Читати українською

На каких условиях можно расторгнуть кредитный договор досрочно?

Любой кредитный договор предусматривает досрочное погашение кредита

На каких условиях можно расторгнуть кредитный договор досрочно?
Руслан Волынец
Руслан Волынец

Отвечает директор департамента розничных продаж банка «Надра» Руслан Волынец:

Любой кредитный договор предусматривает досрочное погашение кредита, что не только позволяет клиенту прекратить действие договора раньше срока, но и экономит его средства. В банке «Надра» каких-либо штрафных санкций за досрочное закрытие клиентом кредитного договора нет. 

Если же по каким-либо причинам у заемщика возникают трудности с выплатой кредита, он всегда может обратиться в банк за реструктуризацией задолженности.

Банк «Надра», например, предлагает уникальные для банковского рынка Украины программы, которые учитывают индивидуальные аспекты при работе с каждым клиентом.

Помимо стандартных инструментов реструктуризации (пролонгация срока кредита, понижение процентной ставки, изменение валюты кредита) наши программы предусматривают использование индивидуальных условий, которые определяются исходя из сложившейся ситуации и возможностей клиента. Это позволяет банку существенно снизить количество проблемных кредитов и сохранить с клиентами взаимовыгодное сотрудничество.

Чаще всего заемщики обращаются за реструктуризацией ипотечных кредитов. Предложения банка «Надра» помогают клиентам выполнить обязательства по кредиту и сохранить залоговое имущество. Для проблемных кэш-кредитов предусмотрены свои специальные предложения, которые позволяют закрыть задолженность в короткие сроки.

Если вы хотите, чтобы интересующие вас вопросы были освещены в нашей рубрике, присылайте их на почтовый ящик  r.letov@minfin.com.ua. 

Комментарии - 9

+
0
Mry
Mry
15 апреля 2014, 17:19
Как владелец валютного ипотечного кредита банка «Надра» хотела бы узнать подробности о программах реструктуризации, так как в звонках сотрудников кроме «очень хорошие» никаких деталей, только приглашения на встречу. Несколько раз просила прислать расчет с графиком погашения кредита по предлагаемым программам, тоже недоступная функция. Не совсем удобно в рабочее время лишний раз отпрашиваться у руководителя, чтобы послушать информацию, с которой можно ознакомиться и в электронном виде.
+
0
Nadra Bank
Nadra Bank
16 апреля 2014, 14:17
Уважаемый, Mry! Программа реструктуризации подбирается под каждого клиента отдельно в зависимости от платежеспособности заемщика. Мы предлагаем в каждом конкретном случае наиболее приемлемый для заемщика вариант на выбор, а именно: отсрочка платежа по телу кредита, уменьшение процентной ставки по кредиту, продление срока кредита с целью уменьшения платежа, установление льготного платежа на срок от 6 до 12 месяцев, а также возможность конвертации валютного кредита в гривну по курсу НБУ на момент проведения операции. В любом случае за детальной информацией Вам необходимо обратиться к специалисту на отделении банка, где вы получали кредит.
+
0
Mry
Mry
16 апреля 2014, 14:25
:) был в отделении на прошлой неделе (центральное на Артема), отправили за информацией в Центр реструктуризации, хотя кредит получал на центральном отделении. И опять нужно ехать, идти и т.д. Почему нельзя сделать это в удобное для клиента время, например, в субботу? Почему нельзя рассказать мне условия по телефону, выслать расчет на почту? Клиенты тоже работают, чтобы зарабатывать на погашение кредитов!
+
0
Mry
Mry
24 апреля 2014, 9:57
Ответа так и не дождался… Статья очередной пиар, а не желание пообщаться со своими заемщиками, впрочем как и все остальные коммуникации банка с заемщиками, специалисты звонят регулярно на следующий день после моего платежа, и это называется «работа с заемщиками»
+
0
Nadra Bank
Nadra Bank
24 апреля 2014, 10:48
Уважаемый, Mry! Вы можете получить консультацию в субботу, отделение на Артема,15 работает в субботу с 9-00 до 17-00. Отправить расчет по кредиту на почту невозможно, поскольку для получения такого рода информации необходимо верифицировать клиента.
+
0
Mry
Mry
24 апреля 2014, 10:50
Уважаемый NadraBank! В сообщении выше я указала ответ менеджера отделения на Артема на мой вопрос по программам, ответ был конкретный «Вам нужно обращаться в Центр рестуктуризации».
+
0
Nadra Bank
Nadra Bank
24 апреля 2014, 10:55
Предоставьте на электронную почту: K_Servisa@nadrabank.kiev.ua Ваши данные (ФИО, № кредитного договора, контактный номер тел.), по возможности дату обращения в отделение, а также имя менеджера. Мы выясним данный вопрос.
+
0
Mry
Mry
24 апреля 2014, 11:11
Уважаемый Nadrabank! Если вы думаете, что я записываю имена менеджеров, кассиров и т.д., с которыми я общаюсь в Вашем отделении, то Вы ошибаетесь.
Укажите пожалуйста контакты менеджера, с которым я могу пообщаться на отделении на Артема 3 мая, если Вы работаете в этот день.
+
0
Nadra Bank
Nadra Bank
24 апреля 2014, 11:19
Уважаемая, Mry! Данные менеджера не обязательны, мы подчеркнули, « по возможности», дата обращения и имя менеджера позволили бы более детально выяснить ситуации почему Вас так проинформировали. Сообщите Ваши данные на указанную выше почту, с Вами свяжутся.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться