В Международный День клиента продажи кредитов наличными в Альфа-Банке Украина выросли в 4,5 раза

Праздник в отделениях получился не только ярким, а и достаточно результативным: фаворитом продаж оказался продукт «кредит наличными». В эти дни клиенты оформили в 4,5 раз больше чем обычно кредитов наличными, оценив простоту и скорость оформления этого продукта, а также  минимальный пакет документов для получения кредита (только паспорт и код при сумме кредита до 50 тыс. грн). Свыше 750 клиентов оформили кредитную карту, при этом наибольший объем карт был выдан в Киевской области. В среднем ежедневно в Альфа-Банке эмитируется около 500 таких карт. Стоить отметить, что поздравления получали не только клиенты, которые обращались в отделения и ИКЦ банка, контакт-центр также поздравил рекордное количество клиентов, позвонивших в эти дни, – свыше 14 тыс.

«Работая в эти дни в отделении, я получила возможность лично сказать спасибо клиентам за то, что они у нас есть, поблагодарить за выбор продуктов и услуг Альфа Банк Украина, а сотрудников — за профессионализм в обслуживании клиентов, — отметила Ольга Пархоменко, директор по розничному кредитованию Альфа-Банка Украина. – Это был настоящий праздник, никто не ушел без подарка».

«Мы проводим День клиента уже шестой раз, планируя это мероприятие, в первую очередь, как открытый диалог банка с клиентами. Настоящее «живое» общение, атмосфера праздника никого не оставили равнодушными — клиенты смогли задать волнующие их вопросы и получить исчерпывающие консультации. В свою очередь, нам это поможет предоставлять интересные и востребованные банковские продукты и услуги», — подчеркнул Олег Салмин, вице-президент, руководитель управления продаж и координации региональной сети.