OTP Bank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ОТП Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51 | 51.9 |
| USD | 43.4 | 43.9 |
| Все курсы банка | ||
Оператори взагалі не роблять свою роботу
Написать комментарий
Жахливий банк
навмисною. Мала зарплатну картку у ОТП
банк. Востаннє зарплата прийшла на картку
04.2023. Оскільки термін дії картки був до 04.2023, переказала гроші на картку іншого банку. Комісія за переказ стягується з відправника переказа, тобто. списується з його картки разом із сумою самого переказу. Розмір комісії розраховується та відображається на екрані автоматично до здійснення переказу. Якщо не вистачає грошей, банк відмовляє в операції. Я неодноразово переказувала гроші з карти на карту, тому була в курсі. Але через півтора року банк надіслав СМС, що існує ризик передачі договору колекторській службі. Ні номера договору, ні номера картки в повідомленні не було вказано. Я була впевнена, що це помилка, тому що боргів перед банком не мала. Та зʼясувалося, що зʼявився борг через зняття комісії за переказ коштів. Не розумію як зарплатня карта мала піти в мінус та нараховувались відсотки. Витяг з рахунку за моїми операціями за той період зараз взяти неможливо. СМС у телефоні за той період дивним чином зникли, хоча я ніколи не видаляю такого роду повідомлення. Мало того, банк три дні тому надіслав СМС, що право до вимог відступлено TOV SVEA FINANCE. На мою вимогу надати мені інформацію про суму моєї заборгованості перед банком на момент передачі та дату передачі в колекторську службу — було дано відмову. Тобто я взагалі не в курсі, що є кричущим порушенням та злісним приховуванням фактів.І ще питання, чому
банк не звернувся до суду з позовом до мене? Чому на моє ім'я, наразі зараз існує невідома для мене картка, про яку я взагалі нічого не знала? Може тому, що протягом півтора року банк не давав жодної інформації, не пропонував клієнту способи вирішення
проблеми, якщо вона виникла!
Але це ще не все. Я маю кредитну картку у цьому банку.
За кілька днів до масштабних військових дій в Україні я розплатилася ій за покупку товару. Під час інтенсивних бойових дій я змушена була залишити рідне місто разом зі своєю родиною, щоб не наражати життя і здоровʼя своїх рідних на небезпеку. Але, при цьому, я завжди памʼятала, що у мене є заборгованість перед банком. І через рік я її повністю погасила. З усіма відсотками.
Загалом повинна була 1300 грн., а заплатила близько 18000 грн. Погасила через касу ОТП
банк. Навіть переплатила 500 грн. Але коли я вирішила закрити рахунок кредитної картки через чат бот ОТП банк в Telegram, мені відповіли, що суми для закриття мало, внесіть ще 7,98 грн. Наступного дня у відділенні
банку сказали, що не може такого бути, у вас
особистих коштів на карті 500грн. Загалом раджу всім обходити цей банк стороною.
Питаннь виникає до банку багато.
Написать комментарий
Відмовили у відкритті рахунка з вигаданої причини
В Києві вирішили відкрити рахунок у «справжньому» банку — з логістичних причин та по порадам знайомих обрали ОТП банк.
Надали все, що вони просили, підписали все, що треба, але… нам відмовили… з 20.08.2024 р. у нас звільнився директор (виїхав за кордон) — і тимчасово директором став власник. До того ж ніколи у нас не було бухгалтера (підприємство на єдиному податку, працевлаштовано 2−3 особи, ніякої готівки — все дуже просто).
І нам відмовили в обслуговуванні, тому що власник одночасно і директор і бухгалтер. Звісно, що відмовили усно (ми їм листа написали, але не думаю, що швидко отримаємо якусь відповідь) — відмовили не посилаюсь на закони або інші нормативні акти.
В понеділок йдемо відкривати рахунок в ПУМБ — він поруч знаходиться — зайшли, розказали у чому наше питання — отримали відповідь, що це не проблема, вони нам рахунок відкриють і не розуміють, чому відмовив ОТП. Сказали, що можливо — не вірять, що ми зможемо в Києві зачепитись і зможемо працювати, а у «мертвих» фірмах вони не зацікавлені. Не знаю.
До працівників філії питань не має — ввічливі, все швидко зробили, але у головному офісі якісь дивні порядки
Написать комментарий
Cамы тупой банк
Не рекомендую
Написать комментарий
Отримання коштів з рахунку
Пишу я в чат 07.08 зі свого номеру, то співробітник підтримки сказав, що рахунок ще не закритий (хоча кошти з рахунку були списані банком) і сказав звернутись до відділення через 1−2 дні і забрати кошти готівкою. Приходжу я до відділення 10.08, а у відділенні кажуть ми не бачимо коштів, треба писати на головний офіс в понеділок. Тобто мало того, що не можуть побачити кошти і їх видати, вони не попередили що це треба робити в будній день, оскільки у відідеьенні не знають, як побачити кошти. В добавок до усього кошти в банку знахдяться майже 2 місяці. Невже в банку немає процедури видачі коштів одразу при закриті? Різні консультації в підтримках, нікто окрім головного офісу не знає де кошти.
