Стартовала Всеукраинская информационная кампания по защите прав потребителей финансовых услуг «Знай свои права», которую проводит Национальный банк в партнерстве с Уполномоченным Верховной Рады по правам человека. Цель кампании — улучшить осведомленность граждан о правах и обязанностях при использовании финансовыми услугами.
ПроКредит Банк стал партнером кампании по защите прав потребителей финуслуг, которую проводит Нацбанк
В рамках информационной кампании Национальный банк совместно с партнерами рассказывать украинцам, какие они имеют права как потребители финуслуг и куда обращаться в случае их нарушения.
«Есть немало причин, почему украинцы с опаской пользуются финансовыми услугами или не пользуются ими вообще. Это и пережитый кризис, и отрицательный потребительский опыт, и недостаточная осведомленность о преимуществах пользования финансовыми продуктами. Национальный банк сегодня преследует двойную цель. Первая — установить дополнительные требования к финучреждениям, которые обеспечат их прозрачность относительно стоимости услуг и добросовестное поведение по отношению к потребителям. Вторая — способствовать финансовой осведомленности самих украинцев. Это обязательные составляющие для повышения защищенности потребителей финуслуг, а также для большей вовлеченности граждан к финансовой системе и активному пользованию услугами», — отметил заместитель Председателя Национального банка Алексей Шабан.
«Мы поддерживаем информационную кампанию Национального банка Украины, которая будет способствовать повышению общественной финансовой грамотности, так как частью общей миссии группы ПроКредит является установление стандартов в тех финансовых секторах, где мы работаем. Эта инициатива совпадает с нашими корпоративными ценностями, которые являются основой нашей бизнес-этики. Мы придерживаемся принципа предоставления прозрачной информации нашим клиентам, общественности, а также нашим сотрудникам. Например, мы несем ответственность за полное понимание предлагаемых условий и осознанное подписание договоров нашими клиентами», — комментирует Председатель Правления ПроКредит Банка Виктор Пономаренко.
Кампания будет проходить в марте-мае 2021 во всех регионах Украины. Национальный банк в рамках кампании запускает специальный Лендинге «Знай свои права».
Комментарии