Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.8 | 51.8 |
| USD | 43.6 | 44.2 |
| Все курсы банка | ||
Якість обслуговування
Написать комментарий
не повернуто гроші
Написать комментарий
Зручний банк
Написать комментарий
***
Це не кажучи вже про те що грошовий обіг по картці іноді і більше 100 000) нафіг. Що зп що пенсію переводжу в інший адекватний банк. Арівідерчі.
Комментарии (1)
Повернули кошти за невірне нарахування по кредиту
Написать комментарий
Merchant MEO
«У Вашому мерчанті пройшли транзакції, за якими нам необхідна наступна інформація (з метою регулярної перевірки діяльності наших мерчантів).
Просимо Вас перевірити факт надання послуг і надати наступну інформацію по транзакціях:
Найменування послуги / товару.
Статус надання послуги / доставки товару (надана в режимі онлайн; товар передали на відправку; товар відправлений; баланс абонента поповнений; поповнений, але не витрачений і т.д. Вкажіть статус);
Реєстраційні дані Замовника (ПІБ, e-mail, телефон, адреса проживання / доставки, дата народження і інше, що є в Вашій формі реєстрації);
IP-адреса клієнта, з якого він здійснював реєстрацію на Вашому сайті (вкажіть дату реєстрації), формування вищевказаного замовлення;
Адреса доставки товару (адреса поштова, електронна, логін, аккаунт, номер телефону, номер гаманця або інше, в залежності від типу наданих вами послуг).
Як давно зареєстрований Замовник;
Документи, які підтверджують отримання послуги Замовником.
Ви орієнтовані на укр. ринок, або на закордонний?"
Тобто ви зараз у мене запитуєте інформацію о клієнтах??? IP адресу, номер телефону???
Ви там взагалі хтось з головушкою в ладах???
А хочете уголовну справу отримати в Ізраїлі? В мене є декілька клієнтів на хостингу звідти, хочете щоб я вам надав їх айпі? Ви правоохоронні органи, сбу, хто ви такі, щоб робити запити на такі речі?
Написать комментарий
ПриватБанк: як втратити клієнта з 18-річною історією за пару тижнів
Після однієї транзакції — до якої я не мав жодного свідомого відношення з точки зору будь-яких порушень і в якій моя роль була стандартною роллю отримувача коштів — банк заблокував усі мої рахунки.
Я не чекав і не скандалив. Одразу надав пояснення, пройшов верифікацію через Дія.Підпис, подав офіційну заяву з повним пакетом документів з електронним підписом, включаючи документи що підтверджують джерело походження коштів.
Сім днів співпраці і відкритості.
Але найцікавіше почалося далі.
Спеціаліст фінансового моніторингу висунула ряд ультимативних «умов» розблокування. Серед них — вимога написати негативний відгук на контрагента який повністю і без претензій виконав свої зобов’язання переді мною. А також — вимога написати негативний відгук на Binance (!), міжнародну біржу до якої у мене на відміну від самого ПриватБанку жодних претензій немає і не було. Без жодного правового обґрунтування. Просто — «так треба».
Коли я попросив надати норму законодавства яка зобов’язує клієнта писати відгуки на сторонніх платформах як умову банківського обслуговування — відповіді не отримав.
Підсумок: договір розірвано. Дізнався про це від робота на гарячій лінії. Офіційного листа досі немає, поштовий ідентифікатор назвати відмовляються.
Два зареєстровані звернення (заява та запевнення) в канцелярії банку. Очікую офіційної відповіді.
ПриватБанк став поводитися себе так, нібито є монополістом на ринку банківських послуг. Відсутня повага та лояльность до клієнтів та жодних гарантій, що завтра співробітники відділу фінансового моніторінгу, з явними ознаками «синдрома гардеробщика», звинуватять вас у тому, до чого ви взагалі не маєте відношення (принаймні свідомо).
А Monobank і ПУМБ — дякують ПриватБанку за нових клієнтів.
Комментарии (7)
Щиро дякую відділенню Приват Банку.
Написать комментарий
Подяка спеціалісту Приватбанка банкіру Чичота Ольга Ярославівна
Написать комментарий
Подяка
Написать комментарий
5168120739540527 вымогатели через телеграмм
Написать комментарий
Є відчуття що банк зливає конфіденційну інформацію
Ну зовсім не підозріло :)
Причому що до того, як в неї почалися з’являтися значні суми на рахунку, такого систематизму з боку шахраїв помічено не було.
