Минфин - Курсы валют Украины

Установить

О компании

История Arx началась в 1994 году. Тогда была создана компания «Веско».

В 2001 создалась компания «Украинский страховой Альянс». В 2007 году крупнейшая в мире страховая группа Aха (Франция) приобрела обе компании «Веско» и «Украинский Страховой Альянс». Компании сливаются в одну, которая начинает работать под брендом Aха. Под этим брендом компания работает 11 лет.

В 2019 компанию приобретает канадский холдинг Fairfax Financial Holding Limited (Канада). Происходит ребрендинг и компания получает имя Arx в 2019 году.

Компания Arx осуществляет деятельность по страхованию любого вида или типа, которая подлежит лицензированию в соответствии с действующим законодательством Украины.

Свидетельство о регистрации: № 11100795 от 17.09.2009

Код ЕГРПОУ: 20474912

ЧАО «Страховая компания «Аркс» является членом Моторного Транспортного Страхового Бюро Украины (МТСБУ).

Награды и премии:

В мае 2021 года Arx стала бронзовым призером FinAwards 2021 в номинации «Передовые технологии и инновации» https://minfin.com.ua/2021/06/03/65771182/

Страховая компания Arx — № 1 по надежности среди страховых компаний Украины по данным ежегодного рейтинга Mind.ua .

СК Arx — лидер рынка по сумме собранных страховых премий за первое полугодие 2020 г. (по данным журнала Insurance Top).

Компания входит в топ-3 лидеров рынка добровольного медицинского страхования.

Страховая компания «Аркс» награжден серебряным знаком качества eKomi с рейтингом 4,7 из 5 по отзывам клиентов компании.

Предоставляемые услуги:

  • Автогражданка (5 видов)
  • КАСКО (5 видов)
  • Туристическое страхование
  • Медицинское страхование (корпоратив и ритейл)
  • Страхование имущества

Как оформить страховку:

  • онлайн на сайте СК

  • в офисе СК

Как получить страховую выплату в ЧАО «Страховая компания «Аркс»:

  1. Связаться с ассистанс СК ​​с информацией о страховом случае, который наступил

  2. Написать заявление (в случае необходимости)

  3. Отправить документальные подтверждения (в случае необходимости)

  4. Ожидать решения о возмещении

Руководитель: Перетяжко Андрей Иванович. Серебряный призер FinAwards 2021 в номинации «Лучший СЕО финансового сектора» https://minfin.com.ua/2021/06/03/65771182/

Источники информации: сайт СК -https://arx.com.ua/, https://kis.bank.gov.ua/, http://www.mtsbu.ua/

Главный офис:04070, г. Киев, ул. Ильинская, 8
socialsocialsocial

Выплаты на 31 марта 2022

Тип страховки
Премии, тыс. грн
Выплаты, тыс. грн
Уровень выплат, %
308382.3 ₴
169722.2 ₴
55.04 %
39763.4 ₴
27987 ₴
70.38 %
6429.9 ₴
1754.8 ₴
27.29 %

