Минфин - Курсы валют Украины

Установить
9 декабря 2020, 11:52 Читати українською

МАУ с апреля компенсировала почти $22 миллиона за отмененные рейсы

Авиакомпания МАУ с апреля по ноябрь 2020 компенсировала покупателям билетов $22 млн за отмененные рейсы результате пандемии коронавируса. Об этом сообщили в пресс-служба авиакомпании.

Обработанные запросы

Отмечается, что с апреля по ноябрь 2020 обработано 85 861 запросов пассажиров и оформлено возвращения на сумму почти $22 млн. Сейчас зафиксировано еще около 56 000 необработанных заявок на возвращение.

Влияние пандемии на МАУ

В МАУ отмечают, что вспышка коронавирусной инфекции особенно негативно повлияла на мировую авиаиндустрию, и все авиакомпании мира в результате решений собственных правительств по карантинным мероприятиям были вынуждены приостановить свою деятельность на несколько месяцев, отменив тысячи рейсов.

Это привело к беспрецедентному накопления невыполненных обязательств перед пассажирами.

Читайте также:Весенний локдаун и остановка регулярных рейсов стоили МАУ $60 миллионов

Что предлагают покупателям билетов

Авиакомпания предложила покупателям билетов на отмененные рейсы несколько вариантов выхода из этой ситуации: переоформление билета на другие даты без удержания штрафов; оформление именного промокода на 125% оплаченной суммы, который действует 2 года с момента его выписки; возврат средств за отмененный рейс на банковский счет.

Страхование от COVID-19. Выплата до 50 тысяч гривен

Предыстория

Ранее авиакомпания МАУ обратилась с открытым письмом к президенту Владимира Зеленского, в котором просит о предоставлении стабилизационного кредита и рассрочки задолженности перед государственными предприятиями «Международный аэропорт« Борисполь »и Украэрорух.

Следите за интересными и эксклюзивными материалами о влиянии пандемии на экономику в телеграм-канале «Экономика и коронавирус».

Комментарии - 7

+
0
Makc Mark
Makc Mark
9 декабря 2020, 12:15
#
Не предлагали они вернуть деньги это лож!!!!  Только   потом может быть на свое имя и еще какие-то условие купить билет!!!
+
0
Makc Mark
Makc Mark
9 декабря 2020, 12:20
#
Напишите кто-нибудь кому вернули деньги на карту!
+
+15
sergiy2001
sergiy2001
9 декабря 2020, 12:44
#
Мне МАУ вернули деньги на карту. Как опция возврат не предлагалась, только перенос рейса. Это я уже настаивал что меня не устраивает перенос из-за привязки к отпуску.
+
0
antey718
antey718
9 декабря 2020, 12:57
#
Если вам отказывают в возврате денег на карту, то вы имеете право на чарджбек, обращайтесь в банк который выпустил  карту с которой оплачивали билеты, это вполне действенный способ вернуть деньги от МАУ. Есть нюанс - там есть срок давности кейса, так что не оттягивайте с подачей заявления, ну и надо будет подтверждение что МАУ вам отказалась вернуть деньги на карту или тянет с выплатой более месяца.
+
+15
Дарья Макарова
Дарья Макарова
9 декабря 2020, 14:27
#
Мне вернули через полгода после обращения, когда я уже составила и отправила жалобу в Госавиаслужбу.
Причем вернули буквально через 2 дня:)
Есть авиаюрист, Андрей Гук, у него на странице на фейсбуке есть пример жалобы. Час времени - и вы их прижмете)
+
+2
Makc Mark
Makc Mark
9 декабря 2020, 22:36
#
Спасибо!
+
0
23921044080
23921044080
9 декабря 2020, 14:44
#
Это не «лож», а « *** » ;)
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться