Sm65

Переводив у додатку між двома картками Альянсу. На коллі сказали що ніяких комісій не буде і тут же взяли 0,5% за вхід грошей. Комісія за вхід грошей взагалі підстава її ніколи не видно в момент переводу.

Знизили ставку до 5% в умовах інфляції. Ні смс ні вайбером, мейлом ні іншими каналами як роблять інші банки не повідомили. Зато відправляти клієнта в напрямку російського корабля цими каналами добре виходить.

Клиент с депозитом. Поменялся паспорт. Требуют прийти в отделение и принести бумажку о регистрации, которая в деле уже есть! какая тут Дия или Банк И Д, считывающих паспорта устройств даже нет. Открывал приложение World24. Слал фото паспорта, трижды идентифицировался на колл-центре, вводил коды и шифры — в результате открыл, но… карточка не отображается т.к. не принес бумажку о регистрации. Так зачем было парить мозг 2 часа с «высокими» технологиями.

Купил новый Самсунг, установил все прилож, вкл Моно и Абанк. При входе в моно пишет: «В приложении моно произошла ошибка» Переписывался с менеджерами долго. В конце совет перепрошить телефон. Тел отвечает что ПО последнее. На стороне это от 300 грн с возможной потерей инфо и не факт что поможет. Другие прилож вкл А банк работают. Парадокс.

Приходил 22 окт в отд, заказал наличку по карте.( странно что нельзя в приложении). Сказали в пн 26го в 14-00. Пришел. Подписал в кассе чек на выдачу, прошло по карте… а кассир говорит в кассе нет суммы. Ждите до 15-00. Погуляйте. Я сказал тогда верните подписанный мной чек на выдачу. Сказали нет. Я приклеился к кассе и в маске простоял до упора пока не дали деньги. Можно было потерять сознание или включить пожарную сигнализацию и выгнать… Вывод: сначала кассир показывает деньги, потом только подписывать чек. Такое впервые за много лет.