Ukrsibbank информирует о мошеннических чат-ботах

Ukrsibbank BNP Paribas Group информирует, что мошенники используют разные методы, чтобы заставить пользователей переходить в фальшивые чат-боты, маскирующие под официальные. Их цель — получить доступ к конфиденциальным платежным данным пользователей и проводить мошеннические операции.

Как работает схема?

Мошенники создают чат-боты, визуально похожие на официальные чат-боты банков и других учреждений. Они копируют логотипы, описание и стиль коммуникации, используют официальные названия банков или других учреждений с минимальными почти незаметными изменениями.

Злоумышленники рассылают сообщения через соцсети с предложениями о денежной помощи, компенсациях или выигрышах, предлагая перейти в поддельный чат-бот для оформления заявки.

Перейдя на мошеннический ресурс, пользователя заставляют ввести данные платежных карт, данные для входа в Интернет-банкинг, коды и пароли из сообщений от банков.

После «подачи заявки» мошенники звонят жертве, убеждают ее установить «обновленное приложение», а после его установки получают контроль над мобильным устройством и могут проводить финансовые операции без участия владельца счета.

Как избежать мошенничества?

Следует использовать официальные каналы связи: официальный сайт, мобильное приложение, номер телефона банка или другого учреждения.

Если нужно воспользоваться чат-ботом, ссылку на него следует искать на официальном сайте или в приложении банка.
Ссылки, поступившие от неизвестных или ненадежных источников, пользователям следует игнорировать и не разглашать конфиденциальную информацию: данные платежных карт, данные для входа в Интернет-банкинг, коды и пароли из сообщений от банков и т. д.

В банке советуют не скачивать приложения, ссылки на которые пользователи получают через чат-боты или в месседжерах.

Контакты Ukrsibbank можно найти на официальном сайте по ссылке https://ukrsibbank.com/contacts/