Скарги не приймають в підтримці в чаті через телеграм (прошу розглянути чи це також не порушення закону про звернення громадян
Комментарии (1)
Відкриття поточного рахунку
Написать комментарий
Отделения
Комментарии (8)
безалаберное отношение в случае мошенничества
8 апреля 2024 года мошенники методом подбора суммы в долларах по курсу пытались удаленно расплатиться моей картой. Попытки оказались неудачными, потому как после третьей карта заблокировалась и они не смогли подобрать сумму. Я обратилась на горячую линию банка. Работник банка посоветовал мне заблокировать карту и переиздать с новым номером. Я так и сделала.
25 апреля 2024 года с моей новой карты были сняты деньги мошенниками без моего участия. То есть никаких паролей, данных карты я никому не предоставляла. И новую карту я даже не вводила ни на одном сайте для покупок товаров через интернет. В приложении видно, что списано 24,74$ по курсу на услуги такси Uber. На это работник банка мне ответил, что я сама в этом виновата, потому что возможно оставляла данные карты в интернете и закрепляла ее для оплаты товаров при покупке на разных сайтах. И в этом случае нужно было закрывать расчетный счет, а не карту. Банк совсем не несет ответственности и не защищает предоставленные ему данные, а работник банка является некомпетентным в решении таких задач и предоставлении помощи в таких случаях.
Итогом разговора было написание мною заявления о спорной транзакции, которое они должны были рассмотреть в течении 45 банковских дней. На сегодняшний день никакого фидбэка от банка нет.
Не рекомендую доверять свои средства этому банку.
Написать комментарий
Без причинно відмовлено у відкриті картки
Обслуговувала мене менеджер Тетяна.
Після цього я прийшов в відділення через пару годин, і мене покликала головна відділення. Після чого запитала мене для чого вам потрібна карта, я відповідаю для особистого користування, а саме: оплата в магазинах, переказ коштів, знаття готівки, розрахунки в інтернет магазинах, оплата підписок, оплата комунальних послуг і т.д. Головна відділення каже, щоб ми вам відкрили картку надайте документи про походження коштів (перший раз таке при відкритті картки), після чого я кажу без питаннь я готов надати документи про походження коштів. Я надаю документи про походження коштів батьків і надаю свідоцтво про народження де видно, що ця людина якої я надав документи про походження це моя мама.
Після чого мені кажуть, що вам нічого давати не будемо прийшло рішення з головного управління.
Я запитав ще чи це зі всіма клієнтами така процедура, мені сказали, що так, але перед цим за пару днів моєму знайомому якому 18 відкрили картку, без питань про походження.
А і ще уточнення мені головна відділення сказала що по зовнішньому вигляду не дали мені картку) Хотя я просто виглядаю як звичайна людина.
Ні кому не рекомендую звертатись в цей банк, так як абсолютно без відповідально ставляться до своєї роботи, і нічого не перевіривши не дають картку.
Перший раз таке бачу, щоб відмовляли в відкритті картки, у мене є багато банків, але таке, перший раз бачу.
Коли прийшов у другий раз, у відділення із клієнтів було 0 людей, і мене заставили очікувати десь 1 годину, щоб вийшла менеджер і взяла мої документи на перевірку. Визвали на мене охорону, яка просто весь цей час сиділа) Цікаво для чого була охорона ?)🤣🤣🤣
Цирк, а не відділення, не рекомендую ніколи звертатись в цей відділення, так як в другому місті мені відкрили картку без питань, а тут просто так не захотіли і потратили мій час.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ В ЦЕ ВІДДІЛЕННЯ
Комментарии (1)
Снимают комиссию при онлайн оплате в интернете
Комментарии (2)
Ленивые и некомпетентные
Комментарии (1)
Висновок банку ОТП — eSim це шахрайська дія.
Комментарии (5)
Хамовиті працівники
Написать комментарий
Черновцы ОТП
В банке 0 людей, сотрудников нет, двери открыты, а сами шкерятся в туалете, хамят, орут, замешивают в каком то мошенничестве и т. д. отказываются обслуживать и открыть счета. ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО ВАМ КТО-ТО СМОЖЕТ ПОМОЧЬ В ОФФЛАЙНЕ в этом банке если вдруг что-либо случится с вашим счетом, даже не думайте))) такого не будет) Для этого банка ты мошенник
Комментарии (1)
Нельзя зарегистрироваться через приложение
Написать комментарий
Умови розстрочки жахливі!
Написать комментарий
Банк шахрай
Написать комментарий
Шахрайський банк! не раджу нікому!
