Укрсоцбанк
С 15.10.2019 объединен с Альфа-Банком×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Клевета
Написать комментарий
Непонятные звонки
(там для регистрации нужно ввести номер телефона) стали поступать звонки от УкрСоц с требованием выплатить несуществующий кредит и угрозами про юр отдел и ему подобными вещами.
Что это такое, господа?
Комментарии (2)
Відмова в отриманні пенсії опікуном (питання вирішено 15.02.2018)
Згідно з Постановою НБУ № 833 від 27.11.2015 та Постановою НБУ N 106 від 25 жовтня 2017 року Пункт 7.4.Коштами на поточному рахунку, відкритому на ім'я особи, визнаної судом недієздатною, розпоряджаються її опікуни.
Згідно інформації наданої Пенсіійним фондом у Укрсоцбанку не має законних підстав для відмови у видачі пенсії у даному випадку і тому я вимушена подати скаргу до НБУ про порушення права інваліда отримати належну їй пенсію.
Згідно пункту 2 Розділу 6 Постанови Правління Національного банку України від 05
листопада 2014 року №705 «Про здійснення операцій з використанням електронних платіжних засобів» емітент зобов'язаний не розкривати іншим особам, крім користувача, ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу виконувати платіжні операції з використанням електронного платіжного засобу.
Користувач зобов'язаний надійно зберігати та не передавати іншим особам електронний платіжний засіб, ПІН та інші засоби, які дають змогу користуватися ним.
Отже, видача конверту з ПІН-кодом на підставі довіреності заборонена законодавством.
Банківська платіжна картка видається на підставі довіреності у разі якщо представник не матиме змоги виконувати платіжні операції.
Комментарии (11)
как дозвониться в отделение на Ковпака???
Не отвечают…
Никогда…
Написать комментарий
Некомпетентність працівників банку зашкалює!
Для того, щоб зареєструватись в інтернет банкінгу треба пройти 10 кругів пекла! Вони просять оновити пароль дуже часто, тому коли я неправильно ввела пароль в інтернет банкінгу, він заблокувався. Для того, щоб його розблокувати можна було подзвонити на гарячу лінію, що я і зробила. АЛЕ вони запитали мене контрольні запитання, номер телефону (тоді я і дізналась, що він був введений невірно працівником банку), а також кодове слово, яке, як виявилось, не співпадає з кодовим словом, яке я використовую зазвичай. Коли я попросила сказати мені запитання, відповідь на яке, могло бути кодове слово, консультант відмовився і сказав прийти з паспортом у відділення банку, а цих відділень у Львові всього пару штук і то вони закриваються з шаленою швидкістю. Через те, що графік роботи відділень банку співпадає з моїм графіком роботи і на обіді я б не встигла добратись в інший кінець Львова, піти і розблокувати я не мала змоги. Коли одного разу мене з'єднали з колл-центром, то оператор задала мені питань 10 перед тим, як таки сказати, скільки грошей у мене на рахунку.
Дуже незадоволена роботою цього банку, тому сьогодні-завтра таки знайду час, щоб поїхати у відділення і закрити картку з ними!
Написать комментарий
Снятие депозита, оформленного онлайн
Комментарии (6)
АЛЬФА БАНК и УКРСОБАНК-МОШЕННИКИ
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Комментарии (6)
Проценты с овердрафта
Колл-центр мрак!!! Хамят, смеются и переводят в режим ожидания!!! Я разочарована! Не первый год клиент банка ((((
Комментарии (8)
Качественное предоставление информации???
1) 0 800 50 18 10 – для клиентов, которые имеют залоговые кредиты;
2) 0 800 50 40 49 – для клиентов, у которых беззалоговые кредиты, в т.ч. кредитные карты.
Я не являюсь клиентом вашего банка, но у меня есть вопросы к укрсоцбанку,(так как долгое время меня терроризируют сотрудники банка, ну или коллектора которым вы сливаете информацию) по выше указанным номерам трубку с моего номера никто не берет на протяжении 3 месяцев, при этом запугивание продолжается, по горячей линии банка звонил раз 10 оставлял заявки, так ничего не решили, в связи с этим вопрос: Как связаться с работниками банка и как дозвонится по данным номерам.
1.
Комментарии (5)
Невозможно получить пенсию
Мама сильно больна, не встает с кровати, соответственно в отделение подойти не может. Мы несколько раз приходили в банк, звонили на горячую линию, нам отвечают, что карточку может получить только она. Также и по доверенности никто кроме нее получить пенсию не может
Вот представьте. Это же издевательство над людьми. Человек и так очень плохо себя чувствует, а тут еще эти проблемы.
Пенсию получить не можем, и что делать не представляем. Никто из работников банка не вошел в наше положение и не предложил решить вопрос.
Обратились в другой банк, через день пришли работники и без проблем оформили новую карточку.
Что теперь делать с утерянной пенсией просто не представляем.
Худшего обслуживания представить трудно, хотя могу сказать, что деньги поступали всегда вовремя, здесь все хорошо, но последний инцидент вынудил нас не пользоваться более услугами Укрсоцбанка.
Всем знакомым теперь никогда в жизни его не порекомендуем.
1.Оформляется нотариальная доверенность на распоряжение счетами Вашей мамы.
2. С этой доверенности обращаетесь в отделение банка и закрываете счет.
3. Через 32 дня получаете деньги в кассе банка.
Комментарии (16)
Некомпетентность сотрудников
1 — снять в кассе. я пришёл в банк после магазина, естественно, паспорта не брал. Без паспорт совет идиотский.
2. оформить карточку в Альфа-банке. Тут я вообще подвис, как это решит мою проблему. Это сейчас такой новый тренд — всех пытаться в Альфу переманить?
