Банки имеют право предлагать своим клиентам сопутствующие услуги, но не могут требовать принудительно оформить к зарплатной карточки еще и кредитку. Об этом говорится в разъяснении НБУ в фейсбуке.
НБУ разъяснил, имеет ли право банк принудительно оформить кредитную карту к зарплатной
«Банки имеют право предлагать своим клиентам сопутствующие услуги, но не могут требовать приобрести их. Поэтому, если кредитка вам действительно нужна, конечно, оформляйте, а нет — то спокойно отказывайтесь от нее», — говорится в сообщении.
Регулятор отметил, что ст. 55 ЗУ «О банках и банковской деятельности» запрещает банкам требовать от клиента приобретения любых товаров или услуг от банка или от родственного или связанного лица банка как обязательное условие предоставления банковских услуг.
Читайте также: Лучший отзыв марта: чтобы отказаться от карточки Ощадбанка, пришлось обращаться в полицию
Если банк отказывает вам в карточке без покупки кредитки
- напишите обращение на руководство банка;
- если ситуация не разрешилась, и банк не прекращает действие услуг, от которых вы письменно отказались, обратитесь в НБУ.
Напомним
Как писал ранее «Минфин», по итогам января количество активных платежных карт на руках у населения сократилось на 1,1 млн — до 39,3 млн штук.
Читайте также: В кошельках украинцев накопилось много ненужных карточек
В 2020 году многие банки сократили портфель активных платежных карт. Это произошло из-за изменения методики отнесения карт к категории активных. Вместе с тем, в лидерах по приросту оказались банки, на лицензии которых работают виртуальные банки.
Комментарии