Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.95 | 51.95 |
| USD | 43.6 | 44.2 |
| Все курсы банка | ||
Списали деньги с карты, пока ехал в такси на работу.
Сегодня 04.06.2018 находясь на работе, решил проверить баланс по карте, каково было мое удивление, когда я увидел оплату в размере 30 евро (через интернет в Ирландии), во время оплаты я ехал в такси на работу. Самое интересное, что при оплате услуг в интернете, у меня всегда запрашивает подтверждение (Приват24 приложение или смс с кодом) и после чего приходит смс (в приват 24) о снятие средств.
Подал заявку в Приват, как обычно огорчен, из-за проблем с безопасностью я должен ждать до 120 дней рассмотрения заявки на возврат средств.
Надеемся и ждем.
Буду держать в курсе, аж интересно что это за расследование на 4 месяца.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (13)
Професионалы тянуть время
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш вопрос передан в работу профильным специалистам. По результатам рассмотрения вопроса с владельцем карты свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (7)
Развод тех кто решил застраховаться в приват
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
Комментарии (8)
Просто разочарование
менеджером я заблокировала карту и она сказала что я ничего не должна банку и комиссий болеешь Не будут сниматься, но спустя два дня. Приходит смс что с
кредитной карты, которую я
заблокировала снято процент опять в этом же месяце 786 грн, и у меня опять задолженность. От куда берутся эти сумммы и как с воздуха люди делают деньги просто поражает. В итоге я заплатила за пользование кредитом более 2000грн. Не один менеджер не смог мне объяснить эти цыфри, отнекиваясь что прошлый менеджер не мог сказать мне, что погашение полностью закрыто, и с
кого брать спрос не понятно. Как можно так жестко обманывать людей. Я сделаю выводы более не сотрудничать с этим банком, они достаточно поимели с меня. Не берет кредит и вообще отказывайтесь от кредитных карточек в их банке, мошенничество чистой воды. Полное разочарование и слёзы
Комментарии (4)
Здається, треба йти до суду! Приват вносить некоректні анкетні дані; збирає інформацію без відома клієнтів; та надає доступ до смс банкінгу третім стороннім особам!!!
— надають доступ стороннім особам до банкінгу: смс інформування по надходженням йшло на номер сторонньої особи!
— без відома клієнта збирають додаткову інформацію: Зокрема, електронні адреси, що не надавалися;
— не слухають клієнта: після підтвердження видалення недостовірних даних, продовжили надавати доступ 3 особі та використовувати невірні дані;
— навіть після попередження про виїзд за кордон заблокували картки, а потім — банкінг; залишивши без грошей у чужій країні
Детальна скарга надіслана банку. Та буде розповсюджена у соцмережах
Комментарии (5)
Информация о счете
Поменяв банк, вроде как закрыла Карты, но потом, спустя 4 или 5 месяцев пришло уведомление что есть задолженность по кредиту (около 300грн) за использование кредитной карты. Ладно, думаю пойду проверю что и как. Да, действительно было: по типу не весь кредит был закрыт (вопрос был в кредите 50грн). Получилось что я нарушила кредитный договор. Хм, интересно как же они проглядели эту сумму когда я первый раз пришла закрывать счета и Карты?? Оплатила, вроде все закрыла.
А теперь не могу открыть кредитный лимит в другом банке, я так понимаю это Приват Банк внёс меня в список?? Не поставив даже в известность?!
А ещё вопрос: как и где я могу получить информацию о том, что ВСЕ мои счета и Карты в Привате закрыты и какие документы или информация нужна для этого с моей стороны.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ознакомиться с балансом карт, закрыть карту, а также заказать справку о закрытии счёта Вы всегда можете при помощи Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Навязывают услуги, а потом отказывают в их предоставлении
Тогда зачем наяривать клиентам банка с предложением взять кредит, который клиент все равно не получит?? И это после двух недель бюрократических заморочек с бумажками??!!! Странная позиция банка. Надо всем о ней рассказать, на всех возможных ресурсах, чтоб другие люди не тратили время и нервы на этих балаболов
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Банк произвольно списал деньги с личного счета.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (18)
про так звану систему безпеки приватбанку
Скільки не стикаюсь з приватбанком, стільки він мене неприємно дивує дурними нюансами обслуговування. Зарубіть собі на носі, на лобі і ще де-небудь істину: банк працює ДЛЯ клієнта, а не клієнт для банка!!!
