Ощадбанк
Зависла онлайн-реєстрація через помилку підпису, підтримка не допомагає, немає доступу до банку
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Доброго дня. Проходила процедуру онлайн-онбордингу (реєстрації) у додатку «Мобільний Ощад». Банк повністю перевірив мої дані та схвалив відкриття картки. Однак на останньому етапі — підписанні документів онлайн — виникла проблема: банку не сподобався мій підпис на екрані, і заявку було відхилено.Тепер я опинилася у «замкненому колі». Заново подати заявку додаток не дозволяє, оскільки мій номер телефону вже є в базі. Мене автоматично перенаправляє на сторінку входу, де вимагається ввести 16 цифр картки. Але цієї картки у мене фізично немає, бо процес реєстрації не завершено! Звернулася до служби підтримки Ощадбанку, але там відповіли, що нічим допомогти не можуть і відправляють у відділення. Я фізично не можу прийти до відділення банку.Виходить, що банк і картку мені схвалив, і заблокував можливість завершити реєстрацію чи почати її спочатку. Дуже прошу технічну підтримку банку втрутитися: або анулювати мою незавершену онлайн-заявку, щоб я могла пройти реєстрацію заново, або повернути статус анкети на крок назад, щоб я могла підписати документи (бажано через Дія.Підпис). Будь ласка, допоможіть вирішити проблему дистанційно.
Написать комментарий
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- Софія Алтуніна
- 24 сентября 2026, 12:17
- #
А ну і звичайно підтримка яка нічого не може окрім «нууу напевно треба до банку піти» напевно якщо могла би сходила.Та я за кордоном ,я не можу стипендію получати из-за цього.Та одна каже через 3 дні должно було само видалятись та не видалялось нічого,зробити звісно вона нічого не може ,друга каже через 30.Я у шоці
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.7 | 51.55 |
| PLN | 11.1 | 11.9 |
| USD | 44.6 | 45.15 |
| Все курсы банка | ||
