Отзывы о ОТП Банке

Для купівлі авто із США звернувся в компанію «ВЗМ АВТО» які співпрацювали з ОТП для надання кредиту при купівлі. Оформив уредит у лютому 2022 року. Авто не отримав, компанія ВЗМ авто виявились шахраями. На даний момент лишився без авто та з кредитом. При зверненні в банк для вирішення питань щодо їхніх партнерів (фінансових поручителів) ОТП заперечує їх співпрацю. Чисто не логічно в ОТП все виходить. Кредит споживчий, кредитування по програмі «Швидка автівка», в особистому кабінеті «Авто кредит». При цьому вони не мають ніяких відносин до ВЗМ. Як так можно було працювати?

Відповідно висновок такий — що кредит виданий для відмивання коштів, тобто ОТП може бути, або є співучасником шахрайських дій разом з ВЗМ.

Шановні співробітники ОТП, ви тут є, ви моніторите ситуацію, явно ваші юристи все підлаштовують аби банк вийшов чистим, але дуже багато слідів залишили. Тому треба визнавати свої помилки, та йти на зустріч постраждалим. І це буде краще, ніж і далі приховувати поразку.

Узяв кредит на автівку саме в отп банку так як компанія ''везем шиппінг ''' співпрацювала із ними і була партнером банку! Шахраї ''везем шиппінг '' присвоїли мої гроші -залишився без машини і з кредитом. Банк себе вигороджує зв’язки з ''везем шиппінг '' заперечує і вимагає виплати по кредиту! Як видавати кредити без застави то вони перші а як відповідати за наслідки то ОТП ні при чому 🤬 брехуни і працюють із такими ж брехунами!!! а люди мусять платити за повітря

В грудні минулого року захотів купити авто у компанії ВЗМ шиппінг, але не вистачало коштів. Компанія запропонувала кредит від ОТП банку за програмою швидка автівка, а партнерських умовах. Вже на наступний день мені зателефонували з банку та одобрили кредит. Все оформили швидко та зручно. Але якщо б я знав що авто не приїде і мене кинуть то я б ніколи не погодився на ті кляті умови. Зараз банк потребує гроші за авто якого немає. ВЗМ авто шахраї!!! Банк теж шахраї так як видати кредит без застав та страховок в такій сумі звичайно ніхто б не ризикнув, а тут все швидко та зручно. І при тому що зразу банк кинув кошти на рахунок компанії не відкривши мені рахунок на який мали зачислити кошти, а все як по схемі.

Шахрайство
перевіряється
hanigan77
13 листопада 2022, 9:44
Відділення за адресою: Кривий Ріг, пр. Гагаріна 25А.
04.02.2022 оформили кредит на покупку авто по програмі ОТП банка Швидка Автівка у компанії Везем авто/Ролідас Станом на 12.11.2022 авто не доставили. Залишились без авто, і з кредитом. При цьому компанія яка повинна доставити авто (Везем Шипінг, Ролідас) є поручителем у нашому кредитному договорі, та є сертефікованим партнером ОТП банку. Тисячі людей в Україні по цій схемі банк та компанія Везем авто оставил без авто, і з кредитом. Люди платитимуть за повітря…

Брали авто в кредит через банк ОТП, банк видавав кредит лише якщо оформляєш купівлю через фірму Везем Шиппінг (вони були сертифіцируваними партнерами ОТП і поручителем), але цю інформацію банк вже заперечує.Дана фірма авто не довезла, а банк ніякого впливу на поручителя не має, вирішувати нашу проблему зі своїм партнером він не збирається.Потрапили в ці шахрайські схеми близько 1000 людей.Гроші на руки не видавали, але договора в них мутні, відкриваються кримінальні справи на шахраїв.Не звертайтесь в цей банк, особливо за кредитами.І обов’язково консультуйтеся з адвокатами!

Брал кредит на покупку автомобиля в ролидас авто в начале февраля 2022, на данный момент где находится авто непонятно, куда ушли деньги тоже вопрос, банк морозитца, типа мы свои услуги выполнили, хотя ролидасавто поручитель и партнёр отп банк, сотни людей попавших в эту ловушку.

Брали авто по програмі банка Швидка Автівка у компанії Везем авто. Машину не доставили. Залишились без авто, і с кредитом. При цьому компанія яка повинна доставити авто (Везем Шипінг, Ролідас) є поручителем у нашому кредитному договорі, та є сертефіцированим партнером ОТП банку. Тисячі людей в Україні по цій схемі банк та компанія Везем авто оставил без авто, і с кредитом. Люди платитимуть за воздух.