Отзывы о компании — 278

5/5
iitbrradb2022-08-05 12:28:50
Терміново потрібна була Зелена картка для віїзду за кордон автомобілем. Страхуюсь в ARX не перший рік по автоцивілці і проблем жодного разу не виникло, тому саме до цієї страхової звернулась і за Зеленою карткою з назвою «Автоконсьєрж». Все оформили дійсно дуже швидко. Дякую вам за сервіс!
Arx
8 августа 2022, 10:09
Щиро дякуємо, що обрали саме нас та поділилися своїм досвідом співпраці з компанією, нам надзвичайно приємно. Мирного неба. Все буде Україна! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
1/5
malako2022-08-01 16:43:15
Меня зовут Дмитрий, прошлой осенью начал работать с этой страховой, до этого страховался в Арсенале, но там чуть поднялись цены и решил поработать с этой компанией, номер договора «115966Га1зда». Водитель я аккуратный и в основном никогда не пользовался услугами страховой компании. Но тут где-то на третьем квартале страхования проснувшись обнаружил, что на кузове присутствуют какие-то царапины, то ли кто-то намеренно ключом провел то ли случайно, так же не задолго до этого, наехал на бровку и чуток «прочесал» нижнюю часть порога, думаю вот эти два случая зарегистрирую, так как а по чему бы и нет, все таки страховка нужна на такие случаи, тем более у меня два случая в год без фиксации. Зафиксировал договорился подъехать на их СТО для фиксации повреждения. Так уж получилось, что пока ехал мне в зад въехала машина. Ущерб не значительный, обошлись европротоколом. Очень повезло, что сразу добавил этот случай в страховую и на СТО сразу и его зафиксировали. На СТО все зафиксировали и я уехал ждать ответ, с этой части и начинается моя история взаимодействия со страховой…
Ответ обещали дать в течение 21 дня.
Прошел месяц, и я тут вспомнил, а что там с моим страховым случаем…
Звоню, говорят: «Говорят еще рассматривается случай» я у них спрашиваю: «так уже ж месяц прошел?», а они:« ну, значит скоро вам ответят»
Прошла неделя еще, звоню им и спрашиваю: « так что там с моим случаем? »
— Менеджер говорит с вами скоро свяжутся…
Звонит мне менеджер:
— На СТО что-то там не дофоткали или недосмотрели вам нужно еще раз показаться на СТО и позволить им доделать работу
Я спрашиваю у них: « почему так долго рассматривали мой случай и почему не могли раньше сообщить что у них данных для принятия решения не хватает»
Ответ :« Ну, извините, но вам нужно подъехать еще раз, без этого никак...»
Поехал я еще раз, они, тем временем созвонился с СТО там имел интересный разговор с со своим, типо, куратором по СТО или как-то так, менеджер который меня вел от имени СТО:
Он мне сказал, что они предоставили все данный которые необходимы для принятия решения, там по моему случаю, даже директор говорил со страховой и объяснял, что никаких доп фото не нужно так как все необходимо есть в отчете, и там все на фото видно. Но без доп фото никак, поэтому я поехал, они сделали еще раз разборку и все отфоткали. Еще через неделю или две, я звоню и спрашиваю, так что там с моим случаем страховым (их в сумме три). Они говорят еще рассматривается.
Звонит мне сегодня менеджер и говорит что по всем трем случаям — отказ. По первым двум (царапины и бровка) потому что они не считают что это один случай, а считают что их несколько, хотя повторюсь у меня в год есть два случая которые я могу фиксировать без каких либо протоколов от полиции, просто зафиксировать и все, но и тут они меня заставили вызывать полицию и что б они составляли протокол… Я это сделал и для них этого тоже оказалось недостаточно, а по бровке они меня попросили доп фото самой бровки, хотя этот случай был уже кто знает когда, попросили меня съездить в область моего города, где я редко появляюсь и сделать доп фото бровки, потому что они не верят что это была бровка, хотя я повторюсь два случая в год они должны просто фиксировать что что-то произошло без особых разъяснений. Поэтому делаю выводы для себя и с вам делюсь, что эта страховая АРХ это:
— Трата денег
— Трата времени
— Иллюзия безопасности
— Нервы
— Хамское обслуживание
— В итоге ремонт на вас
— Что б дождаться ответа вам нужно им постоянно о себе напоминать

