Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.95 | 51.95 |
| USD | 43.7 | 44.3 |
| Все курсы банка | ||
Указано некорректное время работы отделения
Радимо переглядати графік роботи відділення саме на нашому сайті https://privatbank.ua/map або в мобільному додатку Приват24, а не користуватись сторонніми ресурсами.
Актуальний графік роботи відділення за адресою м. Харків, вул.Гіршмана, 4, що вказаний на нашому сайті:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Перерва: 12:30-13:30
У разі виникнення питань ви можете звертатись в цілодобову підтримку за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
Комментарии (2)
Обновление документов на недавно выданные карточки
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
Необхідність актуалізації даних описана в положенні про здійснення банками фінансового моніторингу (постанова НБУ № 417) розділ I п.3; Розділ V та інших пунктах даної постанови. Якщо у клієнта виникають питання, щодо банківського обслуговування, він може звернутись за будь-яким авторизованим каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/
Комментарии (2)
Решение проблемы!
Дякуємо за те, що ви з нами! Ми щиро прагнемо, щоб кожен наш клієнт отримував обслуговування найвищого рівня.
Написать комментарий
Приват ворует деньги клиентов
Списання з іншої картки на рахунок погашення мінімального платежу може бути проведено в разі, якщо по картці Універсальна не було своєчасно внесено суму обов'язкового платежу. Таким чином, банк не списує кошти з іншої картки на свою користь, а перераховує їх на картку з кредитним лімітом, щоб ви не вийшли на прострочення.
Щоб уникнути подібної ситуації в подальшому, достатньо своєчасно вносити мінімальний платіж, згідно з умовами дговору до 25-го числа місяця. Його суму ви можете бачити в Приват24 меню «Мої рахунки».
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (16)
Приват опять украл деньги
Ваше питання було розглянуто профільними фахівцями та за результатом проведено зворотній зв'язок.
Звертаємо вашу увагу, що в даній ситуації проведення платежу було ініційовано не банком. Створюючи платіж через Приват24 чи інші канали ви доручаєте банку здійснити переказ коштів на вказану суму, що і було зроблено банком. В даній ситуації, кошти успішно надіслані отримувачу, який може їх бачити в своєму Приват24 та перерахувати на свою картку в меню «Всі послуги» — «Переказ між вашими рахунками».
Комментарии (31)
ПриватБанк распоряжается кредитными средствами вместо вас. Избегайте большого кредитного лимита – банк не защищает его неприкосновенность от третьих лиц без вашего ведома.
24 сентября в 2:05 ещё 65 гривен банк без моего ведома отдал мои деньги и часть кредитных средств на счёт EASYPAY*MOBILE.OC, KYIV
Оператор ПриватБанка морочил голову, так чётко ничего и не сказав: 11 дней ждите, придут или не придут деньги обратно – не знает никто, отправляет на сайт, где я пополнял, или предлагает в полицию обратиться. Звонил в EasyPay, оператор вообще ничего не знает не может сказать кому деньги ушли и отправляет в полицию, называя сайт vodafone.ua фишинговым, то есть вводит в заблуждение. Но причём тут полиция, когда банк без моего ведома отдал мои деньги без решения суда и без моего подтверждения неизвестно куда и вынуждает меня искать мои деньги? Никогда такого не было. И больше всего поражает абсурдность, что никто не знает ничего! Были деньги, а куда пропали — банк не знает. Банк в лучшем случае на 11 дней взял меня в заложники, забрав мои, хоть и в данном случае небольшие, средства, и вогнал в кредит. 15 гривен моих украл и 50 из кредитных взял. То есть я в кредите по вине банка, банк добровольно отдал мои деньги без моего подтверждения, которое всегда было, и решения суда, а никто другой их не забирал! А если бы провёл оплату на 2000 гривен или больше? Вы бы ещё 2000 украли у меня? Вообще проблемы с головой, приватбанк? То флаг гомиков ставите на аватарки в соцсетях, то деньги крадёте и шантажируете 11 дней.
