Отзывы о Приватбанке

9 июня в поезде у меня украли телефон с установленным на нем Приват 24. Телефон был Айфон и вроде бы мы блокировали его с ноутбука, но нужно было все- таки с любой техники Apple это делать. 10 июня я перевыпустила сим карты — они все привязаны к паспорту. 16 июня я увидела на моей электронной почте что я якобы регистрировалась на сайте локал биткоин. Я написала что это не я а мошенник. Сразу стала проверять Приват 24, у меня в этот день должна была быть пенсия. С кредитной карты в это день сняли 2 суммы
Переказ на карту ПриватБанку через додаток Приват24. Одержувач: Коваленко Андрій Олександрович
Картка
****4701
Сума
5 527.64 ГРН
У валюті картки
-5 748.75 ГРН
Залишок
-24 057.93 ГРН
и вторая сумма:
Переказ на карту ПриватБанку через додаток Приват24. Одержувач: Коваленко Андрій Олександрович
Картка
****4701
Сума
5 929.65 ГРН
У валюті картки
-6 166.84 ГРН
Залишок
-30 224.77 ГРН
Через 2 минуты пока я звонила в банк заблокировать карточки, сняли пенсию
15:26

Переказ зі своєї карти−6 130.50 грн
30.50 грн
573.27 грн
Банк перезванивал спрашивал совершала ли я эти платежи я сказала нет. Сказал будут разбираться на это у них есть 5 дней. Сегодня перезвонила сказали что принято решение что я сама виновата, оставила свои деньги в опасности. Мною конечно было подано заявление в милицию 16 июня.
Но уменя вопрос к Приватбанку. Что это за система защиты такая, что в телефоне были заблокированные сим карты и на телефон поступали сообщения?.. Мне сообщение о зачислении пенсии не пришло. На том же телефоне у меня был установлен онлайн ОТП банк. Туда мошенник не смог войти, т.к. мне на телефон приходили смс — сообщения с кодом- паролем и вор не видел их. Почему такая защита у Приват 24? Она никуда не годится надо уходить из этого банка. Если банк интересует мой случай можно проверить

Уменьшают лимит без предупреждения уже второй раз за месяц. Причем имею у них бизнес счет с средствами, но их математическая как они говорят функция все равно режет лимит. Вообщем лучше искать новый банк

Не первый раз сталкиваюсь, как я, так и члены моей семьи.

Сотрудники приватбанка, при любом обращении, пытаются впарить скрытые услуги, по типу копилки, страховок, открытие кредитных лимитов(после неоднократного закрытия).

Сегодня при обращении в отделение 23.06.2020 сотрудник банка активировал списание на копилку, не уведомив. А когда указали на это, отказывался деактивировать, аргументируя очередной раз «это всем включается».

Кроме того, даже после деактивации списаний, открытый депозит остается.

оформил карту для выплаты июне 2020, через неделю ограничили пользование картой и не могу войти в приват 24 (на горячей линии трубку не берут и не перезванивают) в отделение попасть невозможно я работаю, в обеденный перерыв не принимиют что делать г.Лисичанск Луганская область пр.Перемоги 100

Доброго дня!
недавно мені найдійшов переказ коштів не великий, після якого протягом тижня банк заблокував мої рахунки а потім взагалі обмежив надання банківськіх послуг, ходив у відділення ніхто нічого ні сказати ні допомогти у вирішенні цього питання не може///// кажуть звонити на 3700!!!
добре, звоню я туда. теж саме… кажуту що мені надійшли кошти пов'язані з шахрайською операцією///// то що я в цьому винуватий чи що, що получив переказ. а Підтримка взагалі для чого вона у вас існує коли ніякої інформаціїї неможе надати!!!

Уменьшают лимит без предупреждения уже второй раз за месяц. Деньги положил уменьшили, деньги положил уменьшили. Идти светлое будущее с приват банков стрёмно ((. А отмазка стандартная чем больше пользуетесь дем больше лимит на карте. И на этом весь разговор заканчивается. Мое мнение какое, у банка денег нету и урезают тем кто постоянно пользуется, что бы не пользовались.

Я уважаю и ценю банк приватБанк, и мне нравиться всегда с ним сотрудничать и в дальнейшем, но есть проблему в городе Марьинске там нету отделения приватьанка, где можно было пройти верификацию, а банкомат один всего в Марьинке. Люди ночуют и сидят ждут в блок посту Марьинка и не имеют возможность пройти верисификацию и средств чтобы добраться до Курахова или где есть поближе отделение приватбанка.

