Apologet

Добрый день. Не могу уже второй день воспользоваться своей кредиткой CASH… Лимит есть, а ни малейшей его частью не даёт воспользоваться. При этом в Альфе у меня срочный депозит, сумма которого в 4 раза выше лимита по кредитке и в 16 раз выше той суммы, которой хотел воспользоваться по карте 5355***********6857. Почему?? Если такое отношение банка к банко-ориентированным Клиентам, то я просто по окончанию срока депозита вынужден буду прекратить сотрудничество с Альфой (как мне казалось последние 8 лет — взаимовыгодное)

Добрый день. По своей карте 5366*******6456 07.12 делал 2 покупке (мерчант rozetka.ua) на суммы 167 грн. и 399 грн. Операции по счёту прошли несколько дней назад, но кеш-бека я так и не вижу. Прошу доначислить.

Добрый день. Я 20.08. покупал он-лайн автобусный билет с карты 4102xxxxxxx7479 (сумма 160 грн.). Но в виду сложившихся обстоятельств вернул билет 23.08. Деньги на карту пока не вернулись. Просьба помочь с процедурой chargeback.

Здравствуйте! 16.12.2019, 08:00 рассчитывался картой в интернете (оплата покупки) на сумму 764 грн.: «Операція купівлі в торгово-сервісній мережі №20909133, 536639******4894… „ Согласно условий программы лояльности должен быть начислен cashback. Операция по счёту прошла. Кешбека нет. Просьба произвести начисление. (ИНН 2997515371)

Здравствуйте! 06.12.2019, 15:35 рассчитывался картой в интернете (оплата покупки) на сумму 681 грн.: «Операція купівлі в торгово-сервісній мережі №20909133, 536639******4894… „ Согласно условий программы лояльности должен быть начислен cashback. Операция по счёту прошла. Кешбека нет. Просьба произвести начисление. (ИНН 2997515371)

Здравствуйте! Сегодня делал оплату картой 5366 39** **** 4894 покупки в интернете: POS PURCHASE, POS PURCHASE I0130J2T PB_LP_MISCELLAN Rozetka Но в пришедшем смс сообщении не увидел уведомления о сумме начисленного кешбека. (Должен быть 1%). Почему? Это была именно эквайринговая попупка, а не р2р перевод. Просьба начислить cashback!.. С ув., Р. ИНН 2997515371

Здравствуйте! 24.09 по своей карте № 5366******4894 осуществил покупку в интернете на сумму 369 грн. Но кешбека в размере 1% в выписке не нахожу. Просьба уточнить причину отсутствия кешбека или дату его начисления, в случае если он таки был. С ув., Роман ИНН 2997515371

Здравствуйте! сегодня и вчера расчитывался картой 5366395300174894 в интернете (оплата ком. услуг). Один и тот же сайт, одна и та же услуга (только разные квартиры). Но смс получил несколько отличающиеся: 1) 16.07.2019 — 1 097.11 UAH KUPIVLYA, CASHBACK 10.97 UAH LIQPAY*Kommunalka *4894 16/07/19, 13:20:28… 2) 17.07.2019 — 2 335.93 UAH KUPIVLYA LIQPAY*Oplata uslug *4894 17/07/19, 12:29:22… Так вот, во второй смс (за 17.07.) отсутствует инфо о cashback. Почему? Вы с 17.07. отменили бонусирование конкретного МСС?

Здравствуйте! 02.07. расчитался картой 5********3423 он-лайн на сумму 542 грн. — покупка билетов на автобус Автолюкс. Расчитывался картой Альфы потому, что согласно выбранной категории Cash'U Club должен быть cashback 10% на покупку автобусных билетов. Но поскольку здесь ключевым словосочетанием оказалось «должен быть» (мол, МСС не подошёл) я воспользовался соотв. опцией на https://autolux.ua на возврат билетов. Они успешно аннулировались и уже спустя 10 минут я купил ЭТИ же номера билетов картой «Монобанка» (с кешбеком 3% – их МСС устроил...) Проблема в том, что ни 02.07. ни к этому моменту (а деньги уже успешно списаны с моего счёта 26205907317776) торговец не осуществил возврат средств… Прошу инициировать процедуру chargeback…