ЗЫ: в это непростое время, когда каждая копейка на счету, и я специально меняю планы и подвожу дела так что б машиной пользоваться не как раньше каждый день, а раза два-тир в неделю, экономля бенз. Эта компания АРХ заставляет оплачивать их хамских операторов, их иллюзию на страховку, кататься по множеству раз к ним на СТО потому что им видите ли фото там не качественно сделали. Так же заставляют тебя ждать ответ около двух месяцев, что б в итоге сказать тебе что это не страховой случай. И это все господа, за ваш счет
PS: Сегодня пришла смс от них, что необходимо сделать очередной платеж)))
PS: Если кто-то из вас думает тут страховаться или не тут, то мне кажется, где угодно больше шансов получить компенсацию, чем тут.
PS: Я это как-то проглачу, надеюсь в эту войну вы худшее что со мной случиться
Arx
2 августа 2022, 12:14
Вітаємо! Дякуємо за залишений коментар. На підставі Вашого звернення, ми уважно вивчили всі деталі справ, адже ми зацікавлені в прозорості співпраці. Бачимо необхідність послідовно викладаємо результати перевірки. Всі 3-ри справи зареєстровані в 1 день, а саме — 23.06.2022.
1. Справа 1.003.22.0010427 – при реєстрації Ви повідомили: прийшов та побачив пошкодження на автомобілі, КО викликав. Пошкодження: боковина ліва та права (фарбування), двері передні (фарбування) та задні праві (ремонт та фарбування), двері задні ліві (фарбування). Після огляду СТО надала документи 13.07.2022. Усі ушкодження мають накопичувальний характер;
2. Справа 1.003.22.0010428 — при реєстрації Ви повідомили: Вивертаючи, наїхав на брівку на Оболоні. КО викликав. ДТП 23.06.2022, за документами поліції, заява оформлена 26.06.2022. В документах від КО відображені пошкодження, які були раніше та нові. Заявлені: 2 пороги (пошкоджені в нижній частині та на лівому порозі, є пошкодження із зовнішнього боку. 06.07.2022 з Вами сконтактував відповідальний співробітник. Під час розмови Ви повідомили, що випадок стався на Нивках. Звертаємо Вашу увагу, що під час реєстрації подій, Ви повідомили, що подія сталася на Оболоні. Як наслідок, було прийняте рішення виїзду на місце пригоди для перевірки (СК має право перевіряти місце та обставини настання).
3. Справа 1.003.22.0010585 — при реєстрації ви повідомили: у задню частину в'їхав інший автомобіль, склали Європротокол. 11.07.2022 СК повідомила СТО про необхідність повторного огляду з розбиранням автомобіля. Вам теж телефонували, проте Ви не відповіли. 18.07.2022 Ви залишили запит з приводу надання консультації по справі. З Вами сконтактували та повідомили, щоб Ви очікували запрошення від СТО на повторний огляд. 26.07.2022 – СТО надала документи по додатковому огляду.
Варто зауважити, що Ви придбали авто з Аукціону з Америки з пошкодженнями задньої частини. При повторному огляді одержанні додаткові фото. Було виявлено, що автомобіль відновили не в повному обсязі: задній бампер відновлений за технологією заводу виробника, без фарбування; задню панель не відновлена взагалі. Також за фото, котрі Ви давали при страхуванні, видно, що ліхтар лівий і правий, які були пошкоджені в ДТП в Америці — не замінювалися. З метою перевірки всієї вище викладеної інформації 29.07.2022 замовлені незалежні аварійні сертифікати. Звертаємо Вашу увагу, якщо Ви не погоджуєтесь із рішенням компанії, Ви маєте право звернутися до уповноваженої особи в АТ «СК «АРКС» для розгляду: помічник заступника Голови Правління – Ковальчук Лілія Євгенівна, шляхом письмового звернення за адресою: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8, АТ СК «АРКС». З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
5/5
mrHakur12022-08-01 01:51:54
Хотел бы отметить качество обслуживания при оформлении полиса ОСАГО. Неоднократно выбираю эту компанию и очередной раз убеждаюсь в правильности своего решения. Второй год работаю с менеджером Самодрыгой Анастасией и максимально доволен компетентностью и оперативностью.
6 августа 2022, 14:57
Отзыв не засчитан (на 06.08.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данной компании
Arx
1 августа 2022, 9:37
Щиро дякуємо, що обрали саме нас та поділилися своїм досвідом співпраці з компанією. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди!.. Мирного неба. Все буде Україна! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
5/5
karolinaReZ2022-07-21 19:20:58
оплачувала лікування за кордоном сама, запросила у арх повернення коштів. через три дні всю суму перерахували, дякую за оперативність
Arx
22 июля 2022, 9:26
Щиро дякуємо, що обрали саме нас та поділилися своїм досвідом співпраці з компанією, нам надзвичайно приємно. Мирного неба. Все буде Україна! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
1/5
YuliiaT2022-07-12 15:00:09
2 роки страхувала авто, туристичні виїзди закордон та здоровʼє в ARX. Все було чудово до першого ж страхового випадку.

За декілька днів (19.02.2022) до війни при паркуванні наїхала на стобчик і пошкодила бампер. Заєструвала випадок (1.003.22.0003741) і згідно інформації оператора почала чекати на дзвінок співробітника ARX для уточнення СТО для оцінення збитків. Так і не дочекалася.

