ChatGPT будет помогать клиентам Starbucks выбирать напитки

► Читайте страницу «Минфина» в фейсбуке: главные финансовые новости

Что известно

Релиз прошел 15 апреля 2026 года. Но, судя по данным прессы, нововведение пока доступно только пользователям в США. Будет ли функция доступна в других юрисдикциях, на момент написания неизвестно.

Цель этого нововведения — упростить подбор напитков и сделать процесс персонализированным. Вместо того чтобы просто листать меню, пользователь может обратиться к ChatGPT за рекомендацией.

Для этого необходимо подключить приложение Starbucks в каталоге. После этого достаточно вписать в контекстное меню ChatGPT @Starbucks и запрос, чтобы получить ответ.

Чат-бот может помочь подобрать напиток под определенный образ, настроение, событие или обстановку. Запрос может быть текстовым или в виде изображения.

После этого предлагаемый напиток можно кастомизировать, например, добавить дополнительную порцию сахара, сироп или заменить молоко растительным. Затем И И предложит выбрать кафе из расположенных поблизости и перенаправит на сайт Starbucks или в фирменное приложение для подтверждения и оплаты заказа.

«Бета-версия приложения Starbucks в ChatGPT — это часть наших постоянных усилий по персонализации процесса поиска напитков в Starbucks», — заявили в компании.

Старший вице-президент Starbucks по цифровым технологиям и программам лояльности Пол Ридель в комментарии для CNBC отметил, что в последнее время покупатели руководствуются в выборе не меню, а ощущениями. Они просят бариста подобрать что-то покрепче или послаще, опираясь на пожелания, а не на доступный ассортимент.

Автор:

Редактор ленты новостей Роман Мирончук

Пишет на темы: Экономика, финансы, банки, криптовалюты, инвестиции, технологии