Ще трошки пройдусь по так званій безпеці:
1) введення пін-коду від картки в браузері порушує МОЮ безпеку! По-перше тому що браузер може цю інфу десь зберегти, або скрипт може перехопити і надати зловмисникам. По-друге співробітник банку може отримати цю інфу і, знаючи номер картки, зняти мої кошти. Взагалі це єдиний банк, в якому при реєстрації обов'язково потрібно вводити пін-код картки і ніхто так і не пояснив яким чином це додає безпеки. І взагалі з початки введення карток завжди казали «не повідомляйте НІКОМУ пін-код» — чому ваша система виняток?
2) пароль користувача у системі приват24 занадто короткий і заборонено вживати спецсимволи (!@#$%^&*) — обидва чинники суттєво знижують безпечність паролю.
3) особисто бачив як співробітник банку вставляв в свій компьютер флешку, отриманную від клієнта — він на ній приніс якісь документи. Думаю зайве казати скільки «гостей» при цьому може потрапити до системи банку?
Перепрошуємо, якщо ця ситуація завдала Вам незручностей.
У разі не вірно введенного пароля до Приват24 декілька раз поспіль, в ціялх безпеки Ваших коштів, дійсно, аккаунт блокується.
Для відновлення доступу до системи Вам достатньо пройти процедуру відновлення паролю, ввевши на сторінці https://privat24.ua логін та далі слідувати інструкціям на екрані.
Ще раз перепрошуємо за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (10)
Мошенничество сотрудников банка
Насколько мне известно, при выдаче кредитов банк делает копию паспорта, а менеджер сличает внешность клиента с фотографией. Т.е. достаточно сравнить мою фотографию с фотографией на копии паспорта, что подшита к делу и будет понятно, что я не оформлял с ними договора?! А приложив справку из милиции, это станет ещё логичнее.
Не могут же работать в банке умственно отсталые люди- или могут?
Если 7 по счету сотрудник звонящий мне это сделать не смогу, тогда я смею предположить -это мошенничество со стороны банка, или сговор менеджера с получателем кредита ( если на фото будет моя фотография)
Это до сих пор остаётся загадкой, т.к. сотрудники ссылаются на банковскую тайну.
А пока: звонки, угрозы, предложение пойти на сделку, мол « давай с половины разберемся», хамство и т.д.
Подскажите как поступить?
Комментарии (11)
о мошенничестве
Кроме того, моя карта была так же заблокирована. Во время вируса Петя мы не могли получить заплату, так как сотрудничаем с другими банками.Я позвонила на 3700, обьяснила ситуацию. Мне предложили внести минимальный платеж в 140 грн, что я и сделала. После этого моя карта была заблокирована и вот уже почти год. «за долгосрочное нарушение обязательств». То есть, деньги они снимают, так как определенная сумма вносится каждый месяц, но ты не можешь использовать остаток. Охамели они, короче! Они забыли что это они народу обязаны свои существованием, а не люди обязаны им! Реально, я предложила бы кандидату на следующих выборах включить в кампанию программу по снижению мародерских % банков! Не более 20 % по кредитам, т.е. до 1.8% в месяц.
А Приват охамел, провел на рынок дочечку — А-Банк. Те вообще охеревшие. Вы оформляете беспроцентную рассрочку в магазине на товар, банк составляет договор, в котором указана сумма кредитования! Но после выплаты вам начинают начислять дополнительный%. В случае неуплаты -пеня в 1000%.