Брал авто в кредит по программе швидка автівка, кредит давали только под фирму везём авто и ролидас. Деньги на руки не давали, я просто подписал договор и все. Автомобиль уже год как не приехал. Банк заявляет что выдал потребительский кредит и куда я потратил деньги их не касается, и что я на эти деньги купил им все равно, и деньги нужно возвращать. Но машины нет и платить за воздух 7 лет я не хочу. Банк даже не пытается решить эту проблему. Очень рекомендую всем людям избегать эту мошенническую контору.

Купляв особисто авто в кредит через отп банк, кошти на руки не отримував, банк сам перераховуав в компанію з якою співпрацював Rolidas або vezem avto.
На даний час лишився з кредитом, який потрібно оплачувати і без авто. Вже майже рік часу. За цією схемою вже постраждали тисячі людей. Не раджу взагалі мати справу з цим банком

В конце июля решил купить валюту с размещением под депозит, позвонил в контакт центр что бы узнать условия, проценты и т. д. На что получил ответ — КЦ не консультирует по этим вопросам необходимо обращаться непосредственно в отделение. 27 июля обратившись в отделение перед открытием каких либо счетов уточняю какие проценты/комиссии мне необходимо платить что бы понимать по какому курсу мне обойдется $ в итоге. Мне сказали открытие счета (700 грн — честно говоря я не в одном банке с первой десятки не видел такого, ну то ладно хочешь открывай, а хочешь проходи мимо), такая та комиссия за покупку на межбанке, спрашиваю: а комиссия за снятие есть — да вообще есть 1% но так как это депозит щас позвоню уточню, уточнила — комиссии не будет. В итоге когда я пришел забирать свой депозит мне сказали что по тарифам надо заплатить 1%(495 грн). Когда я оставлял жалобу через контакт центр и мне перезвонили сообщить что надо было смотреть тарифы, на мой вопрос: вы слушали звонки сотрудника у которого я обслуживался и который звонил консультироваться что бы дать мне ответ? — сказали да, но это внутренняя тайна… Банк живет прибылью 1 раз развести клиента и все. Никогда не был за 15 лет использования продуктов банков и точно больше у них им не буду… Я уже молчу про то что 2 часа открываются счета с депозитами и по 40 мин снимаются деньги (с учетом того что нет очереди), купюры иностранной валюты изношены, не принимаются в кассах других банков

ніякої можливості закрити свій рахунок приватного підприємця (або навіть дізнатися активний/неактивний статус) онлайн/через менеджера. підтримка 101 раз перенаправить вас від одного «профільного» менеджера до іншого, без результату

вибачайте, але в поточних умовах це повинно вирішуватися онлайн заявою без необхідності фізичної присутності у відділенні, бо людина може бути поза містом, поза межами держави, або просто не хотіла б наражати себе на небезпеку або завдавати собі незручностей добираючись до ваших відділень
ви ж навіть не можете аргументувати необхідність таких відвідин. дно

Закрив картку в банку два роки як назад, через рік зателефонували, сказали що є заборгованість по картці 4,34 грн., погасив її,
Через місяць зателефонували сказали, що вже заборгованість 11 грн., зателефонував в банк, сказали, що за відкриття рахунку, на питання чому саме 11 грн., відповісти не змогли, ще й нахамили, ставлення до клієнтів дуже жахливе!

Пользуюсь этим банком только из-за принуждения. Компания выплачивает зарплату на карту ОТП.

Преимущества — никаких!
Недостатки:
1. Неудобное моб.приложение.
Нужно куча кругов намотать, чтобы увидеть баланс, выписку, архив, добраться до своей карты. Сделать перевод тоже не удобно. Те, кто разрабатывал приложение наверное, никогда не видели Монобанк или Приват.

2. Делать оплаты в интернете не могу. Шафа, Алиэкспресс не проводит, вообще никаких признаков не делает. Причину не узнать.
3. По телефону работает робот, переключает на оператора, только если хочу оставить жалобу. А так с оператором связаться проблема.
4. Делают скрытые платежи.
В выписке не видно оплат за смс информирование.
Снимают деньги за использование карты.
Любые скрытые платежи замечаю, только тогда когда баланс был 0, а стал отрицательным.
Во время войны сдирать скрыто деньги с зарплат, которые уменьшились очень этично.

