Права и обязанности банков и клиентов во время военного положения

Какие права и обязанности имеют клиенты банков во время военного положения

Как и в мирное время, во время военного положения банки обязаны качественно и в полной мере предоставлять клиентам свои услуги. Соответственно, клиенты должны выполнять имеющиеся перед банком обязательства, включая кредитные.

После 24 февраля 2022 года большинство банков ввели «кредитные каникулы». Это помогло клиентам справиться с финансовыми нагрузками в первые месяцы полномасштабного вторжения. Однако с возвращением банков в обычный режим работы вернулась и необходимость выплачивать имеющиеся кредиты.

Лучший выход в этой ситуации — поддерживать связь с кредиторами. Это поможет избежать судебных исков, ареста счетов и другого имущества. Если у вас сложная финансовая ситуация и не может своевременно погасить задолженность, обратитесь в банк с просьбой о реструктуризации долга. Так вы можете получить лучшие условия для выплаты кредита, например, уменьшение процентов или отсрочку платежей на время.

Подобные решения принимаются индивидуально по каждому клиенту. На это влияют разные факторы: кредитная история, сумма задолженности, политика банка и т. д. То есть чем лучше вы обслуживали свой кредит, тем больше у вас шансов на реструктуризацию в случае необходимости. Окончательное решение остается за финансовым учреждением.

Однако все же есть определенные смягчения для клиентов. Согласно Закону Украины № 2120-IХ, во время военного положения и в течение 30 дней после его окончания:

• граждане освобождаются от уплаты штрафа или пеней или других штрафных платежей, предусмотренных кредитным договором;
• при просрочке внесения платежей финансовым учреждениям запрещено увеличивать процентную ставку за пользование кредитом. Исключение — случаи, когда такое изменение прописано в кредитном договоре.

Если в задолженность все же включили уплату штрафа после 24 февраля 2022 года, советуем обратиться в ваш банк с письменным требованием по его списанию.

Как sportbank выполняет свои обязательства перед клиентами в период военного положения

Несмотря на сложные обстоятельства, с первого дня полномасштабного вторжения sportbank продолжает своевременно и качественно оказывать услуги своим клиентам. Более того: на протяжении 2022 года команда мобильного банка запустила немало новых продуктов. О некоторых из них расскажем дальше.

Наиболее долгожданной услугой для клиентов стал депозит Boooster со ставкой до 18% годовых. Стоит отметить, что это одна из лучших процентных ставок на рынке. Можно открыть классический депозит или использовать функцию досрочного расторжения договора. В таком случае годовая ставка будет на 0,5% ниже. Среди других преимуществ — ежемесячная выплата процентов или докапитализация на сумму процентов. Минимальная сумма — 500 грн. Максимальный срок вклада — 12 месяцев с возможностью автопролонгации.

Не менее важным стал запуск дебетовой карты sport белая в ГРН, USD и EUR. Теперь же сохранять собственные средства и получать выплаты стало еще удобнее. Что касается валютных карт, они пригодятся для расчетов за границей или на иностранных сайтах. Оплачивайте удобно по выгодному курсу.

Также хотим упомянуть о запуске особой услуги — «Общий сбор средств». С ней помогать другим стало еще удобнее. Если вам необходимо собрать деньги на ВСУ, волонтер, другие важные вещи, достаточно создать открытый сбор в приложении sportbank и поделиться им в соцсетях. Все желающие могут удобно сделать донат, перейдя по ссылке.

Предстоит старт еще многих важных продуктов. Проект не останавливается ни на мгновение, чтобы и дальше предоставлять качественные услуги для клиентов, а пользование приложением становилось еще более удобным. Пока не из sportbank? Присоединяйтесь к команде мобильного банка!

Присоединяйтесь к sportbank — станьте частью большого спортивного коммьюнити