Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
81115888 11 июля 2018, 5:52
Не могу авторизироватся в приват24, не приходит звонок.Поддержка посоветовала поменять компьютер, провайдера, банк и все на свете но это было проделано загодя т.к. проблеме шел третий день. Потом прозвучал дельный совет посмотреть черный список, только номер они не дадут, т.к. это комерческая тайна а потому рекомендуют очистить черный список целиком. А если и это не поможет тогда обратится к оператору мобильной связи и спросить почему мне не приходят звонки с номера котый я назвать не могу. Все общение заняло больше часа, оператор постаянно куда-то бегал, ответа приходилось ждать до 20 минут. Позвонил на 3700, сказали что перезвонят через 3 минуты, прошло более 50 часов с момента обращения никто не звонит. Зачем мне такой сервис, когда в место помощи один ответ «у нас все работает, отвалите». P.S. ИМХО приват, ввиду сложного материального положения, получает прибыль за от сетей по рассылке спама за удаление их номеров и блек листов, и вероятно даже имеет с ними объщие номера, раз может сам попадать
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Сергей Пометов 11 июля 2018, 0:26
Основное в банке- это надежность, а когда из-за банка (имея на счету деньги) приходится попрошайничать- это позор банку и государству в котором он работает. Презумпция невиновности в нашей стране- это фантастика. Любого могут оставить без средств существования, под предлогом проверки на мошенничество. Позор такому государству и их руководству. Желаю им и всем сотрудникам этого банка смотреть в глаза своим голодным детям и объяснять почему обещанный отдых на море отменяется.
Приватбанк
Ответ банка
11 июля 2018, 18:12
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Проблема решена
Валерия Бутенко 10 июля 2018, 22:53
Вчера (09.07.2018) покупала вещи взарубежном интернет-магазине. Из-за вчерашних сбоев магазин отменил заказы так как приват банк не подтверждал покупку. В итоге купила картой другого банка. Сегодня днем увидела на счету минус энную сумму на которую совершала покупку. В итоге я без денег, которые должна вернуть человеку с помощью которого совершила покупку. Это не в первый раз. Кумарит уже. Магазин отказал в заказе а банк что-то себе надумал на следующий день. Почему я должна ждать свои деньги непонятно сколько за то чего не было?

Еще они могут предавторизировать сумму, у магазина не получится списать ее и он запросит платеж повторно и банк пропускает еще раз эту сумму. в итоге я минус х2 платежа… Второй успешный, а второй я жду месяцами. На практике один платеж вернули через пол года!!! Или «извините, мы не получили подтверждение, что покупки не было». Скриншоты с приват24 о двойном снятии никому не интересны, а и итоге они МЕНЯЮТ выписку и говорят что деньги списаны ОДИН раз… я скриншотами показываю что не хватает как раз суммы одного из 2 предавторизаций… но у них же все верно отображает!!!

сейчас я жду ответ в чате приложения приват24 38 минут…
Приватбанк
Ответ банка
11 июля 2018, 17:54
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, по причине того, что данная операция происходило в сети другого банка, срок рассмотрения вопроса, согласно правилам платёжных систем, составляет 45–120 дней.
По результатам Вы будете дополнительно уведомлены.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Микола Бевзюк 10 июля 2018, 15:16
Держ агенство звітує про видачу вже цього року для ФО (з приватним житлом)вже понад 83 мільони грн. Укр газ банк видавав кредити, Ощад банк для приватних осіб видавав і видає тільки для своїх клієнтів, а Приват Банк кажуть обділили грошима для приватних осіб на компенсацію, не видавали, не видають (тільки юридичним) і походу вже і небуде що видавати. Цікаво це така ініціатива банку чи реально невиділили одному банку кошти для осіб з приватними будинками (ФО).
Alinasasha 10 июля 2018, 12:13
Шахраї по відпрацьованій схемі з блокуванням номера телефону, оформили кредит, після подання заяви в поліцію, прокуратуру, банк, повідомлення про досудове розслідування банк, працівники не переставали телефонувати і змушувати погасити хоча б проценти по кредиту, я відмовляюсь оскільки кредиту не брала… На даний момент ідуть погрози про опис майна, говорять що заберут телевізор і все інше, залякують судимістю… Прошу відгукнутись постраждалих, потрібно піднімати на розголос дану проблему.
batievskiy 9 июля 2018, 23:29
Пополнил свою карту на 1600 грн. Но сих под деньги не пришли. В онлайн чате тупой бот, который ничего не отвечает. Где деньги?
