет. Тема платежного мошенничества остается актуальной и обусловливает необходимость продолжения системной просветительской работы среди населения.

Наиболее распространенным способом мошенничества с платежными картами в Украине, как и во всем мире, традиционно остается социальная инженерия. То есть, когда клиенты самостоятельно разглашают личные данные, реквизиты платежных карт, логин и пароль доступа к мобильному и интернет-банкингу, подтверждающие коды и пароли для проведения платежных операций или для входа в платежное приложение.

Поэтому улучшение знаний и навыков граждан для безопасного использования платежных карт и интернет-банкинга позволит им более осмотрительно пользоваться безналичными расчетами и уберечься от мошеннических схем и ловушек в виртуальном пространстве.

«Мошенники все чаще воздействуют не на системы, а на поведение людей, ведь социальная инженерия остается самым распространенным методом мошенничества. За прошлый год 90% от общей суммы всех убытков от мошенничества было вызвано именно такими схемами — об этом свидетельствуют данные, полученные от поставщиков платежных услуг. Именно поэтому мы продолжаем просветительскую работу среди населения и начинаем новую волну информационной кампании #ШахрайГудбай, чтобы повысить осведомленность граждан и помочь им уберечь свои средства от мошенников», — прокомментировал заместитель Председателя НБУ Алексей Шабан.

«Главное оружие онлайн-мошенников — это, прежде всего, легкомыслие, эмоции и недостаток знаний их потенциальных жертв о безопасном поведении в цифровой среде. Поэтому задача Департамента киберполиции — не только выявлять преступников, но и предотвращать правонарушения. Благодаря совместной инициативе Национального банка, киберполиции и Госспецсвязи начинается новый этап кампании #ШахрайГудбай, призванной информировать украинцев о способах защиты от финансовых ловушек в интернете. «С стремительным развитием интернет-технологий даже несколько простых действий могут уберечь человека и его близких от серьезных финансовых потерь», — отметил начальник Департамента киберполиции Национальной полиции Украины Юрий Выходец.

«Сегодня Интернет, цифровые сервисы и услуги — неотъемлемая часть нашей жизни, которая делает её более удобной и позволяет экономить время. В то же время это пространство, где таится множество опасностей. Защититься от них помогут знание правил безопасного поведения в онлайн-пространстве и их ежедневное соблюдение. Мы в Госспецсвязи всегда подчеркиваем: кибергигиена — это не только защита отдельного человека, но и вклад в безопасность государства. В очередной раз присоединяемся к Всеукраинской информационной кампании # ШахрайГудбай, которая поможет многим украинцам лучше понимать, как избегать онлайн-рисков, мошенничества, надежно защищать данные, не терять средства и не становиться источником проникновения киберзлоумышленников в государственные системы», — отметил Председатель Госспецсвязи Александр Потий.

В ходе кампании Национальный банк совместно с около 80 партнерами сосредоточит усилия на разъяснении потребителям финансовых услуг основных элементов платежной безопасности, в частности по следующим вопросам:

• как уберечься от мошенничества под видом государственных услуг;
• как избежать инвестиционного мошенничества;
• как проверять сайты и чат-боты, на которых пользователи вводят свои платежные данные;
• как безопасно совершать покупки в интернете;
• как защитить свой финансовый номер телефона;
• как избежать самых распространенных схем мошенничества;
• как случайно не стать соучастником преступления и не попасть в ловушку мошенников при поиске работы.

Информационная кампания продлится до конца года во всех регионах Украины. В ее рамках Национальный банк совместно с партнерами будет информировать граждан о том, как защититься от платежного мошенничества; в частности, планируется:

• размещение плакатов на билбордах, ситилайтах, в общественном транспорте, на остановках общественного транспорта;
• размещение видеороликов на мониторах в ЦНАП, ТРЦ, АЗС, торговых заведениях, в отделениях банков, магазинах мобильных операторов, метро, на вокзалах, в поездах «Интерсити», центрах занятости;
• размещение плакатов и брошюр в помещениях центров занятости, центров по предоставлению бесплатной юридической помощи, сервисных центров МВД, отделениях страховых компаний;
• размещение публикаций в социальных сетях, СМИ, телеграм-каналах, на сайтах партнеров;
• участие в тематических радиопередачах и сюжетах на телевидении;
• выпуск социальной газеты для людей старшего возраста о платежной безопасности и ее распространение в сервисных центрах Пенсионного фонда Украины;
• проведение конкурсов, вебинаров и других образовательных мероприятий для школьников, студентов, педагогов;
• размещение социального видео/аудиоролика на телевидении/радио.

Также вся полезная информация будет собрана на специальной веб-странице кампании #ШахрайГудбай .

Глобус Банк поддерживает эту информационную инициативу и участвует в её распространении среди клиентов и общественности.