Короче, Приват и А-банк обходите стороной! Пусть трудом зарабатывают на хлеб, а не грабежом!
Комментарии (7)
+38091-…-…. Кидалы Служба безопасности ПриватБанк
Кидало номер 0919083013 позвонил гдето около 18.30 представился сотрудником службы безопасности приват банка сказал что моя карта приостановлена и заблокированы подозрительные транзакции с моей карты, чтобы их отменить нужно до конца дня сходить к банкомату посветить фейсом перед его камерой для подтверждения личности и только после этого он сможет приступить к возврату денег, иначе деньги уйдут злоумышленникам, а карту они заблокировать сами не могут чтобы не вызвать у злоумышленников подозрение (ну бред). Склонял к тому чтобы сразу шел к банкомату не прерывая разговор (чтобы не было времени подумать), звонил он конечно же после окончания робочего дня, чтобы не можно было сходить в банк спросить че там с картой. Сказал ему чтоб перезвонил через 5 минут пока оденусь. Он позвонил раньше, но я все таки успел зайти в приват24 и увидел что все деньги на счету и ничего не заблокировано, о чем сказал ему, в ответ – все правильно вы можете снимать с карты до 1000грн, транзакции не отображаются потому что не до конца проведены, а заблокирована не карта, а мой личный счет к которому привязаны мои карты (по ходу разговора переспросил не я ли авторизовался в приват24 бугага, да он точно с сб, ну или Капитан Очевидность). Сказал что первую транзакцию можно отменить и через приват24, потому что она меньше 1000грн, пополнив свой мобильник к которому привязана карта на 995грн(сумма первой заблокированной транзакции) и потом придет смс с кодом который я должен сообщить ему. Конечно же переводить я ничего не стал, но ему сказал все сделано, далее он спросил текущий баланс мобильника, сказал ему 1015.15грн. Кидало начал спрашивать баланс на банковской карте (как оказалось чтобы дальше подогнать сумму второй транзакции), ответил ему 2197.01грн. И тут он мне называет сумму второй транзакции 1870грн (ух какой щедрый кидало, аж 300грн хотел мне оставить) и для ее отмены нужно будет пилить к банкомату. Далее он начал переспрашивать пра
Комментарии (16)
Самый лучший банк
Спасибо за положительный отзыв о нашем банке! Уверены, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет также иметь лишь положительный опыт.
С уважением, ПриватБанк.
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Комментарии (11)
Поповнення карти ПриватБанка через термінал самообслуговування (вопрос решен 03.06.2018)
Наперед дякую!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (22)
БАНК ОГРАБИЛ КЛИЕНТА
Данный пост – предостережение для тех, кто, полагаясь на авторитет крупнейшего банка страны, активно пользуется банковскими сервисами, в особенности Приват24, не предполагая, чем такого рода доверительное отношение к банку может для них обернутся.
В данном эпизоде речь пойдет О ПОКУПКЕ АВИАБИЛЕТОВ через соответствующий сервис Приват24.
Фабула:
1. Покупаю билет на международный рейс через Приват24 -> получаю эл. билет и набор квитанций, подтверждающий перевод оплаты Приватбанком перевозчику.
2. Спустя какое-то время понимаю, что никуда не полечу т. к. ДМС опаздывает с выдачей загранпаспорта -> возникает необходимость вернуть билет.
3. Звоню перевозчику (Turkish Airline) с вопросом о возврате -> перевозчик поясняет, что взаиморасчеты по возврату билета осуществляются агентством, через которое билет был приобретен.
4. Звоню в Приватбанк с тем же вопросом, и, после запроса на подтверждение возврата и прохождение дежурных верификаций, получаю заверение в том, что билет аннулирован: ожидайте эл. письмо с указанием суммы возмещения, на которое нужно ответить подтверждением.