Приватбанк
Ответ банка
10 июля 2018, 9:38
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
devoicer 9 июля 2018, 21:26
На горячей линии «ПриватБанка» подтвердили, что есть проблемы с терминалами и банкоматами. Это связано с регламентными работами службы безопасности. Также есть проблема с аутентификацией карточек.

Через 10 минут:
Специалисты ПриватБанка в экстренном режиме проводят работы по подключению резервных каналов связи для обеспечения стабильности сервисов эквайринга и банкоматов банка из-за аварии магистральных каналов связи.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Igor Friedman 9 июля 2018, 14:33
Ковальчук В Васильевич мошейник могут быть и другие имена!!!
Продает посуточно квартиры ( лично я попал в Одессе тогда его звали Андрей ) берет 600 грн бронь, за квартиру, и тут начинается, ему не дошли деньги его банк типо через 3 дня проведет деньги, а для договора нужно ему уже иметь на руках 600 грн. И ето *** говорит типо на тел сбросите еще 600, жена сбросила, после в тот же день вечером он еще рас звонит что у него отец в больнице и он хотел бы по возможности еще 600 сбросить ему, а он нам остальные дни бесплатно позволит жить ( 2 дня),
Кончилось все тем что мы приехали в Одессу а там и нет никакой квартиры
Приватбанк
Ответ банка
10 июля 2018, 9:38
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Davlat 8 июля 2018, 13:21
Я в шоке на днях прислали письмо о выплате долга по кредитке термин действия которой закончилась еще три года назад на карте не было задолженности наоборот погасили долг с плюсом что бы наверняка не зажолжать а тут на тебе долг 740 грн откуда не возьмись пришла а еще написано что они меня уведомляли неоднократно о том что у меня есть долг по карте хотя ни разу не было уведомлений ето все при том что я нахожусь за границей четвертый год а письмо пришло к маме у которой сейчас стресс из-за халатности банка кредитная карта бонус плюс сотрудники говорили что оформление и обслуживание бесплатно и если перевыпустят тоже бесплатно то вопрос откуда долг ???????????? Спрашивала у знакомых они тоже в такую ловушку попались в тихую без уведомление творят там что хотят а потом когда сумма чуток выростает спустя время они требуют его погасить
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 8 июля 2018, 15:06
Уважаемый Автор!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Igor Maslak 7 июля 2018, 23:26
Виплатив лізінговий автомобіль завчасно.Та не повертають документи на мою власність вже пів року.Все майно Приватбанку. а також моє авто в аресті.хоча я і маю документи про те. що не маю заборгованності.На 3700 брешуть.Мав розмови телефонні по пів години--марно.Навіть співробітники місцевого віддділення м.Карлівка Полтавськоі області не мають змоги прояснити це питання.Коли ви вже як люди до людей, а не як до стада.Це мій слабенький дзвоник до вас, Приватбанк.0663023877 мій телефон.Ще трохи чекаю.Ви маєте спокій, а я ні.Я був чесний з вами цілих пятнадцять років.Моя репутація чиста, а ваша ?
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 8 июля 2018, 9:18
Перепрошуємо за завдані незручності.
Нам дуже шкода, що у Вас виник негативний досвід в роботі з банком.
Ваше питання в роботі у профільних фахівців.
Після вирішення питання з Вами зв'яжеться співробітник банку.
З повагою, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
93093910 6 июля 2018, 19:48
добрый день открыл депозит в приват банк 15 процентов на 6 месяцев проценты шли к общему вкладу ну когда истекал срок я заказал предварительно свои деньги что б забрать ровно через 6 месяцев и 1 день ну место 12 000 гр мне прислали смс к выдачи 10100 гр прошу руководство разобраться как так с уважением Андрей Шиховцев
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2018, 17:53
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Zheka S 6 июля 2018, 13:35
Перечислил задаток 500 грн. За покупку телевизора на олх 30.06.18 на карту приват банка 4731185614402995 Сароі Сергей. После чего объявления стали не актуальны, телефоны +380 95 000 9593, +380 66 945 3961 не отвечают. Большая просьба СБ банка разобраться с этим человеком.
