Сейчас НБУ отпустил курс гривны, на фоне последних событий в стране, когда возрастает криминогенная обстановка, снижается степень доверия к банковской системе, наблюдается отток банковских депозитов, увеличивается количество посягательств мошенников на деньги банков и клиентов — все это добавило напряженности как розничным, так и корпоративным клиентам.
Реклама
17 февраля 2014, 9:46
Читати українською
Маркетинг финансовых услуг: технологии будущего
Предлагаем обсудить самые актуальные вопросы в банковской системе на международном практическом форуме «Маркетинг финансовых услуг: технологии для будущего», который пройдет в Киеве 27 февраля в отеле «Интерконтиненталь». На данном мероприятии мы хотим сделать шаг к изменению пока что широко распространенного у банкиров мнения о маркетинге, как о рекламе, продвижении, PR. Прежде всего, это умение своевременно и эффективно реагировать на постоянно изменяющиеся рыночные условия и умение правильно выстраивать отношения с клиентами. Вопросы безопасности при этом играют ключевую роль.
В этих условиях особое значение приобретает необходимость удерживать доверие клиентов к банку, минимизировать их негативные ожидания и защищать их средства от мошенников.
Этим вопросам посвящен данный практический форум, на котором, в частности, впервые будет представлен функционал единой системы межбанковского обмена инцидентами, позволяющий в автоматическом режиме обеспечивать надежную защиту средств клиентов от мошенничества при платежных, карточных, ДБО операциях и кредитовании (розничном и корпоративном).
На форуме прозвучат доклады международных экспертов в банковском маркетинге с мировым именем, руководителей украинских банков и служб безопасности банков, экспертов ДБО и противодействия мошенничеству. Внимание также будет уделено нюансам юридического оформления взаимоотношений с клиентами и причинам возникновения споров. Будут проведены мастер-класс и дискуссия.
Общая задача мероприятия — дать практические ответы на актуальные вопросы сегодняшнего дня.
Детали программы на сайте: http://financialstudio.net/ru/4987_prac_forum.htm
Онлайн регистрация:http://financialstudio.net/ru/2559_registration.htm
С вопросами обращайтесь по телефонам: +380 44 254 4256, +380 50334 7458, +380 50 331 3086 (контактное лицо: Евгений Невмержицкий).
Источник:
Минфин
Комментарии