Памятка для клиентов банка «Пивденный», выезжающих за пределы Украины

Лимиты в сутки для снятия наличных в кассе и/или банкомате:

• со счетов в национальной валюте — 100 000 грн;
• со счетов иностранной валюте — эквивалент 30 000 грн.

Рассчитываться за границей картой в национальной или иностранной валюте, делать заказы в иностранных интернет-магазинах — разрешено.

Актуальные лимиты на операции с использованием платежных карт можно узнать на сайте банка по ссылке в разделе «Платежные карты».

По возможности не вывозите наличные деньги в национальной валюте за границу. Чтобы не терять деньги из-за курса обмена за границей, пополните платежную карту в Украине и обязательно проверьте ее срок действия.

Если у вас нет платежной карты, оформите ее, обязательно активируйте и добавьте в кошелек Google Pay или Apple Pay. Оформить карту можно дистанционно с помощью интернет-банкинга «Пивденный MyBank».

В настоящее время купить иностранную валюту у банка невозможно.

Переводы за границу возможны только на оплату:

• лечения в медицинских учреждениях иностранного государства;
• расходов на транспортировку больных;
• расходов, связанных со смертью граждан за границей (транспортные расходы и расходы на погребение).

Вывозить за границу валютные ценности без декларирования можно до 10 000 евро (в эквиваленте), свыше 10 000 евро — декларировать и предоставлять подтверждающие документы, в частности документы о снятии наличных с собственных счетов или о приобретении банковских металлов.

Индивидуальные банковские сейфы — безопасное место хранения, продолжайте пользоваться ими, в том числе дистанционно с помощью интернет-банкинга «Пивденный MyBank». При необходимости оформления доступа для своего представителя — оформите дистанционно заявление на одноразовое посещение сейфа, представитель должен иметь ключ.

Если возникли вопросы, обращайтесь в Центр поддержки клиентов 24/7:

• с помощью чат-бота в каналах Viber, Telegram, Messenger Facebook, на сайте банка (нижний правый угол);
• с помощью переписки в ​​интернет-банкинге «Пивденный MyBank»: Сообщение — Создать сообщение;
• отправив электронное письмо на почту 307030@pivdenny.ua;
• по телефону 0 800 30 70 30 (бесплатно по Украине).

Другие вопросы регулируются согласно действующему законодательству Украины, Договору комплексного банковского обслуживания физических лиц, а также Тарифам банка.