Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Юрий Фиалковский 10 июля 2020, 14:41
Отличный банк брал товар в кредит никаких проблем с выплатами не было закрыл кредит через скайп даже ехать в банк не довелось теперь плачу на кредитную карту ноу проблем платить вовремя и все
Минфин
Ответ администратора
11 июля 2020, 16:17
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 11.07.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Анна Полякова 8 июля 2020, 21:56
Нет слов! Есть кредит на товар в этом банке, и в условиях карантина есть 1 просроченный платёж, который в этом месяце обязательно закроется! До этого момента всё платилось исправно, небыло просрочек. Сейчас весь день и даже ночью названивает робот или коллекторы, которые выражаются очень нелицеприятно!!! В других банках такого нет! Закрою кредит и больше даже слышать об этой конторе не хочу!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Irena50 8 июля 2020, 15:33
Отделение по адресу: Одесса, ул. Тополевая, 10-А
Открывают счета очень быстро и онлайн, карточку приносит курьер, Вас уверяют что нет никаких комиссий, если Вы не используете карту и счёт. Но потом Вы уже должны банку за счёт и они шустро продают ваш долг перед банком хамам. Закрыть счёт только надо прийти к ним в отделение иначе никак. Если у Вас нет проблем, то приходите в этот отстойный банк и они у Вас появятся.
Минфин
Ответ администратора
10 июля 2020, 12:05
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 10.07.2020).
Пользователь не предоставила доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что она является клиентом или пользовалась услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Антон Борисов 8 июля 2020, 9:51
Очень понравилось обслуживание в отделении.
Выгодные тарифы и достаточно удобное приложение, над которым работают.
Минфин
Ответ администратора
10 июля 2020, 12:07
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 10.07.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
motherf 3 июля 2020, 12:54
Потребовалось закрыть один из счетов ФОП в ОТП Банке. Пошел в отделение рядом с домом не ожидая подводных камней. Во первых это очереди! 20 посетителей находятся на 20метрах этого отделения, половина без масок, их никто не ограничивает. Абсолютно все сотрудники тоже без масок. Но потом оказалось что даже счет закрыть нельзя имея все документы на руках, так как «где открывали туда и идите»
KomarNos 2 июля 2020, 20:02
Пришлось сменить отделение обслуживания, так как на моем, где я обслуживаюсь уже 4 года, все сошли с ума.
Пока у других банках планы по депозитам, в отп банке свои планы по благодарностям сотрудникам :)))
Они их прям выпрашивают. Начали меня этим почти шантажировать. Вопрос не о деньгах, а об письменных благодарностях, мне нужно в социальных сетях хвалить их банк. Руководство ОТП, вопрос к вам, у вас все нормально с головой???? Найдите себе нормального пиарщика, разве это проблема?
Сам в прошлом сотрудник банка, но такого маразма не встречал. Менеджер премию не получит, если я ему спасибо не напишу.
Обслуживаюсь теперь на другом отделении, и что ж вы думаете? И там меня об этом попросили (
Думаю теперь менять не отделение, а банк.
Спасибо
В данном банке очень хорошее и лояльное обслуживание к клиентам, которые попали в тяжелое финансовое положение. Примерно числа 18 я обратился к сотруднику данного отделения Бурмистровой А.В. с просьбой о реструктуризации долга, девушка сразу же сообщила что сейчас зарегистрирует заявку на реструктуризацию долга и она будет рассматриваться банком до 3х рабочих дней, я согласился и мы подали заявку.
Примерно 23-го июня мне прозвонили и сказали, что моя заявка рассмотрена и пришло положительное решение.
26 июня после работы я сразу же пошел в банк для оформления реструктуризации, в течении полу часа была закрыта кредитная карта, и оформлен договор кредит наличными. В итоге я получил РЕАЛЬНУЮ реструктуризацию!!! Была кредитная карта под 60% в год с возможностью снятия тела кредита с ежемесячным платежом примерно 2400, а по договору реструктуризации я получил 40% в год без возможности снятия с ежемесячным платежом 1300 гривен, но я постараюсь побыстрее закрыть кредит.
Хотелось бы выразить большую благодарность Бурмистровой А.В за грамотное и хорошее решение данного вопроса а начальнику данного отделения за качественный и грамотный подбор персонала! Большое спасибо.
