В связи с ситуацией, сложившейся в результате военной агрессии Российской Федерации против Украины и многочисленными обращениями клиентов, Кредобанк принял решение не проводить предусмотренное условиями договоров о потребительских кредитах (кредитных договорах), автоматическое договорное списание средств с текущих счетов клиентов на погашение задолженности (сумма кредита и проценты) по кредитным договорам, в том числе очередным платежам. Кредобанк заботится о клиентах и оставляет средства на текущих счетах, чтобы вы могли в случае необходимости ими воспользоваться.
Новости компаний
3 марта 2022, 12:54
Читати українською
Кредобанк упразднил автоматическое списание средств с текущих счетов в пользу кредитов
При этом не будут начисляться пеня и другие штрафные санкции за просрочку клиентами оплат по кредитным договорам в связи с этим.
Просим обратить внимание, что в этом случае по-прежнему проценты будут начисляться на сумму непогашенной части кредита.
Вместе с тем, для обеспечения своевременных оплат по кредитным договорам вы и в дальнейшем можете использовать имеющиеся сервисы Кредобанк по автоматическому договорному списанию средств с ваших текущих счетов, а именно:
- Автоплатеж, который вы можете настроить в системе онлайн-банкинга Кредобанка (в мобильном приложении или веб версии).
- Регулярный платеж, который можно оформить в отделении Кредобанка.
Также информируем об имеющихся способах уплаты клиентами платежей по кредитным договорам:
1. В кассах отделений Кредобанка.
2. В терминалах самообслуживания Кредобанка.
Для оплаты через терминалы самообслуживания Кредобанка клиенту необходимо производить поиск кредитного договора по номеру кредитного счета (2909)* или номеру кредитного договора*.
3. В системе онлайн-банкинга Кредобанка (в мобильном приложении или веб версии)
Для оплаты необходимо:
- В меню Кредиты выберите подходящий кредит и применить функцию погашения кредита.
- Средства будут списаны с выбранного счета клиента и в сумме, указанной клиентом.
4. В сервисе iPay.ua
Для оплаты необходимо ввести один из параметров: номер счета для погашения кредита*, номер кредитного договора* или идентификационный код (ИНН).
Сервис iPay.ua взимает комиссию (отображается при оплате).
5. В терминалах самообслуживания Сity24 и на сайте City24
Для оплаты через сеть терминалов самообслуживания City24 и сайт City24 необходимо ввести номер счета платежа по кредитному договору (2909)* и сумму платежа.
City24 взимает комиссию (отображается при оплате).
6. В терминалах самообслуживания EasyPay и на сайте EasyPay
Для оплаты через сеть терминалов самообслуживания EasyPay и сайт EasyPay необходимо ввести номер телефона, ИНН получателя (при отсутствии ИНН необходимо указать серию и номер паспорта без пробела), номер счета (2909)* и сумму платежа.
EasyPay взимает комиссию (отображается при оплате).
7. В терминалах самообслуживания IBOX
Для оплаты клиенту необходимо указать номер телефона, ИНН получателя (при отсутствии ИНН необходимо указать серию и номер паспорта без пробела), счет для погашения (2909)* и сумму платежа.
IBox взимает комиссию (отображается при оплате).
8.Путем обращения в Контакт-центр Кредобанка (круглосуточно):
- по номерам телефонов 0−800−500−850, 0−800−600−850, +38(032) 297−64−70, +38(032) 240−06−00
- оставив обращение на вебсайте Кредобанка в «Вопросы к сотруднику информационной линии».
Для оплаты платежей через Контакт-центр Кредобанка клиенту необходимо:
- обеспечить достаточный остаток средств на текущем счете клиента, к которому выпущена банковская платежная карта Кредобанка;
- позвонить на Контакт-центр или оставить обращение на вебсайте Кредобанка для сотрудника Контакт-центра, озвучить/указать данные по кредитному договору, необходимую сумму к погашению, а также пройти процедуру проверки подлинности (сверка персональных данных клиента, включенных в базу персональных данных Кредобанка, с данными (ведомостями), уведомляемыми клиентом лицу, осуществляющему коммуникацию с клиентом по номеру телефона Контакт-центра).
Источник:
Минфин
Комментарии