Вниманию клиентов: комфортные платежи картами ПУМБ за границей

Для комфортных платежей за границей банк рекомендует проверить и настроить сервисы в приложении ПУМБ Онлайн:

• Проверьте и активируйте функцию «Операции за границей». Каждая карта активируется отдельно.
• Настройте и активируйте услуги оплаты Apple Pay/Google Pay и подключите вашу платежную карту к сервисам. Советуем проверить работу Apple Pay/Google Pay на смартфоне до пересечения границы.
• Во время безналичных платежей за границей, клиенты могут получать запросы на подтверждение операции с вводом ПИН-кода. Если вы забыли свой ПИН-код, пожалуйста, воспользуйтесь функцией напоминания или изменения ПИН-кода в мобильном приложении ПУМБ Онлайн. Если нет доступа к приложению, позвоните в контакт-центр банка и, с помощью автоматических подсказок, проведите замену/напоминание ПИН-кода.
• Снятие наличных с карт ПУМБ за границей возможно в любой валюте согласно действующим тарифам банка. Для платежей картой за границей проверьте настройки лимитов в приложении ПУМБ Онлайн. Изменить лимиты можно с помощью функции «Лимиты операций снятия наличных». Каждая карта настраивается отдельно.
• Клиенты ПУМБ могут получать денежные переводы от друзей и родных из-за границы на свой счет (евро, доллар США, злотый, фунт стерлингов) с помощью SWIFT-переводов. Для получения средств валюта перевода должна совпадать с валютой счета. Если счета в валюте нет, его можно открыть в приложении ПУМБ Онлайн.

Если вы уехали за границу и хотите перевести средства вашим родственникам или друзьям в Украине, вы можете сделать это с помощью приложения ПУМБ Онлайн на карту любого украинского банка.

Напоминаем, что даже за пределами Украины, вы всегда можете воспользоваться такими каналами связи с банком:

1) Звонок в контакт-центр:

• +38 096 290 7 290
• +38 050 290 7 290
• +38 093 290 7 290
• +38 044 290 7 290

2) Звонок с сайта банка
3) Обращение на сайте банка.