Другий страховий випадок (1.003.22.0010105) страпився 16.06.2022 — у лобове скло потрапив камінь. Цього разу зі мною вже зв’язались і запропонували зробити оцінку пошкоджень на СТО. Також я нагадала про перший випадок і було узгодженно зробити оцінку пошкоджень для обох випадків разом. Оплата оцінки була виконана мною. Після цього тиша… Ніхто не звʼязувався зі мною, поки я сама не поцікавилася як йде розглядання справи.
Як виявилось, ARX відправило поштою відмови за місцем рєєстрації — нині тимчасово окуповані території. І на цьому все… За додатковим запитом, ми отримали копії на e-mail.
За текстом відмов виявилось, що компанія ARX вважає що я порушила умови договору через не надання додаткових фотографій після розриву оплати й саме тому договір страхування вважає недійсним.
В мене тоді виникає питання, чого в цьому разі мені не повернули оплату за другу половину року, якщо було відомо, що цей пункт був мною порушен ще після першого випадку в лютому? Нащо було відправляти на оцінку на СТО (яке, нагадаю, оплачувала я самостійно). І чому ARX вважає що використання моїх грошей протягом півріччя це нормально, а як сплатити суму по збитках (меншу за страховий внесок) — то нє, то порушення договору?
Висновок: компанія взагалі не орієнтована на допомогу людям, важливо тільки введення в оману й викачування грошей за договором. Не раджу цю копанію після 2-х років користування послугами, бо як дійсно знадобиться — то підведуть при першому запиті на допомогу. Компанія могла сплатити відшкодування у розмірі оплати за друге півріччя і показати приклад надійної страхової компанії, але ж ні. Дуже розчарована!!!
Arx
15 июля 2022, 10:02
Вітаємо! Ми перевірили дії компанії на кожному етапі. Умови договору доступні для ознайомлення кожному страхувальнику, у тому числі й порядку внесення платежів. Будь-яке заявлене звернення про настання події має бути розглянуте всебічно та у комплексі. Тому огляд авто є обов'язковим. Щодо повернення: СК працює по безготівковому розрахунку – як і всі компанії з прозорими діловими відносинами. Безготівковий розрахунок передбачає наявність реквізитів для перерахування. Оскільки заяви на повернення із зазначеними реквізитами подано не було, СК не мала можливості повернути кошти. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
5/5
LittleBuddha2022-06-29 17:02:59
Зателефонували через те що я можу отримати знижку на автоцивілку як спокійний водій (є спеціальний додаток який оцінює кожну мою поїзду і за результатами надає мені знижку), але я не потребував автоцивілки, але потребував через певний час Зелену карту. Зателефонували як домовлялись через 4 тижні, почекали доки мені внесуть виправлення у техпаспорт, фахівець компанії Олександр (аби ж до вас відносились всюди як ви до своїх клієнтів) був завжди доброзичливим і на звʼязку, після передачі необхідних документів страховка була оформлена за 30 хвилин. Мені сподобалось. Якщо мені знадобиться будь-який інший страховий продукт перш за все я перегляну що пропонують у ARX.
P.S. Мені знадобилось 3 дні аби внести виправлення в паспорт транспортного засобу і кожного разу коли я писав «вибачте, переносимо на завтра» отримував від фахівця компанії слова підтримки і незмінно гарне ставлення (до того ж відчувалась щирість слів). Особисто для мене це велика цінність.
Arx
29 июня 2022, 17:09
Щиро дякуємо, що обрали саме нас та поділилися своїм досвідом співпраці з компанією, нам надзвичайно приємно. Мирного неба. Все буде Україна! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
5/5
sonnata2022-06-18 15:46:29
ARX найкраща страхова компанія по співвідношенню ціна-якість як на мене. Прекрасно виконують свою роботу (оформила тут туристичне страхування, це було ще до війни)
Arx
20 июня 2022, 8:54
Вітаємо! Дякуємо за відгук та довіру до компанії. Бережіть себе та своїх близьких. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
1/5
Latan012022-06-14 14:01:41