Очень недоволен неопределённостью, в которую меня поместили этим случаем. Это вы идите в полицию сами и ищите мои деньги, которые вы добровольно отдали без моего ведома, а кто вам вообще разрешал меня в кредит загонять я понять даже не могу. Скотство натуральное.
В першу чергу необхідно розуміти, що залишаючи дані картки на сторонніх сайтах та підтвердивши авторизацію картки, Ви даєте згоду на подальші списання з картки без додаткового підтвердження. В подібній ситуації, відв'язати картку можна в особистому кабінеті даного сайту або сервісу. Від сайту надійшов запит на списання коштів, який банк не міг відхилити. У разі, якщо ви не підтверджуєте операцію, за вашим зверненням в підтримку ми можемо сформувати заявку на повернення коштів.
Ми склали декілька простих правил, що допоможуть Вам безпечно проводити оплати в інтернеті — https://privatbank.ua/udobno-bezopasno-pokupki-internet
Комментарии (2)
Депозит- мінус: «беремо і робимо»
Це типу «заохочення» шоб відмовитись від усіляких депозитів?
Зниження відсоткових ставок по депозитах є позитивним сигналом на банківському ринку і сигналізує про подальшу стабілізацію економіки країни. Варто зазначити, що при зміні ставки за певним типом вкладів в банку, вже діючи депозити залишаються активними та за ними діє ставка, що була актуальна на момент оформлення чи останнього продовження договору.
Написать комментарий
Банкомат не выдал деньги, но списал с карты
Приносимо вибачення за можливі незручності.
За вашим питанням вже зареєстрована заявка на повернення коштів. На даний момент очікуються результати інкасації. Це дозволить нам впевнитись в тому, що операція не була успішна та звірити суму з вказаною вами для повернення. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.
Комментарии (1)
Без объяснения причин
банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
На жаль, ваше обслуговування у банку обмежене. При розірванні ділових відношень надається можливість отримання власних коштів. Додатково вам буде направлена офіційна відповідь банком з даного питання.
Комментарии (3)
Оплатил штраф через приват24, но получил деньги назад через 16 дней
Далее 06.09.2020 решил проверить, оплачен штраф или нет. Он оказался неоплаченым. Я написал в службу поддержки банка, где мне ответили что платежи прошли успешно. И я успокоился потому что нет повода им не доверять.
Каково же было мое удивление, когда 16.09.2020 мне вернулись 2 платежа!!!
Теперь получается что из-за приватбанка я потерял скидку в 50%.
Ну и самое интересное что в чате приват24 я попытался выяснить почему же не прошли мои платежи, но это оказывается сложный вопрос на решение которого им нужно больше 1 недели времени.
Ну и на вопрос возместят ли они мне 255грн за их же ошибку мне отвечают:
«Повернення не буде Вам так як ми вже повернули Вам повну суму платежу з якої Ви можете повторити платіж. Питання платежу лежить на площині Вас та компанії на рахунок якої була оплата»
Мне возместили 255грн которые я потерял за несвоевременную оплату штрафов.
Для меня это второй раз когда приватбанк меня подвёл, но возместил то что я потерял.
Вывод могу сделать следующий:
1. Из-за подобных случаев не стоить оценивать работу банка в целом, потому что данная ситуация может произойти в любом банке
2. Приватбанк идет на уступки, только на это нужно потратить время
Комментарии (5)
спам звонки
Комментарии (1)
ужас
Комментарии (1)
Повністю задоволена роботою даного банку
За 5 років мала безліч різних ситуацій, і з якими чудово мені допомагали кваліфіковані спеціалісти, які швидко реагували на мої труднощі. Не було жодної невирішеної проблеми.
Банкомати на кожному кроці, відділееня також, що робить моє життя комфотнішим.
Самі фахівці завжди привітні, доступно пояснюють, і готові допомогти.
Ніколи не думала про те, щоб перейти на інший банк, просто через те, що не бачу потреби.
Що ж до мобільного додатку, то він досить лаконічний, зрозумілий та зручний, також великою перевагою є термінові перекази, якими я часто користуюсь
Єдине на що можу жалітись — це черги в відділеннях, іноді приходилось чекати по годині часу, тому зверніть уваги на цю проблему.
