Консультации экспертов

Кредитование физических лиц

— На что стоит обращать внимание, выбирая кредит?
— Какие кредитные программы предлагают украинские банки?
— Как правильно погашать и планировать погашения своих кредитов

На ваши вопросы отвечают эксперты:

Виталий Жихарцев

банковский эксперт, кандидат экономических наук, доцент Киевского института банковского дела.

(195 ответов)

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

5337912

4 марта 2017, 15:54

алекс

я оформил кредит на утепление 28.02 на 10 000 с первоначальной оплатой 1100 а через два дня мне перезвонили и сказали что первоначальная оплата возросла до 2700 так как с 1.03 поднялся прожиточный минимум подскажите как быть

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

13 марта 2017, 23:21

Если Вы уже получили кредит то расслабитесь и будьте счастливы :).
Если Вам кредит еще не выдали, то Вам, скорее всего, придется пойти на новые условия которые озвучивает банк.

Написать комментарий

Rama2103

26 февраля 2017, 10:25

Анатолій

Добрий ранок, потрібна порада, був відкритий картковий кредит в 2007 році, на 2 роки, 2009 року був погашений, і термін дії картки був до 2009 року. З 2009 року по жовтень 2016 року банк притензій не мав, але у жовтні 2016 року виявий претензії за обслуговування карткою протягом 7 років, та передав цю справу коллекторам, які вимагають сплатити борг за 7 років(2009-2016) за умовами договору, банк зобов'язаний у термін 90 днів повідомляти про заборгованість, банк умови договору не виконав. Як вирішити це питання? На якій основі банк передав мої реквезити третім особам без мого відома?

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

13 марта 2017, 23:19

Во первых — срок Вашей карты ни как не зависит от наличия задолженности — если вы сняли с кредитной карты деньги, то не важно закончилась эта карта или нет, Вы будете должны банку снятую сумму плюс проценты;
Во вторых — если банк Вам не сообщает о задолженности, то это не значит что ее нет. Рано или поздно банк дойдет до Вашей задолженности какая бы она не была. Это как с выписанным автомобильным штрафом — можно его не платить, представлять что нет и жить спокойно и счастливо, до тех пор пока Вас не остановят на посту и изымут автомобиль на штраф площадку согласно ареста наложенного исполнительной службой.
Обычно, банки, по истечению какого-то времени, продают все свои просроченные кредиты коллекторам. Что произошло и с Вашим кредитом
Третье — Вам необходимо вопрос решать уже с коллекторами, но до этого обязательно подтвердите в банке что они передали Ваш кредит именно этой коллекторской компании. Обязательно договаривайтесь о списании пени, части долга или рассрочки погашения кредита. Обычно коллектора выкупают кредиты на копейки и с ними договориться намного проще.

Написать комментарий

Janetta20091989

9 февраля 2017, 19:05

Чернигов

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. Подскажите, имеет ли право банк (UNICREDIT) в одностороннем порядке увеличить тело кредита в полтора раза (с 7000 грн. на 18100 рн) без согласования с клиентом?

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

12 февраля 2017, 12:52

Не имеет.
Тело кредита вообще меняться не может. А вот проценты, пени и штрафы вполне могут увеличить сумму общей задолженности.

Написать комментарий

angelina26

29 января 2017, 11:29

Днепр

Здраствуйте.Подскажыте что мне делать у меня денежный кредит в Траст банке.А банк леквидован.Я плачю а деньги возвращаются.Пеня проценты или штрафы будут рости или нет.в банк дозвониться не могу.И незнаю что делать может не платить？

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

7 февраля 2017, 16:30

Платить рано или поздно все равно придется, только испортите себе кредитную историю. Лучший вариант в Вашем случае перекодироваться под более выгодные условия.
Можете написать свои контакты мне в личное сообщения — я посоветую Вам вариант.

Написать комментарий

Федор Иванов

14 января 2017, 9:23

Федор, Львов

Доброго здравия!
У меня валютный кредит ( ипотека с 2006г )в банке Платинумбанк.Я нахожусь в Европе, мй сын проплачивал ежемесячно сумму по договору. Сейчас банк банкрот и проплатить ему не удалось. Что делать и как мне поступать, ехать в Украину пока не намерен, работаю

Написать комментарий

andreypoto

8 января 2017, 12:03

Андрей, Харьков

добрый день.Был звонок с банка Фагор, хотя кредит оформлен в Михайловском, предложили досрочное погашение кредита в половину суммы до 10 января.Действительно ли действует такая акция и стоит ли платить.Письмо не приходило, был звонок и смс, как поступить?