5. Спустя какое-то время на эл. почту прилетает письмо с адреса privatbank.airlife@gmail.com. В теле письма указана сумма возврата ~500 грн, а также предложение ответить на данное письмо согласием с указанной суммой возмещения. Формула расчета возмещения в письме не приведена, само письмо не подписано, контакты лица, составившего письмо, не указаны.
6. Звоню в Turkish Airline -> спрашиваю, сколько же денег мне причитается в случае аннулирования билета до рейса -> получаю четкий ответ по сумме возмещения (~ 2000 грн), а также формулу расчета данного возмещения. При этом перевозчик подчеркивает, что непосредственными расчетами с покупателем по формуле перевозчика занимается агентство, где билет был приобретен.
7. Звоню в Приватбанк с вопросом, откуда такое разительно расхождение между суммой, посчитанной Приватом и суммой, названной перевозчиком -> получаю ответ, что рас
Комментарии (47)
Позор Господа
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о Банке. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, описание инцидента, ссылку на отзыв и Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие управленческие решения.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (8)
ПриватБанк кидает клиентов!Позор!
Приносим ивинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Комментарии (14)
Не забывайте пароль!!!
Да вы издеваетесь? Сильные стороны? Деньги не забываете взимать. Ага, ещё и проценты. О, а если уж кто не вовремя что-то погасил, то вообще круто.
Комментарии (6)
Постоянно звонят с предложением карты голд
Мне и моим родственникам периодически поступают рекламные звонки с предложением оформить карту голд от приватбанка, и все бы ничего, но это звонки на номера которые не зарегистрированы в приватбанке!
При попытке отказаться от таких звонков через оператора приватбанка, вам предложат зарегистрировать ваш номер…
Считаю что если банк даже по отношению к потенциальным клиентам ведет себя таким образом — названивая, пока вы например, едете за рулем или пытаетесь потом понять не пропустили ли важный звонок в попытке перезвонить — то что уже говорить про уважение к клиентам — там наверное и коллекторы будут родственникам названивать из-за долга в 5 грн…
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (15)
Мошенники с OLX
Вижу объявление, «Продам карповый набор» за 4000 грн. Я как рыбак заинтересовался естественно. А после начал замечать на фото несостыковки. Вроде как продает весь набор из трех удилищ, а на фото 4；род пода два разных на двух фото и название снастей не знает (какой рыбак не знает как называются его удилища...)Думаю, пробью по картинкам и поисковым запросам в интернете. Нахожу идентичные фото на одном из рос. сайтов (от магазина).
Дальше самое интересное. Включаю режим «простака»… цепляю мошенников фразой «скину вам половину суммы, только никому не продавайте, даже доплачу вам 500 грн.» Естественно наживку проглотили. (изначально хотели на телефон за доставку). Прошу у мошенника №карты, куда перевести денежку, получил по смс и дальше немного тяну время для большего куража с их стороны. (также заранее попросив модераторов ОЛХ заблокировать объявления, реакция не заставила ждать и все было удалено). В итоге от жадности мошенник чуть было не сказал данные своей карты, которые также пошли бы гулять по интернету (чтобы в другой раз неповадно было), но к его счастью вовремя понял с кем имеет дело. Дальше пошли маты, угрозы и все подобное, что уже не раз слышал :) Вышел с образа и тоже сказал ему пару ласковых… но я же на этом не остановлюсь. Страна должна знать своих «героев».
Контакты мошенника:
Имя: Владимир (скорее выдуманное)
тел. 098569338
Город: Запорожье (в объявлении, но фейк)
№ банковской карты:4323 3552 0260 4260
Кто вдруг попался и выслал деньги этим мудакам по данным реквизитам, обратитесь к сотрудникам банка и только тогда служба безопасности банка сможет посодействовать в вопросе блокировки данной карты и возможно в возвращении средств.
Люди, будьте бдительны и не попадайтесь на подобные схемы.
С наилучшими пожеланиями, Евгений.
PS: в местах лишения свободы телефоны запрещены, но есть у каждого второго… необходим проект по блокировке радио сигналов в подобных местах!
Комментарии (3)