20 июня 2020 года были сняты автоматически два платежа 1) страховка на каждый день 2) страховка недвижимости. Сраховка была с 2016 года и якобы по словам сотрудников банков должна автоматически пролангироваться. Но произошло следующее событие: Я получил инвалидность и позвонил оператору Приватбанка ответила девушка и культурно переключила на специальюиста по не банковским продуктам трубку взяла бездарность и как услышала слово инвалидность тут же заявляет, что договор был не пролонгирован, что договор окончен 09.08.2017 года. Я задаю вопрос, а на каком основании вы все эти годы снимали с меня автоматически каждого 20 числа по 20 грн за каждую страховку, мне отвечает это проблемы Банка пишите заявление пусть возвращают средства. Я тут же отключаю в электронном кабинете эти страховки пошёл в отделение банка, а мне врут нагло, что да это непонятно как вышло, что договора не прлонгировались, а оплата снималась взяли с меня два заявления на возврат средств, обещали вернуть их 02.07.2020 года вот так я по вине любимого банка пролетел со страховкой. По нормальному надо подать на них в суд но я не стану Бог им судья!!! Но советую проверти договора страховки ибо эити крутятся на наших деньгах и не ведитесь на дополнительные услуги Приватбанка это ОБМАН И ЛОХОТРОН!!!

Уже 15 лет являюсь клиентом Привата. Единственное, что сдерживает от полного отказа, привычка.
21 июня после общения с оператором КЦ пропал доступ к Приват24. Консультанты на 3700 ничего внятного ответить не смогли. На следующий день пришел в отделение, оказалось, все карты заблокированы, причины не понятны. Никто ничего не знает, помочь не могут, только нужно перевыпускать все карты, в т.ч. именные. Каждая именная карта стоит 150 грн. Спрашивается, какого Х мне заблокировали все карты и кто мне компенсирует время и деньги?

Поповняла готівкою свою карту в терміналі,і тут коли кошти вже були всередині терміналу він просто погас і перезавантажився!!! Кошти не повернули,і я бачу відгуки, то буду також звертатися в поліцію і прокуратуру!!! В мене є свідки що бачили як я кидала, адже термінал знаходиться в магазині.

Дуже незадоволена.
Двічі ледь не залишилася без коштів за кордоном бо була заблокована карта і для розблокування потрібно було підходити в банк.
Зараз знову заблокували карту, начебто через не подання анкети. Як таке може бути, якщо я в січні підходила в банк і подавала всі данні?! Заповнила анкету ще раз онлайн, але блокування не зняли і оплатити рахунки я не маю можливості. Повний хаос. Буду думати чи не змінити банк.

В ночь на 03.04.2020 была списана мошенническим путем определенная сумма с моей карты. В это время ни со своего пк ни с телефона в интернет не выходил. Утром увидел смс сообщение об этом. Позвонил в Приват, оператор проверила информацию, зарегистрировала заявление на возврат средств, также посоветовала поменять карту и обратиться в киберполицию. Карту поменял, в полицию обратился. Чесно говоря, не надеялся что вернут деньги, тем более, что сейчас ТАКАЯ ситуация с банком, а получатель был на территории Великобритании. Но ошибся, 14.06.2020 деньги вернули на счет. Приношу свою благодарность!

Наша доблестная полиция выписала штраф по ПДД за превышение скорости, заплатил я этот штраф слишком поздно через 2 месяца, когда уже надо было платить двойную цену, об этом нигде ни в каких базах не фигурирует информация, везде только то что штраф оплачен. Прислал минюст запрос на блокировку всех моих счетов и я теперь тупо не могу оплатить из собственных денег этот штраф т.к. на счета наложен арест, феерия идиотизма политики банка просто запредельная, они заблокировали нужную сумму на моём же ФОПЕ, я уже не говорю про сам факт того что они так легко сотрудничают с минюстом, был бы другой банк ничего подобного бы не было, клиент для них кусок мяса с деньгами которые должны быть их, а не клиента. Я бы посмотрел чтобы они кому-то из своих начальников такое отморозили, как бы быстро их уши летели бы вниз по-лестнице.