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

7 февраля 2017, 19:18

У них действительно есть такая программа. Если решите воспользоваться не забудьте взять справку о закрытии кредита, они такую предоставляют.

Написать комментарий

denigori

19 декабря 2016, 13:52

Здраствуйте! Скажите пожалуйста в банкомате какого банка я могу воспользоваться функцией кредит наличными или оплата частями?

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

31 декабря 2016, 20:52

Банкоматы в нашей стране еще кредиты наличными не выдают :)
А оплата частями была на картах Привата и есть на кредитных картах Альфа-банка.

Написать комментарий

Татьяна Черная

13 декабря 2016, 9:28

Доброго дня допоможіть будь ласка взяла кредит в банку Михайлівський тепер погрожують з компанії фагор не розумію куди сплачувати кредит. Допоможіть дякую

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

31 декабря 2016, 20:53

Вам самим нужно определиться или платить кредит Фагору и не платить но иметь дело с коллекторами. Других вариантов пока нет.

Написать комментарий

Olga1372

4 декабря 2016, 23:30

Обльга, Черновцы

Добрый вечер! Был взят кредит в Фидобанке на имя мужа. Он умер. Я жена, платила за него, теперь банк ликвидируется. В отделении банка сказали ждать письма куда можно платить. Пришло письмо з требованиям оплатить досрочно весь кредит. Сумма 2800$. Остаток. Таких денег на оплату нету. Можно частями оплачивать? Как могу решить эту проблему. И с кем можно связаться?

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

31 декабря 2016, 20:56

В Вашем случае я вижу два варианта — платить по графику и не обращать внимание на информацию из банка или перестать платить и ждать пока банк продаст Ваш кредит после чего договорится с покупателями этого кредита о погашении с дисконтом или по удобному для Вас графику.

Написать комментарий

Оксана Гонорович

1 декабря 2016, 22:13

Оксана

Помогите нам не знаем кому обратиться.Выплатили кредит брали машину. Не можем добиться оформлениея документов.Звоним говорят заявка есть прошло 4месяца.Звоним каждый день 3700 ответа нет.Даже не знаю к кому обращаться доведены до отчаяния помогите.

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

31 декабря 2016, 20:59

Из Вашего вопроса не совсем понятно в чем проблема — залог на автомобиль снимает нотариус после получения справки из банка. Если Банк что-то не предоставляет — общайтесь с ним письменно, будет совсем другой диалог.

Написать комментарий

0977899114

24 ноября 2016, 15:51

Я оплатил по кредитному договору вовремя.Отп Банк отвечает, Что Деньги пошли на счёт договора за 2013 год.В чеке перевода указано всё правильно! Банк должен сам разобраться со своей ошибкой? Как?

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

31 декабря 2016, 21:00

Написать письмо в банк к которому приложить чек. Проблема действительно не Ваша а Банка, пусть разбираются.

Написать комментарий

Александр Володько

10 октября 2016, 11:50

Александр

Добрый день.подскажите мне пожалуйста.у меня кредит в михайловском банке.мне звонят с какойто фирмы фогор и требуют чтобы я оплачивал им.я их прошу по месту жительства прислать мне письмо на каком основании я должен им платить.они отказуються.слышу в ответ только угрозы.и что мы и родственикам и соседям будем надоедать.всеравно мол заплотите… подскажите кто они и должен ли я платить именно им? спасибо!

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

31 декабря 2016, 21:01

Вам нужно определиться или платить кредит Фагору и не платить но иметь дело с коллекторами. Других вариантов пока нет.

Написать комментарий

yupec2016

10 октября 2016, 11:02

Виталий, Добрый День!
Подскажите пожалуйста, очень нужна помощь. У меня проблема с Дельта Банком. Договор с ним закончился. у меня осталось задолженность. Весной сделал оплату ту сумму которую потребовали. Оставался долг еще 15000 гр. Выплачивал ежемесячно частями, как сказали в там же в отделении. на сегодняшний день остаток по выплатам остался 5900 гр, но начали звонить, представятся «дельта банком» и требуют погасить долг в размере 22000 гр. Откуда он взялся я не понимаю…
Подскажите пожалуйста, что мне делать и как поступать…
Спасибо

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

12 октября 2016, 0:36

На подобные вопросы я уже неоднократно отвечал — спокойно платите по графику, как у Вас в договоре. На подобные звонки старайтесь не обращать внимания.

Комментарии (1)

Konap

7 октября 2016, 12:17

Добрый день. Как мне оплачивать ( погашать) кредит в Ощадбанке из России.

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

12 октября 2016, 0:41

Я бы советовал это делать через доверенных лиц в Украине. На прямую совершить платеж из России у Вас не получится по той простой причине что кредит в гривне а в России такой валюты нет.

