С октября прошлого года сотрудники ПУМБ проработали более 12 тысяч обращений клиентов по изменению поставщика газа и помогли заключить договор о газоснабжении с ГК «Нафтогаз Украины» для более 10 тысяч клиентов. Среди самых активных регионов с подачи заявок на присоединение к газоснабжающей компании в сети ПУМБ — Херсонская, Львовская и Одесская области. ГК «Нафтогаз Украины» начала сотрудничество с ПУМБ в октябре прошлого года, чтобы обеспечить для бытовых потребителей возможность сменить поставщика газа оффлайн — в отделениях банка. В течение нескольких месяцев услуга подключения к ГК «Нафтогаз Украины» была масштабируемая на 145 отделений банка ПУМБ в 19 областях Украины.
Более 10 тысяч клиентов подключились к ГК «Нафтогаз Украины» в отделениях ПУМБ
«На сегодняшний день рекорд отделений ПУМБ — более 400 обработанных заявок в день. И это только начало, ресурс банка позволяет обрабатывать гораздо больше обращений. Так, за месяц только в Херсоне, где газоснабжение осуществляет поставщик „последней надежды“, менеджеры ПУМБ помогли клиентам оформить около 4 тысяч заявок на подключение к ГК „Нафтогаз Украины“. Заключая договор с ГК „Нафтогаз Украины“, клиенты не только выбирают одну из лучших цен за кубометр газа, но и получают дополнительную „компенсацию“ от ПУМБ в виде кэш-бека в размере 10% при оплате коммунальных счетов кредитной картой», — прокомментировал Александр Щербаха, директор департамента продаж и развития розничного бизнеса ПУМБ.
Напомним, чтобы подать заявку, клиенту нужно посетить одно из отделений банка ПУМБ с необходимым пакетом документов: паспортом, ИНН, документом о праве собственности на жилье и согласием совладельца, если право собственности оформлено на нескольких совладельцев жилья (шаблон заявления — на сайте gas.ua в разделе «Стать нашим клиентом»), а также EIC-кодом (16-значным персональным газовым номером объекта). Сотрудники ПУМБ в отделении помогут оформить заявку на присоединение к газоснабжающей компании. Услуга подачи заявки в отделениях банка является бесплатной.
После обработки заявки клиент в течение 5−7 рабочих дней получит информацию от ГК «Нафтогаз Украины» об успешном переходе и дальнейшие инструкции. Проверить статус выполнения заявки на подключение можно на сайте gas.ua. Для этого нужно выбрать раздел «Проверить статус заявки» и ввести в соответствующем поле свой EIC-код. Подать заявку может любой потребитель, не только клиент ПУМБ.
Переход к новому поставщику происходит автоматически. Сообщать предыдущую газовую компанию о подключении к новому поставщику не нужно. Как только переход будет завершен, клиент будет получать платежки за потребленный газ уже от нового поставщика. Заменять трубы в случае смены поставщика не нужно: газ будет доставляться той же трубой и с использованием того же оборудования. Газоснабжение во время или после смены компании у клиента не прекращается.
Напомним, что предельная цена на газ с 1 февраля 2021 на период действия карантина, но не дольше чем до 31 марта 2021, регулируется постановлением Кабинета министров Украины № 25 от 18 января 2021 и не может превышать 6,99 грн/куб.м. ГК «Нафтогаз Украины» как ценовой лидер установила для потребителей ниже установленной правительством предельную цену за счет минимальной собственной наценки. Цена на природный газ в феврале и марте для бытовых потребителей в рамках тарифного плана «Лунный» составляет 6,86 грн/куб.м с НДС, без стоимости распределения (доставки).
Комментарии