British Auto Club: от страховой компании до лидера рынка дорожного ассистанса

British Auto Club, основанный на базе страховой компании с 17-летней историей, изменил вектор деятельности. В результате реорганизации и ряда слияний клуб сосредоточился на В2В-рынке параллельно с В2С-бизнесом и превратился в мощную ассистанскую платформу для страхового бизнеса, автопроизводителей и дилеров, лизинговых компаний, автопарков, банков и мобильных операторов.

Украинская компания с европейскими инвестициями, «bac» применяет британский подход к работе: все проблемы водителей в дороге должны решаться спокойно, обстоятельно и быстро. Акционер British Auto Club — EMF Capital Partners (Лондон, Великобритания) — задает высокие стандарты бизнеса и инвестирует в новейшие технологии для ассистанса с акцентом на диджитальных онлайн-сервисах. EMF Capital Partners финансируется фондами из Великобритании, Германии и Нидерландов.

Ключевые услуги «bac» объединяют все виды технического ассистанса: экстренный ремонт на дороге (замену колеса, доставку топлива, зарядку аккумулятора, аварийное открытие замков), урегулирование событий, эвакуацию авто с места происшествия и др. А также обеспечивают надежную юридическую защиту — по телефону или на месте ДТП. Предлагая своим клиентам уникальный сервис от British Auto Club, страховые и лизинговые компании, автопроизводители, дилеры и автопарки, банки и мобильные операторы увеличивают ценность собственного продукта, выделяя его на рынке. Таким образом, British Auto Club генерирует лояльность к бренду В2В-клиента и позволяет оптимизировать расходы.

Решение о смене направления деятельности прокомментировал генеральный директор компании Ханс Бикманн: «Мир динамично меняется, и нужно быть готовыми меняться согласно его требованиям. Мы опираемся на опыт лучших автоклубов Западной Европы, руководствуемся высокими европейскими стандартами и готовы предоставлять нашим клиентам уникальный сервис технической, юридической и информационной помощи на дороге 24/7 по всей Украине.»

British Auto Club использует собственный флот патрульных автомобилей и мотоциклов. Механики проходят обучение у опытных инструкторов.

Компания строит бизнес на инновационных идеях и технологиях, в частности создала уникальное мобильное приложение для автомобилистов «Жовта Кнопка». Функционал «Помощь водителю» от British Auto Club с июня 2018 г. есть и в приложении Приват24 для Android (для iOS сервис будет доступен уже к концу лета).