Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить за хорошую работу в обслуживании клиентов. Когда бы не обращалась, всегда вежливо отвечают на любые вопросы и помогают в решении любых ситуаций!
Kseniaz
Був на сайті 11 жовтня 2023 о 21:04
На Мінфіні з 18 травня 2011
Заблокувати
Записи
2Возмущена до глубины души отношением персонала отделения Проминвестбанка в г. Украинка, Киевской области. Закрывала счет в данном отделении, в заявлении указала реквизиты для перечисления остатка средств в новом банке. В процессе перевода деньги «потерялись». Счет закрыли, а деньги на новый счет так и не поступили в 3-х дневный срок. При выяснении обстоятельств и возможности урегулировать досадное недоразумение, сотрудники банка вели себя откровенно по- хамски, как со мной, так и с представителями банка-получателя. Даже заявили, что раз я уже не клиент банка, то и разговаривать со мной не о чем. Очень обидно, особенно, если учесть, что клиентом банка была с 2003г. И собственно, вынуждена покинуть банк из-за негуманных тарифов на обслуживание. Как по мне — это начало конца.