Cominbank стал партнером кампании по платежной безопасности #ШахрайГудбай

Ее цель — улучшить осведомленность граждан и напомнить им об основных правилах безопасности при безналичных расчетах, особенно в интернете.

С начала полномасштабного вторжения наблюдается увеличение проявлений кибермошенничества и киберпреступности. Сумма убытков от незаконных действий и мошеннических операций с использованием платежных карт растет. Так, за 2024 год по сравнению с 2023 годом этот показатель увеличился более чем на треть (37%) — до общей суммы 1,1 млрд гривен.

Самой распространенной причиной мошенничества с платежными картами в Украине, как и в мире, традиционно остается социальная инженерия. То есть когда клиенты самостоятельно разглашают личные данные, реквизиты платежных карт, логин и пароль доступа к мобильному и интернет-банкингу, подтверждающие коды и пароли для проведения платежных операций или для входа в платежное приложение.

Поэтому улучшение знаний и навыков граждан в сфере безопасного использования платежных карт и интернет-банкинга позволит им осмотрительнее пользоваться безналичными расчетами и уберечься от мошеннических схем и ловушек в виртуальном пространстве.

«Финансовые платежные учреждения постоянно усиливают меры безопасности, чтобы уберечь средства клиентов, поэтому мошенники все больше усилий направляют на социальную инженерию и все чаще выманивают чувствительные данные у пользователей. Об этом свидетельствуют данные, полученные от поставщиков платежных услуг: 84% от общей суммы всех убытков было вызвано именно социальной инженерией. Таких случаев можно было бы избежать, если бы украинцы лучше знали правила безопасного использования платежных карт и интернет-банкинга. Чтобы напомнить их гражданам и дать больше информации о возможных мошеннических схемах и способах противодействия кибермошенникам, мы начинаем новую волну информационной кампании #ШахрайГудбай», — прокомментировал заместитель Председателя НБУ Алексей Шабан.

«Каждое мошенничество начинается с доверия — именно на этом играют аферисты, заставляя говорить, нажимать, устанавливать. Их главное оружие — не сложные технологии, а легкомыслие, эмоции и недостаток знаний о безопасном поведении в цифровой среде. Поэтому наша цель — не только выявлять преступников, но и предотвращать правонарушения. Кампания #ШахрайГудбай — это совместная инициатива Национального банка, киберполиции и Госспецсвязи, благодаря которой каждый украинец сможет узнать, как защитить себя и близких от финансовых ловушек. И даже несколько простых действий могут уберечь ваши данные и средства», — отметил начальник Департамента киберполиции Национальной полиции Украины Юрий Выходец.

«Есть известная фраза, что болезнь лучше предотвратить, чем ее лечить. Так же мы можем сказать и о киберпространстве: лучше заранее изучить и соблюдать правила безопасного поведения в онлайн-пространстве, чем пострадать от действий киберзлоумышленников, потерять из-за неосмотрительности или незнания важные личные данные или средства. Информационная кампания #ШахрайГудбай — важное просветительское мероприятие, которое, уверен, поможет многим украинцам усилить навыки кибергигиены и повысить осведомленность о платежной безопасности», — отметил Председатель Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины Александр Потий.

Во время кампании Национальный банк вместе с более 80 партнерами сконцентрирует усилия на разъяснении потребителям финансовых услуг основных элементов платежной безопасности, в частности по следующим вопросам:

как проверять сайты, чат-боты, на которых пользователи вводят свои платежные данные;

• как безопасно покупать в интернете;
• как защитить свой финансовый номер телефона;
• как избежать самых распространенных схем мошенничества;
• как случайно не стать соучастником преступления и не попасть в ловушку мошенников при поиске работы;
• как защитить свои учетные записи;
• как создавать сложные и уникальные пароли;
• как настраивать многофакторную аутентификацию.

Информационная кампания продлится до конца года во всех регионах Украины. В ее рамках Национальный банк вместе с партнерами будут информировать граждан о том, как уберечься от платежного мошенничества, в частности в рамках кампании планируется:

• размещение плакатов на билбордах, ситилайтах, общественном транспорте, остановках общественного транспорта;
• размещение видеороликов на мониторах в ЦНАП, ТРЦ, АЗС, торговых заведениях, в отделениях банков, магазинах мобильных операторов, метрополитене, вокзалах, поездах «Интерсити», сервисных центрах МВД Украины, центрах занятости;
• размещение плакатов и брошюр в помещениях центров занятости, центров по предоставлению бесплатной юридической помощи, отделениях полиции;
• размещение публикаций в социальных сетях, медиа, телеграмм-каналах, сайтах партнеров;
• участие в тематических радиоэфирах и сюжетах на телевидении;
• выпуск социальной газеты для людей старшего возраста о платежной безопасности и ее распространение в сервисных центрах Пенсионного фонда Украины;
• проведение конкурсов, вебинаров и других образовательных мероприятий для учащихся, студентов, педагогов;
• осуществление смс- и e-mail-рассылки;
• размещение социального видео/аудиоролика на телевидении/радио.

Также вся полезная информация будет собрана на специальной веб-странице кампании #ШахрайГудбай.