Стартовала Всеукраинская информационная кампания по защите прав потребителей страховых услуг «Знай свои права: страхование»

Ключевая задача и цель кампании «Знай свои права: страхование» — защита прав страхователей и улучшение знаний потребителей о страховых услугах. В ее пределах потребители получат разъяснения по следующим вопросам:

• как выбрать страховую компанию;
• на что обращать внимание при заключении договора страхования;
• где искать и как получить исчерпывающую информацию о страховых продуктах;
• как поступать, когда случился страховой случай, чтобы избежать проблем со страховыми выплатами от страховщика;
• что такое франшиза в страховании и почему следует обращать внимание на ее наличие и размер, указанные в договоре;
• как поступать при столкновении с навязыванием договора страхования или нарушением прав потребителя.

Национальный банк Украины как регулятор страхового рынка стремится обеспечить прозрачность и устойчивость финансовых учреждений, а также защиту прав потребителей. Принятие вступившего в силу 01 января 2024 года нового Закона Украины «О страховании» и новой редакции Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», принятой 17 июня 2024 года, являются важными шагами в этом направлении. Новое законодательство обязывает страховщиков раскрывать исчерпывающую информацию об условиях договора страхования, что будет способствовать повышению информированности и защищенности потребителей.

«Мы в МТБ Банке всегда стремимся поддерживать инициативы, направленные на повышение финансовой грамотности и защиту прав потребителей. Кампания 'Знай свои права: страхование' является важной составляющей этого процесса, ведь помогает нашим клиентам лучше понимать свои права и принимать осознанные решения по страхованию. Мы гордимся тем, что можем поддержать эту инициативу и внести свой вклад в повышение финансовой культуры в Украине», — отметил председатель правления МТБ Банка Юрий Кралов.

Кампания «Знай свои права: страхование» продлится до конца сентября 2024 года во всех регионах Украины. Образовательный сайт Национального банка по финансовой грамотности «Хорошо» станет онлайн-площадкой для проведения кампании, где потребители смогут получить исчерпывающую информацию о страховых услугах и проверить свои знания с помощью тематических тестов.

МТБ Банк уверен, что поддержка таких инициатив будет способствовать созданию прозрачного и надежного страхового рынка, где каждый потребитель будет чувствовать себя защищенным и информированным.