Какая причина отказа?

Было повреждение копчика, месяц не могла садиться. Было онемение кожи, мышц костей и была страшная боль. И это считается не страховой случай? Какая причина отказа? Что, нужно было бы оказаться на инвалидном кресле, чтоб получить страховую выплату?