Райф — победитель в номинации «Лучший ИИ-проект в финтех»

«Для нас это отличие — это подтверждение того, что мы двигаемся в правильном направлении. В Райфе мы убеждены: инвестировать нужно не только в технологии, но и людей. Именно они создают инновации, запускают смелые проекты и делают сложные вещи простыми», — отмечает Юлия Старокожева, заместитель председателя правления банка.

Проекты-победители Райфа способствуют оптимизации работы сотрудников с помощью виртуальных АИ помощников.

Robotics автоматизирует внутренние процессы и помогает сотрудникам быстро и эффективно обрабатывать запросы.

Robotics — это не просто автоматизация, а комплексное решение, усиленное инструментами AI, которое интегрируется с внутренними системами банка и обрабатывает запросы в реальном времени. Проект направлен на улучшение взаимодействия работников Инфоцентра с базой знаний и предоставление работникам инструментов для отработки навыков общения в чате", — комментирует Аркадий Выговский, руководитель офиса роботизации и автоматизации процессов банка.

RaifIQ отвечает на IT- и бизнес-запросы, помогая подразделениям поддержки.

«RaifIQ — это интегрируемый с Teams виртуальный помощник нового поколения, отвечает на IT- и бизнес-запросы и позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегических задачах» — рассказывает о проекте Виктор Клеба, главный менеджер по внедрению инноваций в Райфе.

Как результат, оба проекта способствуют повышению производительности, улучшению коммуникации и оптимизации рабочих процессов.

Райф продолжает совершенствовать цифровые сервисы, развивать свои разработки и расширять функционал мобильного банкинга, который делает финансовые услуги доступными и удобными.