У дочери просрочен платеж по кредитной карте. Это произошло в карантин. К тому же ее предприятие прекратило свою деятельность. Я не являюсь клиентом банка. Но мне звонят по поводу просрочки. Сообщили всю информацию о кредитном лимите. И сумме задолженности. Почему нарушают закон не известно. Откуда у них мои паспортные данные и номер телефона не известно. Используют не правовые методы. Никому не рекомендую. Ваши данные сообщат любому встречному. Точнее взявшему трубку
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
lubb55 23 июня 2020, 14:06
Огромное спасибо сотруднице ОТП банка Юлии!!! За внимательность и быстрое решение по моему вопросу.
С уважением Любовь.
Денис Шаповаленко 23 июня 2020, 12:22
Отделение по адресу: Днепр, ул. Центральная, 12
22.06.2020 года в 13:00 посетил отделение «Центральное» в г. Днепр.
Все сотрудники в операционном зале, а также в комнате «вип-обслуживания» находились без средств защиты. В самом отделении я не нашел средств для обеззараживания рук.
Отсутствует какой-либо контроль на число посетителей банка. В «тамбуре», где стоит банкомат, площадью наверное не более 4 квадратных метров набивается по 5-6 человек.
В самом операционном зале стулья для ожидающих стоят рядом друг с другом — никакие 1.5 метра там невозможно соблюдать. Да и просто люди сталпливаются в «зоне ожидания». При этом никто не контролирует, чтобы посетители использовали средства защиты. Большинство посетителей вообще без масок, а кто-то в масках под подбородком или с торчащими носами над маской.

Само обслуживание на удовлетворительном уровне, но при таком игнорировании мер защиты лишний раз не хочется обращаться в банк, а не все операции можно выполнять он-лайн или комиссия по ним выше, чем при работе через кассу банка
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
masteratoll 23 июня 2020, 9:10
Проведена кража денег с карточного счета открытого в банке. Карта никогда не использовалась ни для каких платежей кроме оплаты счетов в Портмоне. Одной темной ночью :-) с 1:00 до 2:00 неизвестными лицами проведены платежи в валютах, на счета компаний и банков названия которых владелец даже не знает, без двухфакторного подтверждения, но с явным знанием CVV2 карты. Написано в тот же день заявление о мошеннических платежах. Примерно 10% — мелкие платежи- банк на карту вернул, как бы признав их мошенническую суть, а остальные считает кредитной задолженностью и пытается взимать проценты. Налицо проблемы с безопасностью в банке и полное отсутствие уважения к клиентам. Владельцем написано обращение в НПУ по факту преступления, о чем проинформированы сотрудники банка. Однако это не мешает сотрудникам названивать владельцу с угрозами и обещаниями скорых проблем. Считаю необходимым добиваться инициирования внеочередного проведения аудита PCI DSS данного банка по факту вероятной утечки персональной информации из персобюро банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Елена Нерощина 23 июня 2020, 7:26
Добрый день. Ужасное обслуживание в ОТП банке… номера телефона бесплатного нет, горячей линии нет, для того чтоб погасить задолжелсть и узнать сумму 4 часа билась чоединить с представителем банка так до сих пор и не соединили. Не обращайтесь в банк ОТП за свои деньги будете узнавать информацию по Вашему кредиту. Была функция обратный звонок и ту сняли. Ужасный банк.
Минфин
Ответ администратора
24 июня 2020, 17:20
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 24.06.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
whowhatwhere 22 июня 2020, 8:32
Я являюсь клиентом банка. У меня открыт валютный счет. Я нахожусь не в Украине и даже приехать в Украину сейчас не могу. Пробую перевести СВОИ деньги с валютного счета на счет в иностранном банке. Все транзакции банк отклоняет под разными выдуманными предлогами!
Bazilio 18 июня 2020, 11:00
Вынужденно пользовался этим «банком» — был на зарплатном проекте. Совет незадачливым клиентам этого банка: будьте готовы к тому, что потеряете немного ваших денег в пользу банка. Небольшие суммы, до 100 гривен, будут безвозвратно отчуждаться в пользу банка. Причём это не самодеятельность менеджеров, нет. Сами бизнес-процессы в ОТП-банке построены таким образом, что бы клиент безвозмездно оставил немного денег банку. Расчёт, я так понимаю, на то, что на эту «мелочь» клиент махнёт рукой. Будьте бдительны с этим банком!
