Работа отделений банка ПУМБ на территории Украины в период карантина

Настоятельно рекомендуем перед каждым визитом проверять режим работы отделений ПУМБ.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с полным списком отделений, работу которых временно приостановлено по ссылке.

Напоминаем, что по рекомендациям Министерства здравоохранения Украины на период карантина банк ПУМБ ввел дополнительные правила посещения отделений банка:

1. Соблюдать дистанцию ​​не менее 1 м от других посетителей

2. Одновременное пребывание клиентов в отделении ограничено:

• в зоне самообслуживания 24/7 может находиться 1 человек
• вход в отделение происходит по приглашению сотрудника банка — ожидайте свою очередь на улице

3. Ежедневно делаются перерывы в работе отделения для осуществления профилактических мероприятий:

• с 11:00 до 11:15
• с 13:00 до 14:00
• с 16:00 до 16:15

В связи с изменением графика работы в отделениях г. Киев введен индивидуальный график профилактических мероприятий:

• с 12:00 до 12:15
• с 14:00 до 14:15

4. Обращаем внимание, что, выполняя рекомендации Министерства здравоохранения Украины и соблюдая условия карантина, банк имеет право отказать в обслуживании клиентов с признаками болезни (повышенная температура тела, насморк, кашель)

5. Банк оставляет за собой право отказать в обслуживании клиентов, которые пришли в отделение без медицинских масок или других аналогов защиты от инфекционных заболеваний

Со своей стороны, в банке следят за состоянием здоровья сотрудников банка и обеспечивают их необходимыми защитными материалами.

Советы относительно дистанционного обслуживания клиентов банка ПУМБ:

Чтобы минимизировать посещения отделений, напоминаем, что большинство банковских операций можно осуществить через дистанционные каналы обслуживания банка ПУМБ:

• интернет-банкинг и мобильное приложение ПУМБ Online,
• банкоматы,
• терминалы самообслуживания,
• контакт-центр.

Если вы до сих пор не являетесь активным пользователем диджитал-каналов, менеджеры банка в отделениях и в контакт-центре всегда готовы предоставить вам необходимую помощь и консультацию.

Также советуем минимизировать контакты с наличными деньгами и пользоваться банковскими карточками. Это значительно проще и безопаснее, ведь наличные деньги могут переносить инфекции.