Самое худшее обслуживание с которым приходилось иметь дело

25.06.18 взял кредит на товар на сумму 12000грн на 24 месяца, сотрудник банка, который выдал кредит дал ложную информацию, а именно что нужно платить по 480грн до 20 числа месяца. 2 месяца платил в срок, но получил штраф, т.к нужно было платить по 530грн, узнал это потратив 2 дня звоня на платную гарячую линию банка и ходя в отделение банка, которое находится не близко. Потребовал возмещение, т.к ошибка была не моя, а сотрудника банка, получил обещание что сотрудник банка наказан, но штраф оплатить должен я, вроде бы разобрался с оплатами, выплатил 24 платежа по 530грн, что составило 12720грн, при этом висит ещё какой-то долг на 570грн. Писал с эл. Почты, звонил на горячую линию (платную!) но ответа так и не проучил от куда долг.
Данным банком никогда больше не воспользуюсь и всем рекомендую обходить 10й дорогой!