Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.9 | 50.9 |
| USD | 42.8 | 43.4 |
| Все курсы банка | ||
Актуализация данных
При этом подвергая риску себя и ребёнка заражению Ковид. Государство вводит карантин, слёзно просит всех граждан быть ответственными, не виходить из дома без нужды, не посещать людных мест. А Приват предлагает посетить отделение.
А если мы с ребёнком не прийдем в банк в течении 20 дней, наши счета будут закрыты. Ничего, что карту для ребёнка мы оформляли для пропускной системы в школе, теоритически, если закроют карту ребёнка, мы не сможем ходить в школу. Супер обслуживание, супер банк!
Банк обслуговує клієнтів керуючись діючим законодавством та нормами НБУ. Необхідність актуалізації даних описана в положенні про здійснення банками фінансового моніторингу. Отримання банком документів для проходження ідентифікації та актуалізації даних є не забаганкою, а чітким слідуванням діючим законам.
Банк самостійно ініціює збір документів дистанційно у web Приват24 https://privat24.ua, без відвідування відділення. У разі, якщо після входу в акаунт, у клієнта з´являється повідомлення і посилання — клієнт може надати документи перейшовши за посиланням. Інструкція — https://pb.ua/short?3W1
Комментарии (4)
Всё удобно, особенно если ограничиваться онлайн сервисами
Ваш відгук — це найкраща мотивація для нас. Дякуємо, що ви з нами :)
Написать комментарий
Воровство денег с карты Приватбанка
Операция мной не совершалась.
Ответ банка:
«У зв’язку з тим, що оплата пройшла через систему іншого банку квитанцію може надати тільки власник терміналу\сайту
Якщо Вам потрібно надати підтвердження оплати можна роздрукувати виписку по картці, де є дана операція.»
Банк предоставил только чек pos- терминала, где указан адрес: cleveland, оплата услуг
При оплаті на сторонніх сайтах, в тому числі, якщо дані картки було збережено на сайті раніше, ми маємо змогу надати квитанцію/чек з інформацією по операції, яка нам була надана самим сайтом при здійсненні платежу.
Зробимо все можливе, щоб оскаржити операцію, яку ви не підтверджуєте. Дана процедура проводиться за правилами міжнародної платіжної системи і може зайняти до 120 днів. За результатом обробки запиту ми вас додатково повідомимо.
Комментарии (1)
Списание со счёта
Списание было без кода, без учёта лимита платежей в интернете, и без смс информирования по одной карте. Попросту банковская защита моих денег никак не сработала. Я обратилась в банк, там признали незаконное списание и сообщили что в течение 120 дней будут разбираться. Сегодня ночью попытка повторилась. Как вернуть свои деньги?
Подібна оплата була можлива, якщо картка була прив'язана до сервісу раніше з введенням даних картки, що відомі лише її власнику. Звернулись в особистому повідомленні для уточнення деталей.
Комментарии (2)
Розблокування карти
Дякуємо за ваш відгук! Ми завжди готові прийти на допомогу в будь-який момент та вирішити ваші питання. Будемо раді подальшій співпраці :)
Користувач не надала доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що вона є клієнтом або користувалася послугами даного банку.
Написать комментарий
Приват24
Можливість підтвердження оплати за допомогою мобільного додатку надається лише у разі активної сесії у мобільному додатку Приват24.
В іншому випадку, банком надаються альтернативні варіанти підтвердження платежу.
Ми звернулись до вас приватним повідомленням для детальної перевірки інформації за вашим зверненням.
Комментарии (7)
Не працюють термінали
Дякуємо вам за сигнал та перепрошуємо за цю прикру ситуацію.
Наші фахівці вже займаються вирішенням питання.
Написать комментарий
Просьба помочь вернуть неверный платеж
За вашим зверненням до підтримки банку лист на повернення коштів сформовано і відправлено одержувачу. Кошти будуть зараховані на карту клієнта тільки після їх повернення в ПриватБанк. Зверніть увагу, що рішення про повернення коштів приймає одержувач.
Написать комментарий
Полное игнорирование.
Звернулись в особистому повідомленні для уточнення деталей.
Написать комментарий
Не поступили средства на карту при пополнении через терминал ПриватБанка
Зазначений вами переказ було проведено банком успішно за реквізитами, що було введено в терміналі самообслуговування, підтвердженням чого є квитанція.