Очень давно стал клиентом ПриватБанка (более 15 лет назад). После этого имел дело с другими банками как в Украине так и за рубежём. Приват — самый адекватный банк. Все прозрачно (инфы в нете — завались), понятно, удобно (назовите более удобный онлайнбанкинг, чем Приват24), комиссии минимальные, отделений огромное количество и так до бесконечности.
Лично я, моя жена, несколько знакомых сталкивались с попытками мошенничества со средствами на картах ПриватБанка, и шо вы думаете? Именно благодаря сотрудникам банка деньги никто не снял. А попытки были, и суммы норм (6-7 значные). У Вас мошенники воруют деньги? Виноват Банк? Сделайте финансовым номером телефона для онлайнбанкинга номер, который знаете только Вы (а не тот, которым пользуетесь), никому не разглашайте срок действия карты и CVV — мошенники ниразу и не позвонят.
Лично я за рубежем расчитывался картой ПриватБанка без комиссий!!! Разве не удобно? Снимал деньги с карты с 2% комиссией, ка к и в Украине, Это что, плохо?
Вы жалуетесь, что кредитный лимит на карте изменяют? Так Приват не дает «кредитных» карт. Это карты «универсальные», а кредитный лимит установлен банком и меняется на его усмотрение. Это не Ваши деньги, а банка, и ему решать, давать их Вам или нет. Нужны деньги «в долг»? Берите кредит через договор сколько Вам надо, читайте договор и никто Вас не обманет. Ничего не покупайте по «предоплате» и деньги будут целы.
Проценты по депозитам маленькие? Мы идем в Европу, посмотрите на депозитные проценты в европейских банках. Вопросы к Привату отпадут.
Проценты по кредитах большие? В разы больше чем в Европе? Так и риски в Украине в разы больше чем в Европе!!! Многие деньги берут и не возвращают вообще. Нужны маленькие проценты по кредитам? Так и условия выдачи тогда будут такие, что хрен кто кредит получит!!!
Да, согласен, попадаются в банке «не очень хорошие» сотрудники. Но они туда не с Марса прилетели, они такие же граждане Украины, как и мы. И знаю пример, когда такого сотрудника СБ банка «вежливо попросили с вещами на выход».
и Вообще, назовите банк, лучше чем Приват?

22.06.2020г. Сосдаются огромные очереди на входе в банк, про какую дистанцию вообще идёт речь? Некомпетентность руководства отделения банка создать хоть какие-то приемлемые условия для клиентов.О-о-очень медленные содрудники.Купянск, центральное отделение

На карту 4731219121707123 на ім'я Кульчицька Мар'яна переведена мною сумма була у розмірі 175грн ніби за троянди, які не вислали… я дізналася, що це шахрайку, факти фото на інших сайтах є підтвердження. Як можна отримати гроші свої назад??? І як її, як Марьяна Кульчицька, Маряна Красуня, Маряна Ткач ще в фб, і люди пишуть, що постраждали, можливо в перні органи написати за шахрайство в соц. Мережах?

На днях мне ПриватБанк обнулил кредитный лимит без моего ведома, и лишил меня услуг Оплата частями и Оплата в рассрочку! На карте было 15140 гривен, ровно столько был установлен лимит, и я недавно только положил все до копейки, а Приват банк решил со мной так поступить, несмотря на то что я являюсь клиентом данного банка уже 13 лет, и моя кредитная история идеальна! Приват банк должен понести наказания за такое отношение к добросовестным клиентам! Позор такому банку!

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста раздел и пункт в договоре который подтверждает то, что при пополнении карты вашего банка, банк оставляет за собой право переводить данные средства на мобильный счёт контактного номера телефона.
Я устал, ваш банк предоставил мне одни сложности, и в данной ситуации вы достали из моего кармана 50 грн. и выкинули их.
Я не оплачиваю мобильную связь, к тому же имею контрактный номер телефона, и переводить средства при данной форме обслуживания просто невозможно.
Я пополнял карту на 50 грн. Мои суммы пополнения и движения по карте вы видете, хорошо что это оказалось 50 грн. Это пополнения и траты.
Так вот, после пополнения, через через некоторое время приходит смс с благодарностью за пополнение счёта от моего мобильного оператора. Позже пришло оповещение в Вайбере от вашего банка, где тупо указано что деньги зачислены на мобильный а не на карту.
Если бы я хотел пополнять мобильный телефон, я бы так и сделал.
Итак, меня данная ситуация не устраивает.И прошу вас добровольно и самостоятельно указать причину и право переводить средства. Либо ваш вариант решения.
Я всё понимаю, задержки зачисления, проблемы с сервисами, такими как пб24 и т.п. Но, вы пересекли грань порядочности и честности.