Страхова компанія ARX ***. 22 липня 2021р., я зробив договір добровільного страхування наземного транспорту «Все включено» номер 78199а1п. 04.02.2022р., в мене сталася подія ДТП, я викликав поліцію і звернувся в страхову компанію на що мені відповіли пофотографувати пошкодження автомобіля та чекати що зі мною зв’яжуться, після того, як я надіслав фото Зі мною зв’язався експерт для огляду транспортного засобу після того як експерт оглянув авто мені сказали що машина відновленню не підлягає і більше трьох місяців мені не виплачували кошти, на що кожну неділю відповідали чекайте, після цього мені надіслали розрахунок на виплату 296557.71 хоча страхова сума становила 600000, залишки автомобіля я продав за 25000 гривень. Не рекомендую цю страхову компанію.Так як вони ***, можуть гарно розповідати а насправді ***. Не було змоги звернутися до суду так як в мене не було коштів!!!
Arx
15 июня 2022, 15:57
Вітаємо! Дякуємо за залишений коментар. Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження, адже компанія весь цей час була поруч та максимально сприяла в допомозі. Бачимо необхідність прояснити ситуацію. Згідно з даними подія відбулася 04.02.22. За результатами огляду авто в процесі врегулювання збиток визнаний як повна загибель авто. 16.02.22 автомобіль виставлений на Інтернет Аукціон. У зв'язку з тим, що в Україні з 24.02.22 розпочалася війна, покупці Інтернет Аукціонів почали  відмовлятися від пропозицій, відповідно припинив свою роботу і Інтернет Аукціон Автоонлайн. У зв'язку з чим було прийняте рішення про визначення вартості залишків альтернативним  шляхом. 13.04.22 Вас проінформували щодо суми, проте Вас не задовольнив результат. Страхова компанія взяла до уваги Ваші побажання. 02.05.22 з Вами було погоджено суму страхового відшкодування, тож, справу було передано на виплату. Якщо Ви не погоджуєтесь із рішенням компанії, Ви маєте право звернутися до уповноваженої особи в АТ «СК «АРКС» для розгляду: помічник заступника Голови Правління – Ковальчук Лілія Євгенівна, на електронну адресу: Liliya.Kovalchuk@arx.com.ua або надіслати письмове звернення за адресою: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8, АТ СК «АРКС».  З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС» 
1/5
Anto9292022-06-03 16:04:37
після повідомлення про страховий випадок страхова компанія надіслала відмову від виплати та закриття страхування, а страховий платіж списується. Відповідно до п.17.2. Договору, дію Договору може бути достроково припинено на вимогу
Страхувальника або Страховика.
З огляду на вищевикладене Страховиком було прийнято рішення про дострокове
припинення дії Договору з ініціативи Страховика.
Разом з тим, відповідно до п.17.2.4. Договору, у разі дострокового припинення дії Договору
на вимогу Страховика Страхувальнику повертаються повністю сплачен ним страхові платежі. а пункт 17.2.1 зовсім не для цієї страхової компанії взагалі дуже погана компанія нікому не рекомендую цих ошуканців.
6 июня 2022, 9:28
Відгук не зарахований (на 06.06.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.
Arx
6 июня 2022, 11:06
Вітаємо!  На жаль,  Вами  надана інформація, яка не дає змогу ідентифікувати проблему, не дає змогу користувачам послуг зробити об'єктивні висновки, оскільки описані Вами ключеві тезиси несумісні один з одним. Просимо надати номер справи.  З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС» 
5/5
1anastasiia12022-05-20 13:44:20
Я приємно вражена!)
Це найкраще обслуговування, яке мені доводилося бачити.
Дякую Приходько Олександру Сергійовичу в оформленні туристичної страховки
Я щиро вважаю, що компанії пощастило мати такого співробітника в своєму штаті.

Це захоплює! Людина вранці заряджає таким позитивом просто через голос. Неймовірно!
Піднявши трубку і почувши привітання я вже зрозуміла, що я точно тут куплю страховку)
Через голос відчувається потужний заряд енергії і задоволення від того, що людина робить

В п’ятницю вранці мати такий бадьорий голос! Вау

Це мистецтво, продавати послугу не продаючи. Просто на підсвідомості відразу бажання співпрацювати з цією людиною.

І звичайно ж гарний настрій гарантований ))

Дякую
Бажаю вдячних клієнтів!
Arx
23 мая 2022, 10:23
Вітаємо! Дякуємо за відгук та довіру до компанії. Бережіть себе та своїх близьких. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»