На даний час рекомендуємо вам звернутись до підтримки банку-отримувача для звірки реквізитів, за якими було надіслано платіж та вирішення питання.
Також, нами буде перевірено інформацію за вашим зверненням до підтримки банку.
Комментарии (1)
Відключили оплату частинами
в результаті банк дає користуватися тим що не потрібне клієнту а те що клієнту потрібно він ж і забирає в нього. повторюю. перед банком плрушень взагалі немає. кредитна історія впринцтпі не може бути негаьивна так як завжди дотримувався всіх сроків.
Ми раді, що ви оцінили переваги користування нашими послугами та дозвольте пояснити, що ліміт за сервісом «Оплата частинами» встановлюється та змінюється на основі сотень факторів. Один чи декілька з них виділяти було б не коректно, так як кожен має свою вагу та враховується при прийнятті рішення банком. Зменшення ліміту на даному етапі не означає, що він буде таким і надалі. Активне користування нашими сервісами збільшує ваші шанси на підвищення ліміту в майбутньому.
Написать комментарий
Уже который раз пытаются снять деньги с карты
Звернулись в особистому повідомленні для уточнення деталей.
Комментарии (3)
Шарашкина контора.
Теперь в разгар карантина надо оббивать пороги и носить бумажки между державними установами.
Самое смешное что в ИНН содержится дата рождения и пол. А имея на руках свидетельство о рождении или паспорт банк может рассчитать ИНН самостоятельно. В интернете куча генераторов и декодеров.
Я ещё понимаю если кредит, но блокировать дебетовую карту.
Всё к чему прикасатся держава становится ликарней майбутнього.
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Закон України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» зобов`язує банки здійснювати належну перевірку клієнтів. Ця перевірка включає в себе ідентифікацію клієнтів (у тому числі неповнолітніх).
Однією з умов ідентифікації є надання РНОКПП (ІПН).
Норми законодавства не містять будь-яких виключень щодо неподання документа, що засвідчує реєстрацію неповнолітньої особи в Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків, під час відкриття поточного рахунку на ім’я такої особи.
Також, нами буде перевірено роботу співробітника, щоб надалі ви не стикались з негативом при обслуговуванні в банку.
Написать комментарий
Двойное списание
Я начила писать в поддержку и вот, что оказалось:3.11.2020 я снимала наличными 200 грн и вот у меня их повторно списали.Это нормально вообще? А если бы я бы не 200 грн, а 20000 грн.точно также было бы?
Это воровство настоящее!!! Это карта для выплат, на нее мне приходят детские деньги.Нет слов просто!!!
Целый день морочили мне голову, каждый раз делая с меня дуру!!!
При первой возможности переоформлю детские на карту другого банка, который так нагло не ворует деньги!!!
Перепрошуємо за цю прикру ситуацію.
Ми детально пропрацюємо це питання, щоб надалі ви не стикались з такими моментами у обслуговуванні.
Питанням займаються наші фахівці. Ми зробимо все можливе для якомога швидшого вирішення питання.
Написать комментарий
Банк которому плевать на клиентов
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.
Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного вам ліміту. Ми обов´язково відправимо вам повідомлення про зміну ліміту.
Комментарии (7)
Обманули на 300$
Звернулись в особистому повідомленні для уточнення деталей.
Комментарии (2)
Бардак!
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Також, банк піклується про здоров'я клієнтів і розробив можливість надання документів віддалено, без відвідування відділень.
На даний час клієнт може надати документи за допомогою Приват24 для бізнесу, скориставшись інструкцією: https://pb.ua/short?2ZH.
Також, ми звернулись до вас приватним повідомленням для детальної перевірки інформації за вашим візитом до відділення.
Комментарии (15)
Быстро качественно помогли
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
Комментарии (1)
Списали деньги уже второй раз
Комментарии (1)
Пріват 24 додаток Не проводять перекази!
Не працює переказ з карти іншого банку на рахунок — заблоковано.
Не працює переказ з карти іншого банку на рахунок в Приват банку.
Я користувався послугами цього банку більше 10 років.
Тепер все. Мінус ще один клієнт. Перейшов на Моно та УкрСиббанк.
І доречі. Онлайн саппорт годину намагався допомогти. Коли вони в почали в третє запитувати що трапилось, я зрозумів що з цим банком вже нічого доброго не буде.
Написать комментарий