Как итог, разобрался сам. Снятий за месяц вышло на 100 гривен больше чем позволяет без комиссии тариф. Пришлось поднимать все операции по снятию не включая оплаты в магазинах и считать сумму. Печаль, что менеджер в банке до такого варианта даже не додумалась и сидит там для мебели.
Комментарии (7)
Новый развод от Альфа-Укрсоц
Девушка не смогла уточнить, каким тарифным продуктом я пользуюсь, наугад сказала — зарплатный (прям так сразу и легко зарплатный проект бы без работодателя я б перевёл, ага), не пояснила, почему именно Харьковское отделение (уже 3 года живу в Киеве и обслуживаюсь в Печерском отделении).
Вопрос к банку: кому и кем сливается информация о клиентах, тем более устаревшая и вообще не достоверная (никогда не было у меня зарплатных карт тут) и что это за новый разводняк с Альфой. Откуда ноги растут?
Написать комментарий
Просьба банку не отвечать в ваших ответах смысла нет!
Написать комментарий
Возврат депозита.
Т.е. если застрахуюсь ЕСТЬ, а без страховки НЕТ!!! Позвонил на горячую линию. Описал ситуацию, спрашиваю это законно. Говорят что ничего сделать не могут и я могу только оформить жалобу на менеджера Валерию с 670 отделения г. Одессы. И деньги мне все равно не вернули, своими ехидными ухмылочками показав, что им эта жалоба до одного места.
Комментарии (3)
Изменения в тарифах
Комментарии (2)
Ненавижу
Комментарии (4)
Банк ухудшается
В центральном отделении Укрсоцбанка Харькова терминал электронной очереди не работает.
Отстояв физическую очередь в кассе слышишь внезапный вопрос «в каком банке вы обслуживаетесь?». Укрсоц? Это в другом окне…
В другом окне узнал, что 30 тыс гривен — это для центрального отделения города-миллионика слишком большая сумма и её надо заказывать, ок — заказал.
На следующий оказалось, что снять с текущего счёта можно только с комиссией в 1%, т.к. деньги переводились на сберегательный счёт.
Я считаю, что уже заплатил банку пониженной, в сравнению с депозитом процентной ставкой, но нет.
Предлагаю сделать банку бигборды — «покладите нам 100 000 гривен на счёт и уже через месяц вы сможете забрать всего на 260 грн меньше, чем разместили»
Для гарантированного получения денег (не зависимо от суммы), рекомендуем заранее обращаться в отделение, чтобы банк зарезервировал денежные средства для Вас.
Комиссия 1% применяется при выдаче наличных с текущего счета 1%, мин. 5 грн. и не тарифицируется в следующих случаях:
— выдача в гривне до 5 грн.
— выдача в валюте до 35 грн. (в эквиваленте)
— выдача наличных средств, поступивших на текущий счет как сумма депозита и процентов по депозиту (с депозитного счета, открытого в ПАО «Укрсоцбанк»), залоговая стоимость комплекта ключей (кода).
Сберегательный счёт, которым Вы пользуетесь к депозитам не относится, поэтому и была взята данная комиссия. А процентная ставка здесь ниже, так как есть возможность снять деньги в любой момент, что для многих клиентов очень удобно.
Также можно переводить с текущего счета на любую ПК ПАТ «Укрсоцбанка» через программу Ukrsotsbank online без комиссии, поэтому можете написать Ваш ИНН в личном сообщении для более детальной проверки, чтобы избежать 1% в дальнейшем.
Комментарии (1)
После покупки Альфа-банком - вообще ...
п.с. как оказалось, большинство отделений Укрсоца благополучно изменили вывеску на Альфа, на Тулузы в том числе. В банкомате Альфы нет Ощадного+, поэтому теперь искать банкомат Укрсоца веселей вдвойне, если не перевёл ра
Комментарии (3)
Давняя истории о банке
Поскольку первоначальным моим обслуживающим отделением было центральное в Харькове, возле Зеркальной струи, а ныне я вернулся в Киев, соответственно, обратился в банк с вопросом заранее. карточка действовала до конца апреля, соответственно, в марте и начале апреля звонил на горячую линию с целью изменить обслуживающее отделение. Результата не добился, по телефону не делаем и бла-бла… Пошёл в отделение на Бессарабке в начале апреля. Девочка консультант меня мягко говоря послала, сказала, что ещё рано и прочее. Короче, не добился ничего, смены отделения тоже. В двадцатых числах апреля приваливаю снова в отделение туда же, ответ феноменальный: ваши карты уже перевыпущены и отправлены в Харьков. Офигенно, говорю… На кой чёрт они мне в Харькове, если я пришёл к вам в Киеве, со старыми картами на руках и 10 днями оставшегося срока действия с целью оформить новый тариф и карточный счёт? Ответ ещё более прикольный — ну, поедьте в арьков и заберите, подайте там заявление о смене отделения. Думаю, вы реально отмороженные тут? Или второй вариант — платите штрафы за утерю карт и оформляйте новые (карт две, основная и дополнительная). Говорю: какого я должен платить за некомпетентность ваших сотрудников? Пересылайте назад в Киев сами или перевыпускайте. Переругался с ними и с горячей линией, сказал что снимаю все деньги и закрываю счета. Но эти олени хитро сделанные, они уже с основного счёта списали деньги за перевыпуск карт. Соответственно, с Ощадный плюс если деньги перевести на основной, то этот минус закроется за мой счёт.
В итоге, олени карту перевыпустили за свой счёт и звонили из Бессарабского отделения, чтоб пришёл в удобное время решить вопрос. Но осадок осталс
Комментарии (1)
Лояльность
Написать комментарий