5. Поддержка.
Могут по 4 раза одно и тоже спрашивать, в переписке есть, а прочитать не могут.
Каждый раз авторизоваться в Вайбере, когда все данные чуть выше есть. Смешно.
Если есть какая-то жалоба, с чата перенаправляют на телефон банка, а по телефону банк перенаправляет на электронную почту. Любят эстафеты, наверное.

6. Спрашивал как увидеть скрытые платежи. Дают инструкцию, все повторяю, а в приложении оно не отображаются. Или хитрят, или приложение некорректно работает. Отправил видео, не захотели смотреть.

Вообще не рекомендую этот банк! Клиентоориентированность только на бумаге.
После использования Моно, этот ОТП-банк *** полное.

Робив депозит в доларах за гривню в кінці 20-х чисел липня. Вчора закінчився 1й депозит. Зняти не можливо. Знаходжуся закордоном — банк пропонує або прийти у відділення, або «користуватися карткою іншого банку» — навіщо тоді ваш?

Не дають оплатити дол картки в інтернеті, переказати на револют, вайс кошти, хоча ці організації втричі більше всієї ОТП групи в світі.

Видумують різні причини, щоб не відпустити кошти клієнта. Спочатку — валютні операції заборонені з валютних карт згідно законодавства
(у ОТП Банк свій закон)
потім — «даний ресурс внесений в список недозволених ресурсів»
Список заборонених і дозволених сервісів банк надати не може.

Не можу використовувати свої кошти.

Оператори, коли питаю конкретику — радять скаржитися і писати письмові заяви у відділенні або на емейл.

ОТП Порушують закони:

1 — З У Про захист прав споживачів. Мені як клієнту не надавали інформацію, що банк буде суперечити вимогам Національний банк України та встановлювати організації, які втричі більше ОТП в список «недозволених». Мені ніхто не надавав списку «дозволених» та «недозволених» сайтів для оплати
2 — Постанови НБУ
3 — Конституцію України — ст 41 та Договір, який банк уклав зі мною — там нема переліку сайтів та інформації про те, що банк буде встановлювати обмеження, які суперечать НБУ, оскільки я не можу користуватися своїми коштами.
Вимагаю відпустити мої кошти і не рекомендую нікому з громадян не використовувати ваш дерев’яний шахрайський банк, який не дотримується вимог законодавства.

3 раза платил по 500 грн за долг по карте
4 раз пытался закрыть карту, не дали закрыть без какой-то выписки к паспорту.
У меня на руках паспорт и карта, но закрыть я ее не смог в отделении!
За 6 месяцев накрутили еще долг по карте на 900 грн и она истекла
Продали этот долг — диджи финанс!
В итоге потеряли клиента физика и корпоративного, тк менеджерам было лень посмотреть, что на счете соседнем есть деньги для снятия комисси
Закрою все счета как по предприятиям, так и по физику
Самый тупой банк по обслуживанию клиентов, потеряли клиента который с ними был 10 лет и привел кучу новых

У меня закончился валютный депозит сделал заявку. После мне перезвонили из отделения и сказали чтоб я взял с собой 500грн за снятие валюты.Странно открываешь депозит потом ещё и платишь

в банку самовільно підписують замість кліента договори страхування, 029/980/21942769/22/0

Очень приятные отделения, все сотрудники вежливые, обслуживание на высшем уровне, все рассказали и показали!

Худший сервис. Скрытые платежи. Ужасное обслуживание.

В отп банке присутствует до сих пор (я думал это давно в прошлом для нормальных банков) СКРЫТОЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО своих клиентов, списываются непонятные суммы в конце месяца. О повышении тарифов в 3 раза!!! никто никого не уведомляет даже простой смс-кой. Выясняется все случайно через некоторый срок.
Сегодня только выяснилось, что отп банк повысил комиссию за ежемесячное обслуживание карты со 100 грн до 300 грн еще в августе месяце, никаких уведомлений и списаний что самое главное не было. Накапливается там сама по себе по-тихоньку на каком-то невидимом для меня счете. Теперь выясняется, что для закрытия карты нужно еще сверху определенную сумму положить.
Дело даже не столько в деньгах, а в обмане со стороны банка!!!
После этой ситуации окончательно решил попрощаться с данным банком навсегда!