ДТП во время войны Случилось ДТП. Что делать

В первую очередь позаботьтесь о безопасности — выставьте аварийные знаки или любые другие предметы (ветки и т. п.), которые помогут другим увидеть место происшествия и объехать его.

Если водители или пассажиры получили телесные повреждения, в первую очередь вызовите скорую 103 и окажите пострадавшим первую помощь.

С места происшествия сообщите Страховщику по телефону 0 800 500−381 или 38(044)364−12−06 и действуйте в соответствии с полученными инструкциями от Вашего персонального менеджера.

Если нет возможности позвонить, обратитесь в наш чат-бот

Viber Universalna

Telegram Universalna

Позвоните по тел. 102

В случае отказа полиции от выезда на место происшествия,

зафиксируйте дату и время обращения в Полицию,

кто звонил, с какого номера телефона (как вариант — скриншот экрана),

отдел Полиции, принявший звонок, должность и ФИО работника Полиции.

Попытайтесь получить номер регистрации обращения в Полицию.

Если вызов или выезд полиции на место, и соответственно, получение их справки невозможно:

В случае наступления ДТП с другим участником:

• Составить Европротокол, независимо от наличия у другого участника (-ов) действующего полиса ОСАГО.
• Если участников ДТП больше 2-х, использовать еще один бланк Европротокола (назвать третий и четвертый автомобили «А3» и «В4», в т. ч. на схеме) или на листе А4 составить приложение к Европротоколу, где указать информацию обо всех участников и их объяснение обстоятельств происшествия.
• В случае отсутствия бланка Европротокола, на листе А4 составить АКТ о событии (который по информации дублирует Европротокол), в том числе нарисовать схему происшествия и завизировать участниками.
• В случае отказа одного из участников составить Европротокол или Акт о событии, самостоятельно его заполнить, приобщив к визированию документа 1−2 свидетелей, которые подтвердят отказ другого участника от составления Европротокола «отказался в присутствии свидетелей: „подпись свидетеля 1“, ФИО, телефон, адрес; …»

Для фиксации обстоятельств происшествия обязательно необходимо:

• Сфотографировать место происшествия (общие и подробные фото места, где произошло событие);
• Сфотографировать автомобили участников происшествия и/или предметы, с которыми был контакт (деревья, отбойники, препятствия и т. д.), и сделать фото их повреждений (общие и подробные фото);
• Записать данные участников и свидетелей: ФИО, адрес, телефон, по возможности сделать фото их документов, в т. ч. страховых полисов;

В случае наступления происшествия без других участников:

1. Сделать максимум фото с места происшествия;
2. Зафиксировать контакты свидетелей происшествия (ФИО, телефоны, адрес) и предоставить письменные объяснения водителя об обстоятельствах происшествия;
3. Как быстрее сообщить нам и предоставить вышеприведенные документы в электронном виде Страховщику (вашему персональному менеджеру).

Если вызов полиции и, соответственно, получения справки были невозможны при выполнении указанных выше действий, мы будем рассматривать заявленные случаи без справок из компетентных органов.