Минфин
Ответ администратора
19 июня 2020, 11:09
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 19.06.2020).
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
romansemen 17 июня 2020, 14:09
Ваш банк раздает кредиты кому попало, а страдают другие!!! Я никогда не был клиентом вашего банка и узнал о его существовании только из звонков ваших сотрудников!!! Поручителем тоже, кстати, не был!!! Одна дама (брала или не брала — это мне не известно в вашем банке кредит) и ваши сотрудники мне постоянно названивают с требованием или погасить кредит, или найти эту дамочку аргументируя это тем, что она предоставила этот номер телефона как контактный. Как еще она 102 не указала!!! А чтобы грозить человеку судовыми исками, который никогда не слышал о вашей шарашкиной конторе — это мошенничество и вымогательство как минимум!!! Не прекратите террор — обращусь на горячую правительственную линию!!!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
olegovnayana 11 июня 2020, 23:49
Ужастный банк. Оператору не дозвониться. Обманывают
Минфин
Ответ администратора
15 июня 2020, 12:56
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 15.06.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
unquality 10 июня 2020, 11:57
Очень сложно было получить обратную связь от банка. Но все же ответ банка получен. ОТП Банк ПОДТВЕРЖДАЕТ ФАКТ СПИСАНИЯ СКРЫТЫХ КОМИССИЙ СО СЧЕТОВ КЛИЕНТОВ. И, понимая, всю неправомерность и недобросовестность таких списаний, возвращать ничего не собирается. Равно как и корректировать свои внутренние процедуры и регламенты проведения банковских операций, дабы комиссии взымались согласно тех тарифов, которые доводятся клиенту при оформлении того или иного банковского продукта.
Некоторое время назад произошла неприятная ситуация — банк списал с моего счета комиссию, которая НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА ТАРИФАМИ на обслуживание в рамках определенного банковского продукта. Ответ, полученный от Leading Expert Call Center Dpt.:
«Доброго дня!
Стосовно Вашого питання, консультація була надана коректною, повернення комісій не передбачено.
Дійсно існує момент синхронізації залишків, при чому зняття коштів котрі надійшли в не робочий час може бути проведено з комісією.
Рекомендуємо проводити операції зняття на наступний робочий день, після поповнення в неопераційний час.

With Best regards,
Leading Expert
Call Center Dpt.»

Комментарии излишни…
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
rulyan 10 июня 2020, 10:37
Доброго дня. Моя дружина брала у ОТП кредит, в сумі приблизно 25000 грн. До сплати кредиту, в неї залишилося 3000 грн. Останній платіж воне не заплатила у звязку з карантином і відсутності роботи. Менеджера  неодноразово дзвонили і розмовляли з дружиною. Вона повідомила, що з червня починає працювати і закриє заборгованість. Після чого працівники в грубі формі розмовляли з дружиною та  включили їй на мобільний телефон автодозвон . На номер моєї дружини поступають дзвінки з ОТП з пятниці 05.06.2020 і по 10.06.2020 з періодичністю приблизно 2-3 дзвінка на хвилину. 5 днів просто дзвонить робот, вдень і вночі!!! 
Скажіть будь ласка  ,  це у Вас в компанії таке вирішення питань?
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Дима Даниленко 9 июня 2020, 20:09
Отделение по адресу: Киев, пр-т Голосеевский, 68-А
Отличный европейский банк с европейским уровнем обслуживания. Понравилась работа персонала: вежливо, быстро, информативно.
Ирина Алегрова 2 июня 2020, 19:14
Сьогодні отримала повідомлення про те, що 04. 06. на мене буде подано до суду і мені потрібно терміново сплатити суму 13800. Я, особисто, не укладала жодних правочинів з даною установою. На гарячу лінію неможливо зателефонувати, оскільки Леся не розуміється на питаннях, щодо дзвінків невстановлених осіб з вимогою сплатити кошти, котрих я особисто, у вашій установі не запозичувала. Наразі прошу шляхом листування, та надання беззаперечних пояснити вашу проблему. Також ви маєте право відстоювати свої інтереси в суді щодо моїх зобов'язань, стосовно вашого фінансового закладу виключно у рамках Чинного законодавства України.

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.7 49.5
USD 42 42.4
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.7 49.5
USD 42 42.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / OTP Bank 💰 / Отзывы о ОТП Банке 📝