16 января 2019, 18:40 Читати українською

Новый номер горячей линии Альфа-Банка Украина

Альфа-Банк Украина переходит на новый телефонный номер горячей линии с целью увеличения количества единовременного обслуживания запросов клиентов. С 15 января 2019 года Контакт-Центр в круглосуточном режиме становится доступным по стационарному номеру телефона (044) 494 01 01.

Для удобства и своевременного информирования клиентов переход на новый номер будет проходить постепенно, и в течение трех месяцев прежняя линия 0 800 50 20 50 будет работать параллельно.

Альфа-Банк обращает внимание, что звонки с мобильного телефона на линию (044) 494 01 01 тарифицируются согласно условиям мобильного оператора клиента. Для звонков из-за границы действует номер +38 (0462) 616 111.

Благодаря постоянному развитию онлайн-услуг банка клиентам доступны бесплатные каналы связи. Вы можете задать любой интересующий вопрос в чате с сотрудником банка в мобильном приложении Alfa-Mobile Ukraine или же активировать разговор с помощью чат-бота в мессенджерах Facebook Messenger, Viber или Telegram.