МЭРТ подготовило гайдлайн для туриста

При заключении договора с туроператором обязательно проверьте:

• Квитанцию ​​об оплате тура или фискальный чек.
• Имеет ли оператор действующую лицензию и финансовое обеспечение (информация доступна на www.me.gov.ua в разделе «Деятельность-Туризм-Туроператорская деятельность-Лицензионный реестр»).
• Соответствуют даты вылета и прилета заявленным в договоре.
• Прописан в договоре трансфер из аэропорта до отеля в обоих направлениях (в случае заявления такой услуги).
• Отвечает ли «звездность» отеля заявленной в договоре.
• Оформлен ли индивидуальный страховой полис.
• Какие сроки отказа от тура и условия возврата.

Что брать в путешествие: копию договора на туристическое обслуживание.

• Оригинал страхового полиса на медицинское обслуживание и от несчастного случая контакты туроператора (турагента).
• Контакты дипломатического учреждения Украины страны, в которой вы путешествуете.

В случае, если туроператор не предоставил заявленные услуги за защитой нарушенных прав Вы вправе обращаться с заявлением в Госпродпотребслужбу, предоставив фото, — видео материалы, копию договора на туристическое обслуживание; расчетные квитанции понесенных расходов и тому подобное.