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2018, 17:50
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ваш вопрос передан в работу профильным специалистам.
По результатам с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.
Pluxan 6 июля 2018, 11:35
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ!!!
Справедливости ради, надо сказать, что знаю людей, которые получали страховые выплаты даже в день подачи документов! Но это не мой случай.
Теперь по сути. 25. 06. 2018 Наступил страховой случай, а именно «Термический ожог (пламя) левой кисти и левой стопы 2 степени (1%)», обратился в банк 27. 06. 2018, подал документы, в этот же день получил СМС, что мое заявление передано в страховую компанию. И все. И тишина! Хотя обещано было сообщить о решении «в течение одного банковского дня с момента получения документов». Хорошо, праздники подошли, думаю все мы люди, и… жду неделю! Через неделю набираю 3700 — дозвониться не реально! Но! Есть же ЧАТ! Захожу, связь с оператором, жду, задаю вопрос за вопросом, ответы на каждый дожидаюсь по 20 минут и вот итог — отказано, еще 28. 06. (!) по причине того, что моя травма не является страховым случаем, т.к. в п. 6.1.2. она не указана! Ну, и как положено, ссылка на полный перечень случаев. Чат закрывается, я качаю перечень, долго читаю, потом беру свой полис и, что я вижу — п. 6.1.2., черным по белому, третьим пунктом в таблице — «Відмороження, термічні та хімічні опіки». Я в чат, другой специалист, описую ситуацию, как обычно по 20 мин на ответ, в конце « Отправляю Вашу претензию в тех отдел, с Вами свяжутся в течение рабочего дня» И ТИШИНА! Я понимаю, страховым (всем) платить не хочется, но можно же было придумать причину отказа поумней! Или нас всех совсем за тупых держат?
С уважением ко всем, кто дочитал до конца.
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2018, 17:41
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Елена Кулиева 5 июля 2018, 16:33
Неоднократно обращаюсь, по-поводу того, что меня «кинул» на деньги недобросовестный продавец. Связались с хозяйкой карты, та им поплакалась какая она бедная несчастная, в больнице лежит и т.д., пообещала все отдать мне, они рады стараться заявку и закрыли. Больше трех месяцев тянется эпопея, пишу, звоню в банк, а они мне отвечают, мы вам контакт дали, что вы ещё от нас хотите. контакт, который отключен. Хотя у банка есть возможность связаться с мошенницей по финансовому номеру или заблокировать карту, пока мошенница не вернет деньги. Из этого следует вывод, Банк покрывает мошенников. Очень разочаровалась. Всегда считала его надежным банком, т.к. помогали с возвратом денег и пресекали мошенничество. Буду максимально стараться уйти от этого банка. Сколько лет, сколько операций, сколько денег, а они не могут элементарно совершить звонок и не дают внятного ответа почему.
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2018, 17:36
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
vitasa07 5 июля 2018, 16:04
Исполнительная служба арестовала счет одному клиенту приват банка. Когда поступили средва на счет банк то банк пользуется этими средствами и не информирует исполнителя. Исполнительная служба дважды делала запрос в банк на что не получила ответа. Прошло три месяца банк не собирается уведомлять исполнителя. Сколько еще приват банк будет скрывать эту информацию от исполнителя и зарабатывать на этом???
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2018, 17:31
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк
Александр Коршак 5 июля 2018, 14:04
Заблокировали счета в связи с не актуализированными данными, принес все необходимые документы в отделение, сказали в течении 10 минут можно будет уже пользоваться картой, прошли сутки — счет все еще заблокирован, в службе поддержки на мой вопрос «почему?» получил ответ «подала заявку, в течении 10 минут должны разблокировать», прошли сутки, 4 раза звонил — 4 раза одно и то же. Последняя девочка сказала что этим занимается технический отдел и мне ничего не остается, кроме как ждать. Сколько? Неизвестно. Решил забить и сделать выводы. ПРОСТО НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ. Лучше переплатить другим за обслуживание, но иметь возможность пользоваться своими деньгами. Приват — это ад.
