Чешские обменники будут возвращать валюту клиенту по требованию

Как это работает

«Если клиент поменяет деньги в обменном пункте, а затем поймет, что курс был невыгодным, он может отказаться от сделки в течение трех часов. Он должен вернуться в тот же пункт с квитанцией и потребовать отменить операцию и вернуть деньги», — говорится в сообщении.

Читайте также: Приват, mononank, Альфа-Банк: как обменять валюту в онлайн-обменках

• Правило распространяется на обмен валюты на сумму до 1000 евро.
• Информация о возможности отказа от сделки должна быть указана как на таблице курса валют, так и в квитанции — чешском и английском языках.
• Пункт обмена валюты может или вернуть деньги, или предложить курс, который Чешский национальный банк разместил на своем сайте в предыдущий день, и возместить разницу. Если обменник не желает возвращать деньги, клиент может потребовать компенсации в ЧНБ.
• Кроме того, сообщает издание, обменные пункты больше не имеют права взимать любые комиссии. Все комиссии должны быть отражены в предлагаемом курсе, чтобы клиент мог сразу рассчитать и сравнить цены.