CEO Universal Bank Ирина Староминская приняла участие в круглом столе «Доверяют ли украинцы банкам и ФГВФЛ?»

12 марта состоялось обсуждение результатов исследования с участием представителей Фонда, банков-участников и общественности. Участие в круглом столе приняла Председатель Правления Universal Bank Ирина Староминская.

Исследование показало, что большинство украинцев (64%) доверяют банкам. Этот показатель увеличился по сравнению с 2021 годом (56%). Одним из факторов уверенности есть опыт пройденного кризиса и устойчивость банковской системы, которую он продемонстрировал с начала полномасштабного вторжения. О доверии украинцев к банкам свидетельствует и рост объемов вкладов населения.

«С начала полномасштабного вторжения мы ожидали, что клиенты максимально будут использовать кредитные лимиты. Зато клиенты вносили средства на свои счета, гасили задолженности и не забирали свои вклады из банка. Учитывая такую динамику, мы фиксируем определенный уровень доверия, поскольку за время полномасштабной войны пассивы банка только растут» — рассказала CEO Universal Bank Ирина Староминская.

Также Ирина поделилась опытом защиты ИТ-инфраструктуры банка от хакерских атак, поскольку сервис Банка является популярным способом накопления средств на военные нужды — а значит, желаемой целью врагов и злоумышленников:

«Атаки во время войны являются распространенным явлением, однако наши данные защищены. У нас есть собственные серверные мощности, которые находятся в разных местах, и продолжаем развивать инфраструктуру. Также, мы пользуемся облачными технологиями и программное обеспечение, которое отслеживает аномальную активность, и оперативно принимаем меры противодействия. Поэтому уровень операционного риска по уязвимости ИТ-инфраструктуры минимален».

В то же время, Ирина отметила важность повышения уровня финансовой грамотности среди населения — случаи передачи самими клиентами персональной информации злоумышленникам все еще имеют место.

А посмотреть полную презентацию результатов исследования и ход мероприятия можно по ссылке .