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2018, 17:27
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
core499 5 июля 2018, 13:43
Ни в одном другом банке не приходится ждать по 2 часа в очередях.
Ни в одном банке не тупит так сильно система как в привате.
Все ооооочень медленно. Все оооочень тупо.
Сообщственно все это и так знают и понимаю. Думаю даже сами в приватбанке это знают, но и понимают что мы никуда от них не денемся.
Просто вынужден пользоваться им, а так… никогда б в жизни.
Отстой. Полный.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Gopnik 5 июля 2018, 11:53
Есть у меня карта универсальная. Заказал себе вторую и подвязал к тому же счету. Специально сделал у второй карты такой же пин код как и у первой. Захожу вчера (04/07/18) в аптеку и пытаюсь расплатиться картой. Ввожу пин код. терминал мне в ответ «пин код неверный». Ну думаю может промахнулся.Второй раз ввожу внимательнее и смотрю что ввел все правильно.В ответ тоже самое. Звоню в приват.Мне оператор начинает наращивать мол система зарегистрировала два раза неверный ввод пин кода. Мол у вас карта чипованая, именная, с фоткой и все такое поэтому надо мчаться в банкомат (которого поблизости естественно нет) и там менять в настройках пин код. Но с какого *** ?? Если 23/06/18 я ею уже расплачивался и вводил этот же пин код который был принят без проблем. А 02/07/18 в магазе я делал покупки этой же картой и ее терминал тоже принял без проблем.Даже вводить пин код не просил хотя у меня в настройках стоит опция что бы всегда при расчете картой система запрашивала пин код. Чудеса.Система живет своей жизнью. Теперь еще немного о системе.Стоит у меня опция в настройках что бы не пропускала платежи через интернет более 200 грн. Естественно что все она прекрасно пропускала и по 800 грн.и больше и меньше. Но 29/06/18 мне нужно было закинуть на телефон 50 грн. В ответ мне приходит сообщение что превышен лимит на платежи через интернет. Вопрос: Нахрена эта опция присутствует если платежи по 800грн она пропускает а платежи по 50 грн нет???????
Идем дальше. Пытаюсь зайти в приват24. Ввел номер телефона. Ввел пароль. В ответ сообщение «заявка на изменение пин кода принята»… Вы что *** ?? Я не подавал заявок. Я просто хотел зайти в приват 24.И еще чуть чуть о системе. Жду возврата денег за товар который вернул. Приходит в приложение на телефоне мне сообщение что деньги вернули. Захожу в приват24 что бы проверить и да действительно в выписке есть строка в которой указана сумма возврат НО баланс не изменился!!! То есть деньги не зачислили. Не банк а шарашкина контор
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2018, 17:22
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Zereael88 4 июля 2018, 23:13
Здравствуйте! Уже писала здесь отзыв о работе операторов приват 24… к сожалению, ничего не меняется: долгое ожилание ответа на элементарные вопросы. Пока ждешь, неаонятно здесь ли еще оператор. На получение ответа да/нет уходит по пол часа! Это заставляет всерьез пересмотреть отношение к приват банку
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2018, 17:23
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Видимо, обращение пришлось на пиковые нагрузки. Если Ваш вопрос не решен, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные и описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Ирина Карпенко 4 июля 2018, 20:30
Доброго дня. Дуже прикро, що Приват банк так зміг нас підвести.
Менеджером було надано недостовірну інформацію з приводу графіка роботи банку, і тому ми не змогли отримати карту, яку замовили, оплатили та чекали на неї декілька днів. Але всі ми помиляємось, плюс до того менеджер був стажером тому його я не звинувачую. Розізлило те, що після оформлення скарги зі мною зв'язались але у відповідь я почула знову вибачення і все, не було запропоновано ніяких варіантів вирішення. А просили ми лише переадресувати карту на інше відділення або доставити кур'єром.
Але відповідь одна: «Нажаль, карту можна забрати тільки за тією адресою, де вона знаходиться».
Дуже дивно і неочікувано, що саме про Приват банк я залишаю поганий відгук, але так склалося.
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2018, 17:13
Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомоги у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.5
USD 44.45 45.05
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.5
USD 44.45 45.05
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