Комментарии (4)
Незаконне списання соціальних виплат і зарплати без перевірки
У постанові виконавця прямо вказано, що арешт не накладається на кошти зі спеціальним режимом використання. Але банк це фактично проігнорував.
У мене рахунки чітко розділені:
— один — тільки для зарплати (надходить 2 рази на місяць із відповідним призначенням);
— інший — тільки для соціальних виплат (допомога на дитину під опікою, пільги на комуналку).
Жодних інших надходжень на ці рахунки немає. Це підтверджується виписками і довідками, які сформував сам банк.
Незважаючи на це, банк:
— не перевірив, які саме це кошти;
— не повідомив виконавця, що рахунок має цільове призначення;
— просто списав гроші, хоча мав бачити їх характер.
При цьому я ще 23.02 звернувся до виконавця із заявою про розблокування рахунку, але вона тривалий час ігнорувалась.
Поки виконавець не реагував, банк також не зробив нічого з того, що від нього вимагає закон і сама постанова — не повідомив про цільове призначення рахунків і не зупинив списання.
В результаті банк просто виконав постанову «як є» і фактично позбавив мене всіх коштів для забезпечення 4 дітей.
Було списано:
— соціальні виплати;
— частину зарплати з порушенням обмежень.
Окремо здивувала відповідь банку. По суті моїх питань нічого не пояснили — просто переписали закон і все.
Не відповіли:
— чому не врахували, що рахунки цільові;
— чому списали соціальні виплати;
— чи повідомляли виконавця;
— чому списали зарплату без окремої постанови, хоча утримання із зарплати має здійснювати роботодавець;
— що зробили після моєї заяви.
Склалося враження, що ніхто навіть не намагався розібратися в ситуації.
Комментарии (2)
Подяка працівникам Приватбанку
Написать комментарий
СКАРГА
Вимагаю на перевірку законності дій щодо одностороннього збільшення кредитного ліміту, та щоб банк скасував незаконно встановлений кредитний ліміт. А також надати письмову відповідь на цю претензію у встановлений законодавством строк.
Комментарии (1)
Списання коштів
Написать комментарий
Банк бачить доходи клієнта і дозволив відкрити віртуальний кредит шахраям у сумі 200000грн, це тоді як перейшовши по ссилке яку дали шахраї, в зманіпулювали один платіж між рахунками клієнта банку, але вчасно перезвонивши в банк, мені картку заблокув
Комментарии (1)
Системний збій фінмоніторингу та неадекватність процесів верифікації в ПриватБанку
Отже прошу:
1. Розібратися, куди зникли документи, завантажені менеджером у відділенні.
2. Вручну актуалізувати мій ліміт згідно з наданими доказами моїх доходів.
3. Припинити безпідставне блокування операцій, які повністю відповідають моєму фінансовому стану.
4. Забезпечити належне функціонування сервісів для надання відомостей, які банк сам і вимагає.
Чекаю на конструктивне вирішення проблем.
Комментарии (1)
Банк який постійно або викрадає кошти з мого рахунку
Комментарии (1)
Технічний збій «Павутина» та 13 годин ігнорування офіційних заяв клієнта
Протягом останніх 13 годин підтримка банку влаштувала мені справжній «квест», ігноруючи здоровий глузд. За їхніми вказівками я:
заходила з різних браузерів, чистила кеш, видаляла та перевстановлювала додаток;
вмикала/вимикала VPN та змінювала мережі Wi-Fi;
надсилала нескінченні скріншоти та відео екрана;
змінювала бізнес-номер;
поповнювала рахунок та знову виводила кошти в нуль.
Більш того, я заповнила офіційну заяву на закриття рахунку та надіслала її підтримці в усіх можливих виглядах: скріншот, відсканований варіант та заповнена заява безпосередньо в застосунку. Попри це, банк продовжує ігнорувати мої звернення. При спробі фінального закриття система видає помилку: «Зараз розносимо павутину» або «Сервер не відповідає».
Оператори підтверджують, що я виконала всі умови, але відмовляються закрити рахунок вручну або створити технічний тікет, продовжуючи ганяти мене по колу.
Вимагаю:
Припинити технічне знущання та закрити рахунок примусово через бек-офіс на підставі вже наданих заяв.
Зафіксувати дату мого звернення для недопущення будь-яких нарахувань.
Офіційної відповіді щодо причин ігнорування підписаних заяв.
У разі подальшого затягування, наступна скарга з усіма доказами (відео та листування) буде направлена до НБУ.
Комментарии (1)