В июле 2019 года «Cтраховая компания ARX» запустила онлайн — чаты в Viber и Telegram, и теперь, при наличии интернета, клиенты компании могут получить ответы на свои вопросы онлайн из любой точки мира.
Страховая компания ARX помогает клиентам онлайн
С помощью онлайн — чата можно:
- Получить информацию о любых продуктах компании
- Проверить оплату по договору
- Оставить отзыв о компании
- Узнать любую другую интересующую клиента информацию
Чаты работают с 9 до 18.00, каждый день, без выходных. Помимо возможности задать вопросы онлайн, клиенты могут онлайн оформить электронный полис ОСАГО, а также туристический страховой полис.
Крім того, с марта 2019 года для клиентов ДМС (Добровольное медицинское страхование) начал работать онлайн-чат, предполагающий общение с оператором в режиме 24/7. Онлайн можно записаться к врачу, получить консультации по условиям договора, согласовать получения лекарств. Чат с оператором можно возобновить или продолжить в любое время, что максимально удобно клиентам, так как они не ограничены временем или местом нахождения.
Напоминаем, что «Страховая компания «ARX» и «ARX Life» является правопреемником компаний «АХА Страхование» и «AXA Страхование жизни». Компания продолжает работать со всеми банками, автодилерами, партнерами в региональной сети, корпоративными клиентами, а также с теми же ассистирующими компаниями и подрядчиками. Основным акционером «Cтраховой компании «ARX» является канадский холдинг «Fairfax limited».
Ссылка на чаты здесь.
Комментарии