Dell подняла продажи на 6,5 млн долларов с помощью Twitter

Количество пользователей, подписавшихся на сообщения Dell в твиттере, увеличилось на 23% за последние три месяца и теперь составляет 1,5 миллиона человек, утверждает Маниш Мета, президент онлайн-подразделения Dell. Более сотни сотрудников пишут сообщения в Твиттер по 35 различным каналам.

Dell, третий по величине производитель ПК, начал использовать Twitter два года назад, именно с целью привлечения новых покупателей. Цифра в 6,5 миллионов показывает лишь количество прямых продаж, когда покупатель приходил непосредственно из социальной сети. Хотя эта сумма является лишь частичкой из 61 миллиарда выручки за прошлый год, в компании считают, что Твиттер – один из самых важных каналов взаимодействия с покупателем.

«Это очень мощный канал для нас и он растет очень быстрыми темпами» – говорит Мета. «При этом, такой рост – не только у нас. Это происходит повсеместно.»

В поле интересов Dell находятся пользователи из 12 стран, включая США, Бразилию, Мексику, Китай и Японию. Одни лишь бразильские пользователи потратили 800 тыс долларов на продукцию Dell на протяжении последних 8 месяцев.

Помимо Twitter, Dell активно привлекает пользователей Facebook, MySpace, YouTube, а так же с помощью собственных социальных проектов Direct2Dell и IdeaStorm. В общем Интернет-аудитория компании составляет более 3,5 миллионов человек.

Акции компании подорожали на 25 центов и теперь их цена составляет 12,81 доллара за акцию.