МТБ Банк: Внедрение новейших технологий

В МТБ Банке мы стремимся оставаться на передовых технологических изменениях, внедряя самые современные решения для удобства и комфорта наших клиентов. Один из важнейших шагов, которые мы планируем предпринять — это внедрение стандартов ITIL 4.0.

ITIL 4.0 (Information Technology Infrastructure Library) — это современный подход к управлению ИТ-услугами, направленный на обеспечение высокого качества обслуживания и оптимизацию бизнес-процессов. Б

лагодаря ITIL 4.0 мы можем более эффективно управлять нашими ресурсами, снижать риски и повышать уровень удовлетворенности наших клиентов.

Принципы ITIL 4.0 позволят нам реализовать ряд важных задач:

1. Оптимизация процессов со стороны ИТ требует улучшения операционных процессов банка, что оптимизирует скорость и надежность выполнения операций. 2. Улучшение коммуникации: Благодаря четким стандартам и процессам, наша команда может реагировать быстрее на запросы и проблемы клиентов.

3. Уменьшение рисков Система помогает нам лучше прогнозировать и управлять потенциальными рисками, что обеспечивает более стабильную работу. Внедрение принципов ITIL

4.0 поможет банку проходить важные сертификации (PCI DSS 4.0) и аудиты (Pen Test, системы резервирования, облачных технологий). Все это в комплексе обеспечивает высокую надежность и безопасность ИТ комплексов и сохранение информации в банке.

Главные цели для нас — это непрерывность процессов и надежность сохранения информации.