Написать комментарий

Аня Емельянова

7 октября 2016, 7:15

Аня, Украина, Днепропетровск (Днепр)

Доброе утро можно узнать остаток кредита номер договора 29097057181908

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

12 октября 2016, 0:37

Можно. Вам нужно обратиться в банк в котором Вы брали кредит.

Написать комментарий

Lili70

6 октября 2016, 18:16

Лилия

Добрый вечер! Взяла кредит в банке, на зарплатную карточку, пришла погашать кредит, банк отказывается брать сумму половины кредита, у меня нет возможности собирать такую сумму, почему так, и как мне быть с платежем?

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

12 октября 2016, 0:44

Похоже что Вы что-то неправильно поняли — банк не может отказываться брать сумму в погашение кредита, какая бы это сумма не была. При этом заплатить кредит Вы можете через любой банк при наличии реквизитов, которые есть в кредитном договоре.

Написать комментарий

борис нагорнный

22 сентября 2016, 19:18

борис, Павлоград

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, я уже больше года не плачу по кредитным гривневым картам двум банкам, которым я еще полтора года назад написал о своей неплатежеспособности, ни каких ответов, сейчас выяснилось, что они оба передали мои кредиты другим организациям, в одну из них я позвонил, но сегодня назвали одну сумму, завтра другую, никаких гарантий о том. что я плачу и вижу что закрыл нет… Мне говорят что лучше ждать пока они подадут в суд и на суде выяснить все детали, получить решение суда и оплатить без мошеничества, в которое можно попасть платя неизвестно кому и неизвестно сколько. Скажите как быть в этой ситуации, я пенсионер, когда брал в 12,13 годах я знал как их закрыть, но после известных событий все полетело в тартарары.

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

27 сентября 2016, 17:44

Если Вы нашли возможность закрыть хотя бы один из кредитов, то Вам нужно вступить в переговоры с этой компанией, в письменном или устном виде, и договориться о сумме полного погашения. Так как Ваш долг был признан безвозвратным, и был передан другим компаниям, эта сумма может быть меньше той суммы которую вы изначально взяли.
От них нужно потребовать документы на основании которых им был передан этот долг и, после закрытия, взять справку о закрытии долга.
Также информацию о передаче вашего кредита нужно подтвердить в банке или компании в которой вы его первоначально брали.

Комментарии (2)

lili1579

21 сентября 2016, 18:52

Лилия, Кривой Рог

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк после того как магазин ему (и остальным банкам, с которыми заключен договор) отправлял запрос на оформление рассрочки (выбрала в итоге другой банк) воспользоваться полученными моими личными данными для оформления на моё имя именной кредитки и отсылания мне её по почте? Карта сказали неактивная. То есть прислали как предложение нею воспользоваться. На сколько правомерны такие действия? И статьи укажите, пожалуйста. Никаких заявлений на оформление такой карты не устно, не письменно я не давала.

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

27 сентября 2016, 17:38

Без Вашей подписи на договоре ни каких карточных счетов открывать банк не имеет право.
Думаю, что карта которая к Вам пришла больше похожа на дисконтную карта магазина, просто такая себе замануха. А если вы «заманитесь» и начнете ее активизировать, то Вам, скорее всего, дадут подписать ту или иную форму договора — тогда Вам откроют карточный счет и эта карта станет полноценной банковской картой.

Написать комментарий

19061986

21 сентября 2016, 12:58

Здравствуйте, Виталий! Хотела узнать сумму для досрочного погашения кредита, у меня там имеется еще просрочка. Куда можно обратиться?

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

27 сентября 2016, 17:33

Думаю что в банк где Вы брали кредит :)

Написать комментарий

EdronJeton

10 сентября 2016, 19:32

Евгений, Верхнеднепровск

Здравствуйте! Виталий, хочу у Вас проконсультироваться. Сейчас, на рынке существует достаточно много брокерских компаний, которые являются посредником между заемщиками и многими банками ( Национальный центр финансирования, первое кредитное бюро и тд). Подскажите пожалуйста, что нужно для открытия подобной компании ( как зарегистрировать, какие документы нужны, как начать работать с банками и УБКИ)? Если вопрос слишком сложный или трудоемкий в ответе, не могли бы подсказать, где или у кого могу получить полную проффесиональную консультацию?!

Ответ эксперта

Виталий Жихарцев

14 сентября 2016, 11:12

Ни чего в этом сложного нет — достаточно просто зарегистрировать ООО и предоставлять такие услуги.
Основная сложность будет потом — когда Вам нужно будет искать клиентов и подписывать договора с кредитными организациями.

Комментарии (2)

Новости