О режиме работы и меры безопасности в отделениях Идея Банка в условиях карантина

Банк пристально следит за состоянием здоровья сотрудников и обеспечивает их необходимыми защитными материалами. Часть работников, которые не привлечены к обслуживанию клиентов, перешла на дистанционную работу.

Для соблюдения карантинных мероприятий и с целью профилактики в связи с угрозой распространения COVID-19 банк вводит на период карантина дополнительные правила:

1. Относительно пребывания Клиентов в отделениях банка:

• Одновременно в помещении может находиться не более пяти человек.
• Соблюдение дистанции не менее 3 метров от других посетителей внутри отделения.
• Если в отделении больше 5 клиентов – ожидать свою очередь на улице (также с соблюдением безопасного расстояния не менее 3 метров).

Сотрудники банка помогут вам с соблюдением очереди и пригласят сразу по завершению обслуживания предыдущего клиента.

2. Устанавливается дополнительная «санитарный час» с 13:00 до 14:00. В выходные отделения пока не работают.

3. Ежедневно дезинфицируются все помещения в отделениях.

Рекомендуется избегать посещения людных мест и без необходимости не приходить в отделение банка, минимизировать контакт с наличными деньгами и монетами, зато пользоваться платежными картами и дистанционными сервисами банка для оплаты покупок и услуг.

• Мобильное приложение О.Банк
• Интернет-Банкинг — и новый Интернет-Банкинг
• Погашение кредитов онлайн

Кроме того, в банке также работает сеть терминалов i-box, в которых можно погасить кредит и оплатить другие виды услуг без контакта с человеком. В таком случае, конечно, воспользуйтесь антибактериальными средствами.

Информацию и консультацию об услугах и деятельности банка также вы можете получить на сайте, в соц. сетях или позвонив в контакт-центр:

• для физических лиц 0 800 50 20 30
• для бизнес-клиентов 0 800 50 10 40
• для звонков из заграницы 034 255 87 62