Якщо в відділенні буде більше чим 1-2 саме спеціаліста, буде набагато комфотніше :)
Ми активно розвиваємо наші сервіси і відкриваємо нові відділення, щоб наші клієнти могли обслуговуватися в найкоротші терміни і комфортно почували себе за будь-якої ситуації.
Задоволений клієнт – це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо, приносять свої плоди.
Ми високо цінуємо вашу довіру і будемо робити все, щоб і надалі ви могли покластися на нас в будь-яку хвилину.
Написать комментарий
Он лайн карта
Написать комментарий
Заблокировали все карты!
Оказалось, что из-за задолженности за комуналку. Серьезно? И чем я должна заплатить? Почку продать? Если кредитка и зарплатная карта заблокированы. При этом на момент блокировки все задолженности были погашены.
Дізнатись контактні дані виконавця, номер виконавчого провадження (ВП) ви можете перейшовши на сайт Міністерства юстиції https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors. На сайті необхідно ввести своє прізвище і ім´я, або ІПН.
Сall-центр Міністерства юстиції: 380 44 364-23-93
Дізнатись суму заборгованості, надання копії листа про накладення арешту, причини арешту ви можете у виконавця.
При надходженні до нас запиту про зняття арешту від виконавчої служби, обмеження буде знято протягом 1-3 робочих днів.
У разі знаходження на картках суми більше, ніж сума арешту, по зверненню до банку є змога зняти кошти, що перевищують суму арешту.
Комментарии (5)
Потрібна Ваша допомога!
Написать комментарий
Возврат денег при неверной операции
Дозвольте нам розглянути ваш випадок більш детально. Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контактні дані.
Написать комментарий
Куда попали деньги?
Ситуация…
Была у меня карта кредитная в приват банке на 1800грн открытая в Крыму.
Так получилось что я ее не закрывал до 1.03.2019г
И мой долг увеличился до 4013грн.
Я положил депозит в приват банке.
И когда его хотел снять мне заблокировали его из за долга.
Следовательно я погасил долг в размере 4013грн (в квитанции нет ни банка получателя ни номера счета, только комментарий)
После чего я снял депозит.
И совсем недавно я решил посмотреть свою кредитную историю и выяснилось что мой долг ещё в далёком 2015г был продан приват банком компании Финилон.
И тут вопрос 1. Почему приват с меня требовал деньги? (4013грн). 2. Куда ушол мой платеж?
Кол центр помог тем что 1.5 часа переадресовывал меня на специалистов и дали не актуальный номер телефона фин компании. На вопросы куда отправили деньги по квитанции не отвечают.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією, та окремо приносимо вибачення за те, що після звернення в нашу службу підтримки у вас залишився неприємний осад. Ми обов'язково проведемо серйозну розмову зі співробітниками і обучимо решту персоналу, щоб надалі ні Ви, ні інший клієнт не стикалися з подібними ситуаціями.
По вашому випадку буде проведено додаткову перевірку. По результату ми вам зателефонуємо.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (11)
Сделаем банк лучше!
— Обращался в Буче в отделение на Б.Хмельницкого 2г 23 сент 2020, с вопросом актуализации данных,
под конец дня (17:40). Меня попросили выйти, потому как конец дня. Я с этим не соглашался…
разгорался конфликт… Одна из работниц подошла,
жестом всех успокоила и сделала процедуру за 3 минуты!
Вот на таких ровнятся надо сотрудникам банка. Я не запомнил имя девушки,
надеюсь банк найдет ее, чтоб она поделилась своим опытом отношения к клиенту,
с другими работниками.
Приносимо вибачення за те, що у відділенні ви зіткнулися з незручностями.
Дякуємо за ваш відгук. Ваш досвід свідчить про те, що нам є куди зростати. Ми обов'язково станемо краще.
По вашому випадку буде проведено додаткову перевірку дій наших працівників відділення. По результату ми вам зателефонуємо.
У випадку, якщо у вас залишилися додаткові питання до банку – напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Вопрос по карте Голд.
Комментарии (3)