TL;DR;
Менеджер банка по своему желанию может «арестовать» ваши счета, не имея на то никаких оснований. А уже потом вам придеться доказывать что вы не верблюд.

Удобный privat24 для клиента и бизнеса и быстрые переводы в том числе swift, но темнемее не рекомендую открывать и вести счета ФОП в ПриватБанк, поскольку менеджеры банка могут неправомерно и без оснований заблокировать ваши счета вместе с деньгами.

Например моя ситуация — в пятницу 19 июня, в 17:52 мне присылают email о том что мне необходимо «актуализировать» свои анкетные данные а уже в воскресенье, 21, второй нерабочий день спустя, все мои счета «арестованны» в связи с тем данные небыли «актуализированны»

Вопрос не в самой актуализации данных, а вопрос, зачем вести дела в банке, для которго клиенты это расходный материал, и менеджер не может дать даже одного рабочего дня на выполнение его запроса, прежде чем «арестовывать» все счета ФОП

Я, находясь на последних днях беременности, наконец получила буквально перед родами (за 2 дня до них) декретные выплаты. Словами не описать то, что я пережила ожидая их. Так как до декретного я вынуждена была просидеть с ребенком на карантине, ребенок ходит в третий класс. В итоге до декретного я вынуждена была сидеть за свой счёт полтора месяца, с конца апреля сразу в декрет — ещё без копейки денег 2 месяца. И коммуналка накопилась, и анализов куча за большие деньги, и питание нужно было соблюдать в общем полная катастрофа последние 4 месяца. Тут ещё и роды… И наконец пришла догожданное сообщение. Декретные пришли вчера, завтра госпитализация. Радости не было предела. Но не тут то было… Пошла снимать СВОИ!!! долгожданные выстраданные деньги, чтобы спокойно собрать вещи в роддом. Но не тут то было. Состояние у меня не очень стабильное, в связи с непростой беременностью и возрастом рекомендован постельный режим, чтобы доносить ребенка. В общем кое-как дошла до банкомата. И тут самое интересное — банкомат выдал только половину суммы и карту перестал принимать. Пошла я дальше — по ближайшим банкомата. Их обошла не один. Оказалось, что я превысила лимит снятия наличных. Я была в шоке. Ведь это мои личные деньги!!! Позвонила оператору. Ответ — обратитесь в другие банкоматы. Объясняю, что я оббежала уже 5 банкоматов, у меня сил уже нет. По какой причине вы не даёте снять мои личные деньги. Ещё ответ — обратитесь в кассу банка. Я спрашиваю — в субботу? Ответ — в субботу и воскресенье банки не работают. У меня вопрос логический, зачем вы меня отсылаете заведомо в закрытые банки. Ответ — у вас ещё есть к нам вопросы???? После того, как меня уже трясло от негодования я попросила принять жалобу на работу банка, ссылаясь на Закон Украины Про звернення громодян. Тут меня совсем шокировали — ничего мы принимать не будем, это вопрос не входит в перечень вопросов жалоб. Это как???? В данной ситуации это вообще несоблюдение закона Украины. И это что за работа банка в разрезе украинского законодательства? Или для ПриватБанка не существует законов Украины? Честно, но я Богу молилась, лишь бы не начались роды до следующего дня, так как я была лишена возможности рожать по заявлению в конкретном роддоме из-за своей особенной нетипичной беременности. У меня просто не было средств оплатить вовремя услуги квалифицированных специалистов. Слава Богу все обошлось, я сегодня досняла оставшуюся сумму. Но вопрос для меня актуален. По каким законам живёт ПриватБанк? И что это за правила самого банка решать какую сумму выдавать клиентам из его личных средств. А если я просто, надеясь на этот банк попыталась снять свои деньги в день госпитализации? Что мне тогда нужно было делать? Отказаться по медицинским показаниям и моему состоянию рожать, только лишь потому что банку нужнее мои собственные заработанные деньги? Это что за беспредел????