Тимчасово, на період до припинення або скасування воєнного стану на території України:
• фізичні особи можуть здійснювати видаткові операції з рахунків, на кошти на яких накладено арешт органами державної виконавчої служби, приватними виконавцями, без урахування такого арешту за умови, якщо сума стягнення за виконавчим документом щодо такої особи не перевищує сто тисяч гривень;
• юридичні особи — боржники можуть здійснювати видаткові операції з рахунків, на кошти на яких накладено арешт органами державної виконавчої служби, приватними виконавцями, виключно для виплати заробітної плати в розмірі не більше п’яти мінімальних розмірів заробітної плати в місяць на одного працівника такої юридичної особи, а також сплати податків, зборів та єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування;
• припиняється звернення стягнення на заробітну плату, пенсію, стипендію та інший дохід боржника (крім рішень про стягнення аліментів та рішень, боржниками за якими є громадяни російської федерації);
• визначені цим Законом строки перериваються та встановлюються з дня припинення або скасування воєнного стану! З МОГО РАХУНКУ БЕЗ МОГО ВІДОМА БЕЗ ПОВІДИМЛЕНЬ БЕЗ СМС Було знято остаток коштів держави -субсидії на оплату комунальних платежів в рахунок по листу виконавчої служби! Не з моєї пенсії по інвалідності в розмірі не більше 20% як передбачено законом, а знімають навіть субсидію! На них закони України не діють! При звернині кажуть- нам всеодно які то кошти у вас на рахунку! Не раджу банк нікому -тут плюють на всі закони держави!
Комментарии (1)
Нікому не рекомендую
Користування було вимушене через вимоги роботодавця. Не знаю, які умови були запропоновані саме роботодавцю, але у відношенні безпосередньо до клієнтів банк залишає лише негативне враження своїми послугами. Не кажу про працівників, кажу саме про політику.
Комісія, коміся і ще раз комісія. За все є комісія і найгірше тут те, що більшість з них прихована. Банк навмиснр ускладнює можливість побачити за що буде стагнута комісія. В Америці була б можливість відсутидити значну суму за таку недобросовісну політику банку. Наразі в додатку вже пишуть комісію при переказі коштів, але таке враження, що ця інформація з’явилась лише після того як я написав офіційну скаргу у компанію. Якщо я не помиляюсь пройшов місяць після того як мене м’яко послали зі своєю скаргою і ця інформація з’явилась у додатку.
Сам додаток, що старий, що новий — безтолкова річ. Старий мав більше функціоналу. Новий хіба що для перевірки балансу. Раніше ліміти в додатку нічого взагалі не вирішували, змінюєш і толку нуль, всеодно потрібно було дзвонити, щоб тобі встановили потрібний ліміт на зняття, переказ і т.п. Зараз — не знаю, не користуюсь через наявність комісії. В інших застосунках банків можна зробити переказ з картки ОТП без комісії.
Маю преміум пакет, яким перестав користуватись через те що вигоди з цього преміуму ніякого немає. Тобто вся пропозиція заключається в тому, що я маю змогу отримати вищий кредитний ліміт, начебто зняття коштів умовно без комісії в будь-якому з банкоматів України (так заявлено) і це за умови оберу коштів або наявності депозиту. Тобто по факту, клієнт мнгі ставить умови, замість того щоб надати пропозицію. Я даю їм свої кошти в користування, а вони мені ставлять умови, коли і за що вони будуть з мене брати за це гроші… Відчуваєте любов до клієнтів?
Коротше, суть банка в тому, щоб обіднити Вас, дрібницями, надокучливо, неприємно, просто використовувати Вас, а не дати можливість збагатитись. Жодної клієнтоорієнтованості. Якщо бажаєте щоб ви не були головним у тому як розпоряджатися своїми коштами — велкам в ОТП.
Ну і на останок. СПОНСОР ВІЙНИ!!! Закликаю усіма способами припинити користування цим банком.
Комментарии (9)
Банк обманом присваивает себе право распоряжаться деньгами клиента
Я выяснила, что в Законе про Банки и про Платежные услуги — 45 дней это срок выдачи справки про закрытие счета, счет закрывается моментально после проведения последних операций по счету после выдачи остатка по счету. У меня нет никаких обязательств перед банком либо по счету, то есть банк обязан сразу выдать или перечислить остаток по счету после получения заявления на перечисление средств.
Больше 10дней назад я написала заявление на имя директора отделения что прошу перечислить остаток по счету на мой счет в Приватбанке, но до сих пор деньги не перечислены. То есть банк заставляет вас написать заявление на закрытие счета, а потом прикрываясь своим регламентом, который противоречит законам Украины самовольно пользуется вашими деньгами, а руководство банка игнорирует инструкции своих клиентов относительно их денег. Вообщем банк полностью соответствует стране к которой он относится и наживается на украинцах во время войны.
Написать комментарий